Как найти чек в сбербанк онлайн

Вы произвели важный платеж и забыли распечатать чек? Частая причина стресса. Владельцы счетов приложения Сбербанк Онлайн от потери квитанции впадают в панику. Но причин для страха нет. В системе платежей существует архив документов. В нем хранится квитанция. «Достать» документ из архива можно в любое время.

Контроль банковских переводов

Каждый денежный перевод перед осуществлением проходит ряд проверок для противодействия терроризму. Данные о денежных переводах хранит архив операций. И нет разницы, как именно произведен перевод. К примеру, через приложение телефона или через личную страницу интернет-банкинга.

Свидетельство платежа можно распечатать прямо со страницы сайта, переслать на электронную почту. Вы уже распечатали чек и потеряли его? Сможете распечатать еще раз. Документ остался у вас на почте, в базе данных Сбербанка.

Особое внимание уделяйте свидетельствам об оплате ЖКХ, кредитов. Подобные документы хранятся не менее 3 лет со дня платежа. Их распечатывайте, сохраняйте обязательно.

Где искать чек?

Найти документ вы сможете на личной странице банкинга. Кликните на ссылку под названием «История операций». Во всплывающем окне высветятся последние операции по счету или банковской карте. Вы можете увидеть операции за определенный период времени. В календаре рядом укажите даты начала и конца списка операций. Нажмите ссылку «Показать».

Если вы зашли на страницу через банкомат, обратите внимание на ссылку «Платежи и переводы». На данной странице можно распечатать квитанцию.

Вам недостаточно распечатки? Обратитесь в банк. При особенно крупных переводах стоит получить квитанцию с подписью и печатью операциониста. Для этого посетите местное отделение банка.

Захватите с собой паспорт. Объясните ситуацию. Попросите распечатать квитанцию.

Подобный чек уже выдавался? Сотрудники могут попросить написать заявление о восстановлении чека.

Как сохранить чек о платеже на флеш-карте?

Для удобства клиент банка способен сохранить квитанции об оплате на личном накопителе. К примеру, карте памяти, жестком диске или ПК. Действия совершаются в окне предварительной печати. Что следует сделать, чтобы сохранить документ о платеже:

• после завершения оплаты вместо кнопки «Печать» нажмите «Изменить»;
• выберите «Сохранить как .pdf»;
• найдите папку, куда сохранять документ;
• нажмите «Ок».

Как распечатать чек в Сбербанк Онлайн

Система интернет-обслуживания клиентов Сбербанк Онлайн давно пользуется популярностью среди россиян. А в 2018 году его мобильное приложение вошло в топ лидеров среди таких известных мессенджеров и социальных сетей как Viber, Instagram, WhatsApp, VK. Такая востребованность интернет-банка объясняется его многофункциональностью: удобно перечислять деньги, проводить платежи, осуществлять различные операции.

И все это делать в удаленном режиме. А вот как получить чек в Сбербанк Онлайн, известно не всем.

Преимущества электронных чеков

Было время, когда все квитанции по ЖКХ, электроэнергии, детского садика, школьного питания и различных штрафов были только в бумажном виде. Их приходилось хранить, чтобы позже предъявить организации-получателю. Бумажные чеки копились, со временем терялись или приходили в негодность.

С введением интернет-банкинга стало намного проще. В системе предусмотрена функция, благодаря которой после проведения транзакции на экране появляется изображение «платежки» с печатью. Ее можно распечатать сразу или сделать это позже, если понадобится. Какие преимущества электронных чеков:

• Они никогда не теряются, не выцветают как их бумажные «предшественники».
• У пользователя имеется папка, где в истории транзакций хранятся все квитанции и чеки по перечислениям с его карточек. Очень удобно, потому что сохраняется вся информация, независимо от того, каким способом проводились транзакции – в личном кабинете, мобильном приложении или в банкомате.
• Электронными чеками из Сбербанк Онлайн удобно пользоваться – их можно распечатать на принтере или переслать по электронной почте, по вайберу, в любом чате, скачать на смартфон.

Недостаток один — такая «платежки» не имеет заверенного статуса. Когда потребуется настоящая печать банка-отправителя платежа, то клиенту понадобится обратиться в банковское учреждение.

Как сохранить и получить чек в Сбербанк Онлайн

Чтобы не тратить дополнительное время на розыск оплаченной квитанции, оптимально сохранить ее после завершения транзакции.

В Личном кабинете

Для сохранения платежа необходимо:

1. войти в систему, предварительно пройдя идентификацию;
2. для проведения платежа заполнить графы с реквизитами и указать карточку для списания;
3. после прихода СМС с кодом для подтверждения операции откроется окно, где будет предложено напечатать «платежку»;
4. кликнуть «Печать чека»;
5. необходимо выбрать – «Распечатать» или «Сохранить»;
6. для сохранения понадобится кликнуть «Изменить», а затем определить нужный формат (PDF или др.);
7. жмите на «Сохранить» и выбирайте папку для хранения.

Для распечатки кликните «Печать чека». Это действие возможно, если на «платежке» стоит гриф «Исполнено».

Как поступить, когда понадобится найти чек в Сбербанк Онлайн, чтобы его распечатать:

1. открыть раздел «История операций»;
2. появится список транзакций за последний месяц;
3. чтобы сузить поле поиска, нужно задать любые параметры (тип, дата, контрагент и др.);
4. из списка транзакций по указанным фильтрам выбирайте нужный документ.

Дальше отправляйте электронную платежку на принтер.

В мобильном приложении интернет-банка

Особенно удобно хранить нужные квитанции на собственном телефоне. Поскольку «платежки» не сохраняются приложением автоматически, то сначала надо настроить разрешение на запись. Это делается во вкладке «История».

Для смартфонов с Android это выглядит так:

1. зайти в приложение по коду или по скану собственного пальца;
2. выбрать строку «История» на главной странице;
3. из списка выбрать интересующий платеж и кликнуть на него;
4. когда появится изображение, внизу будет строка «Сохранить чек»;
5. появятся варианты действий – «Отправить по E-mail», «Отправить SMS», «Сохранить»;
6. после нажатия на последнюю строку приложение запросит разрешение на доступ к файлам и документам на вашем смартфоне;
7. нажимаете «Разрешить»;
8. во время сохранения вы заметите, где будет храниться чек.

Процедура сохранения и поиска чека в приложении Сбербанк Онлайн для iOS следующая:

1. открыть историю платежей;
2. здесь все платежи размещены по датам;
3. нажать «Показать еще»;
4. из списка операций выбрать необходимую;
5. чтобы сделать запись, нажмите «Сохранить» или «Отправить»;
6. выбрать папку для хранения в галерее, на диске или переслать «платежку» по E-mail, SMS, на вайбер.

Как распечатать квитанцию в банкомате

Как получить распечатку, если рядом нет принтера? Через банкомат.

1. вставить в картоприемник пластик, с которого переводились деньги;
2. набрать ПИН-код;
3. в меню кликнуть на «Платежи и переводы»;
4. затем — «Платежи, шаблоны, автоплатежи»;
5. из списка «История операций» выбрать нужную транзакцию;
6. на кране появится страница с выбранной транзакцией со всеми сведениями о проводке;
7. нажать «Операции»;
8. из предложенных действий кликнуть на «Печать чека».

Порядок получения чека об оплате через Сбербанк Онлайн

Несмотря на то, что банковские услуги практически полностью перешли в онлайн-сферу, в некоторых случаях людям может потребоваться квитанция. Обычно ее запрашивают при оплате коммунальных услуг, государственных процедур, и когда нужны доказательства проведения операции. Следует разобраться, как получить чек об оплате, произведенной в Сбербанк Онлайн, и что нужно делать, чтобы получить подтверждение транзакции.

Поиск нужной операции в Сбербанк Онлайн

Если операция была проведена давно, но клиенту нужно распечатать ее подтверждение, можно обратиться к системе, чтобы отыскать интересующую транзакцию. Для этого нужно войти в систему Сбербанк Онлайн, введя свои логин и пароль, после чего перейти в раздел счетов. Если человек помнит, с какой карточки он оплачивал, нужно нажать на кнопку «Операции» возле нужного счета.

На экране клиент увидит перечень всех операций в хронологической последовательности, начиная с последних платежей. Если его интересуют только те транзакции, которые проводились в Сбербанк Онлайн, он должен нажать на соответствующую кнопку, и тогда список операций значительно сузится. Инструмент поиска позволяет еще больше ограничить пространство, введя дополнительные данные:

• период, в который совершалась оплата;
• валюта перевода;
• диапазон сумм, которые были сняты;
• счет, с которого производилось списание;
• тип операции.

Найдя необходимый пункт, следует нажать кнопку «Печать чека» в нижней части страницы, после чего выполнить процедуру. Оплачивать за нее дополнительно не нужно, эта квитанция выдается бесплатно.

Важно! Иногда простой распечатки может быть недостаточно для подтверждения платежа, в этом случае необходимо идти в офис Сбербанка. Там клиенту выдадут официальную бумагу, подкрепленную подписью специалиста и мокрой печатью.

Печать квитанции

Когда человек нашел нужную операцию в Сбербанке, он может получить подтверждающую квитанцию, предварительно просмотрев информацию о транзакции. Нажатие на кнопку печати чека позволит просмотреть предварительный результат, а также установить параметры, с которыми будет вестись отпечатывание платежного документа. Следует учесть, что в этом случае на бумаге присутствует факсимиле, которое не всегда принимается учреждениями, по причине того, что это не является мокрой печатью.

Сохранение чека в электронном виде

Чтобы вместо немедленной распечатки сохранить документ в PDF-формате на компьютере, необходимо изменить последовательность действий. Найдя нужный платеж в интернет-банкинге, следует нажать на ту же кнопку печати, но далее необходимо не подтверждать использование принтера, а кликнуть на пункт «Изменить». Клиенту будет предложен перечень иных действий, среди которых будет и пункт сохранения в электронном формате.

Нажав пункт, отвечающий за сохранение, в окне браузера нужно ввести название, под которым будет произведено скачивание квитанции. Остается только проверить статус загрузки, перенести документ на флешку и отнести на печать, либо отправить по электронной почте.

Как найти квитанцию в мобильном приложении

Учитывая популярность приложения Сбербанка для смартфонов, операцию по поиску чека можно выполнить и в нем, причем количество функций заметно отличается. Прежде всего, нужно удостовериться, что на телефоне есть необходимая программа, позволяющая воспользоваться сервисами Сбербанка в интернете с помощью мобильной платформы. Если ее нет, необходимо загрузить контент из магазина приложений и войти в систему с помощью логина и пароля.

В нижней части интерфейса присутствует пункт «История», на него нужно нажать, чтобы просмотреть страницу со сведениями о произведенных ранее платежах. Клиент может нажать на любой из них и перейти на страницу с подробной информацией о переводе. В мобильном приложении при просмотре чека будет возможность выбрать действия:

• сохранение или отправка чека;
• создание автоматического платежа по параметрам клиента;
• создание шаблона для ускорения последующих оплат;
• просмотр подробностей операции.

Чтобы загрузить подтверждение платежа на смартфон, необходимо нажать на кнопку «Сохранить чек». На экране будет продемонстрирована сама квитанция, а для загрузки следует нажать на соответствующий пункт. Кроме переноса квитанции в файлы телефона, можно также отправить его по СМС или с помощью электронной почты, после выбора пункта операция будет произведена.

Отправка чека на электронную почту

Пересылку квитанции с помощью средств электронной почты можно осуществить, предварительно сохранив файл в PDF-формате на компьютере. Далее необходимо войти в собственный почтовый ящик и создать шаблон нового письма, а внеся текст и тему сообщения, следует нажать на кнопку вложений, обычно она выглядит как канцелярская скрепка.

Способы восстановления и распечатывания квитанций в Сбербанк Онлайн, если платеж уже проведен

Если вам нужен чек, которого вы не имеете, сделать дубликат не составит труда. Сбербанк предлагает пользователям несколько вариантов решения проблемы:

• с помощью терминала;
• используя банкомат;
• посредством сбербанковского интернет- ресурса;
• используя мобильное приложение.

Вам предоставлено много инструментов, позволяющих качественно решить вопрос.

Как разыскать платеж в Сбербанке Онлайн?

Найти все необходимые квитанции можно, если у вас есть Личный кабинет (ЛК) на официальном ресурсе эмитента. Делается этот так:

1. Заходите на официальный сайт банка.
2. Входите в ЛК.
3. Выбираете карту, которую использовали при совершении транзакции.
4. В появившемся перечне операций выбираете «Операции, совершенные в Сбербанк Онлайн».
5. Выбираете в истории нужную транзакцию.
6. Откроется новая страничка с подробностями оферты.
7. Отправляете данные на печать.

Важно: если организацию, затребовавшую у вас квитанцию, не интересует обычная компьютерная распечатка, вы можете обратиться в офис Сбербанка и получить документ с подписью должностного лица и мокрой печатью.

Как восстанавливается квитанция об оплате в Сбербанке?

Восстановить чек можно непосредственно в офисе учреждения. Перед тем как отправиться в филиал Сбербанка, запишите все реквизиты совершённой транзакции. При обращении к операционисту вам нужно будет предъявить паспорт для идентификации личности.

Копию квитанции можно также запросить у получателя перевода.

Как делается скрин платежа в Сбербанк Онлайн

Если для подтверждения совершённой вами транзакции, будет достаточно скрина. Делается он следующим образом:

1. Авторизуетесь в ЛК.
2. Заходите в «Историю платежей».
3. Открываете нужный чек.
4. Нажимаете на компьютерной клавиатуре на команду «PrtScr» (верхний ряд).
5. Открываете в опциях компьютера любой фоторедактор.
6. Нажимаете правой кнопкой на мышке, переведя её стрелочку на чистый лист.
7. Выбираете команду «Вставить».
8. С помощью инструментов сервиса производите обрезку и сохраняете изображение.
9. Переносите файл в папку для хранения.

Если у вас не компьютер, а телефон или планшет, способ сохранения скрина будет завесить от модели девайса:

• для HTC Desire S нужно использовать 2 команды:
• «Назад»,
• «Домой»;
• для Samsung – одновременное удерживание «Назад» и «Блок» либо «Назад» и «Домой», скрин переместится в «ScreenCapture»;
• для Android нужно зажать сразу «-» и кнопку питания или скачать специальный драйвер;
• для Айпад и Айфон необходимо зажатие верхней и нижней кнопок, скриншот отправится в папку «Фотоплёнка».

Как посредством Сбербанк Онлайн распечатывается квитанция об оплате в банкомате?

Если в силу неких обстоятельств вы не можете для распечатывания старого чека использовать интернет- сервис, можно запросить его в банкомате. Делается это следующим образом:

Как найти и сохранить или распечатать чек в личном кабинете

После совершения транзакции по любой платежной операции через Сбербанк Онлайн появляется сообщение на экране об успешном завершении услуги и множеством дополнительных кнопок. Активация значка принтера автоматически отправит команду подсоединенному устройству и предложит напечатать платежку со статусом «Исполнено».

Важно! Эта функция доступна в полной версии. Мобильное предложение, в свою очередь, предложит сохранить в любом удобном формате или отправить в СМС или по электронной почте оттиск чека.

Предполагается, что оплата производится с одной из дебетовых или кредитной карты. Однако завершив обслуживание в личном кабинете, человек осознает, что отправка на принтер задачи по распечатки не была произведена. Визуально вернуть последнее совершенное действие нет возможности, а значит поможет единственная функция, которая заключается во вхождении в раздел «История».

Итак, найти платеж в Сбербанке если нет квитанции можно следующим образом:

• авторизоваться в системе;
• перейти во вкладку «История»;

Распечатка квитанции

• воспользоваться фильтром по дате или наименованию контрагента для поиска нужной транзакции;
• нажать на строку с проведенной операцией;
• нажать на значок принтера.

Это действие возможно только, используя закрытую часть официального сайта в полной версии на стационарном компьютере. В мобильном приложении можно сохранить платежку на устройство (телефон) и потом по электронной почте отправить туда, где потом распечатать платежку.

Все операции за определенный промежуток времени можно получить в выписке

Выписку по карточке, чтобы восстановить операции, сделанные за определенный промежуток времени можно как в мобильной версии, так и используя стационарный компьютер.

У пользователя есть возможность выбрать:

• неделю;
• месяц;
• собственный промежуток времени.

В выписке будет отражена информация об источнике списания, получателе и сумме (вместе с комиссией, если она была предусмотрена).

Распечатать с компьютера

История проведенных операций позволит с легкостью отыскать расчетный счет старого платежа. Для этого достаточно выбрать категорию «Личное меню» и воспользоваться функцией поиска. В нее вводится информация о поставщике услуг либо наименование фирмы.

Особенно актуален способ, когда необходимо распечатать чек «Сбербанка Онлайн» среди большого количества проведенных переводов и платежей. Также, для клиента будет доступна информация:

• Дата проведения операции;
• Реквизиты компании, физического лица;
• Нынешний статус платежа (в ожидании, проведен, отменен).

Расположенная на виду специальная кнопка с изображением принтера, позволит распечатать чек об оплате с помощью нескольких кликов. Автоматически созданная форма укажет тип документа. Достаточно иметь подключенный принтер к компьютеру, чтобы активировать процесс.

Сохранить электронный чек можно в формате фотографии PDF, а затем сбросить на носитель (смартфон, планшет, флешка).

Печать чека в банкомате

С недавнего времени банкоматы поддерживают функцию, позволяющую восстановить чек. Более того, если в личном кабинете можно получить платежную квитанцию, только проведенную таким образом (удаленно с компьютера), то взять чек в банкомате есть возможность за любую транзакцию.

Здесь позволено распечатать несколько экземпляров квитанций, но только за последние 10 операций.

Без карточки восстановление будет невозможно, поэтому следует понимать, что в терминале также, как и в мобильной версии история привязывается к конкретному пластику.

Вписывать пароли от сайта не надо. При посещении устройства самообслуживания достаточно ввести карточку в приемник и ввести четырехзначный пин-код. Система на экране покажет все возможные действия, в том числе и работу с историей.

Этот вариант подойдет для тех клиентов, которые не имеют доступа к интернету и личного кабинета банка.

Можно ли распечатать чек по старым операциям в банкомате?

Если нет доступа в личный кабинет или к мобильной программе, а принтер рядом отсутствует, можно найти банкомат и запросить чек в нем, для этого:

1. Вставьте карту в ридер или приложите ее, введите ПИН-код.
2. Выберите «История операций».
3. Найдите интересующую транзакцию, кликните по ней.
4. Ниже щелкните «Операции».
5. Выберите «Напечатать чек».
6. Не забудьте забрать карту и квитанцию.

Отсутствие платежных документов или их утрата по операциям, проведенным в Сбербанке, не является проблемой – чеки можно восстановить за несколько минут при наличии интернета, компьютера или смартфона. Печать квитанций доступна в банкоматах и терминалах с картой, по которой осуществлялась транзакция.

Восстановление чека в терминале

Чек по операции, оплаченной безналичным путем, через терминал восстанавливается таким образом:

1. в аппарат самообслуживания вставляется карта, вводится пин-код;
2. обращаются в раздел «Платежи и переводы»;
3. выбирают «Платежи, шаблоны и автоплатежи»;
4. переходят в «История операций», где находят нужную позицию;
5. нажимают «Операции»;
6. выводят документ на печать.

Информация про чек

Чтобы распечатать чек через «Сбербанк Онлайн» нужно удостовериться в успешности проведенной транзакции. В банковской сфере, после завершения платежной операции необходимо убедиться в статусе «Исполнен» (удачная транзакция).

Если по какой-то причине процедура не завершилась успешно, не стоит рассчитывать на получения чека. Проблемой может стать также и неисправный принтер. Предварительно не подключенное либо имеющее дефекты печатное устройство, является краеугольным камнем при попытке распечатать банковский документ.

В таком случае, стоит воспользоваться описанными выше способами.Осуществляя перевод средств в системе «Сбербанк Онлайн», полученная квитанция будет нести специальный штамп, указывающий на детали платежа. На аналогичных образцах он отсутствует.

Делая покупки либо оплачивая коммунальные услуги, а также рассчитываясь за пользование интернетом, мобильной связью, граждане получают и сохраняют бумажные чеки. Осуществляя операции через «Сбербанк Онлайн», клиент рассчитывает на электронную версию квитанции, которую легко распечатать. Благодаря описанной выше информации, каждый пользователь сумеет разобраться, как быстро и удобно распечатать чек в «Сбербанк Онлайн».

О возможности восстановить утерянный чек Сбербанка

Все банковские операции совершаются безналично, значит, информация о плательщике и получателе сохраняется в кредитной организации в электронном виде.

Структура Сбербанка устроена таким образом, что работники филиала занимаются продажами и совершением операций и не станут разбираться в платежах, совершенных ранее. При этом обращаться с просьбой восстановить чек надо именно к сотрудникам офиса. Наиболее компетентными в данном вопросе являются консультанты и руководитель подразделения.

Они не смогут при клиенте сделать копию квитанции, но правильно заполнят заявление, в соответствии с обстоятельствами совершенной операции. Это поможет быстрее идентифицировать платеж и найти его в общем количестве сделок.

Все транзакции обрабатывает Центр сопровождения клиентских операций (ЦСКО), такие организации расположены в крупных городах и обслуживают несколько территориальных банков, именно в ЦСКО направляется запрос на восстановление квитанции из филиала Сбербанка. Структурные подразделения по работе с физическими лицами никаких документов у себя не хранят.

Процедура поиска пропавших денег через заявление актуальна при совершении платежа наличными купюрами, когда платеж совершается с помощью карты, клиент может самостоятельно распечатать чек и проверить правильность указанных реквизитов.

Важно! При необходимости восстановить квитанцию нужно максимально точно вспомнить дату и время совершения операции, сумму, место платежа (номер филиала или банкомата). Без этих данных найти информацию о транзакции сложно, независимо от того, использовались при операции наличные или карта.

Самостоятельно распечатать квитанцию можно мгновенно, ответ по заявлению Сбербанк предоставит в течение 10 рабочих дней.