Украли паспорт и взяли кредит что делать

Прежде всего – не паниковать. К сожалению, такое случается. В наши дни уже не так часто, как еще пару лет назад, но, тем не менее, с завидной регулярностью. В отделениях полиции практически еженедельно принимают все новые заявления о мошенничествах такого рода.

Для того, чтобы было понятнее, как вести себя в такой ситуации, рассмотрим два варианта:

• у вас украли паспорт;
• мошенник получил доступ к вашим паспортным данным, а сам документ остался у вас.

Итак, пример. Молодой человек 25 лет от роду стал получать сообщения от представителей сразу трех банков о том, что на его имя были оформлены три потребительских кредита . Дело происходило как раз вскоре после новогодних праздников, наш герой спокойно отдыхал дома и не ожидал ничего подобного.

Проверив документы, он убедился, что паспорт на месте отсутствует. Последний раз он видел его приблизительно 2-3 недели назад.

Мошенники могут украсть ваши документы где угодно – в транспорте, в кафе, в очереди к врачу. При наличии определенной квалификации большого труда для них это не составляет. Затем на паспорт наклеивается новая фотография и защитная голограмма, так что паспорт выглядит настоящим.

После этого мошенник может либо обратиться за кредитом лично, либо сделать это дистанционно, с помощью сим-карты, оформленной на поддельный паспорт.

Дело в том, что сотрудники салонов связи не так внимательно проверяют документ на наличие признаков подделки, как это происходит в кредитных организациях. В этом несоответствии кроется лазейка, которой воспользовался мошенник в нашем случае. За два дня, прошедших с момента получения сим-карты (это выяснилось по отчетам, полученным из бюро кредитных историй), жулики пытались получить кредитов на общую сумму почти в 1,5 млн рублей.

К чести служб безопасности микрофинансовых организаций, одобрение получили «всего лишь» заявки на приобретение бытовой техники. Сумма ущерба – 120000 рублей .

Как поступать в этом случае

• как только обнаружили пропажу паспорта, пишите заявление в полицию и на госуслуги о восстановлении документа
• не вздумайте ничего платить. Если кредит брали не вы, то и оплачивать его не вам
• составьте заявление в кредитную организацию, предоставившую займ на ваш украденный паспорт. В нем подробно объясните ситуацию, и требуйте расследования силами службы безопасности. Предоставьте свою фотографию – ведь при получении сим-карты, обналичивании средств, приобретении бытовой техники злоумышленник обязательно должен был где-то «засветиться» на камерах видеонаблюдения. Кроме того, ксерокопия вашего паспорта с чужой фотографией обязательно есть в деле, разница будет очевидна
• хороший совет с одного из связанных форумов. Вот прямо сейчас, когда читаете этот текст, сделайте фотографию своего паспорта и сохраните ее где-нибудь в компьютере, а лучше – в облачном хранилище. Береженого Бог бережет.

Отдельно упомянем необходимость всегда тщательно следить за сохранностью паспорта, не передавать его третьим лицам, а лучше всего – не носить его с собой. Правда, это не застрахует вас от мошенников, для которых достаточно ваших паспортных данных. О них разговор ниже.

Свои паспортные данные в повседневной жизни мы указываем довольно часто. Это происходит в районной поликлинике, где на вас заводят карточку. В салоне связи, где вы приобретаете сим-карту. В магазине бытовой техники, где вы оформляете гарантию на покупку. Все эти данные могут при определенном стечении обстоятельств попасть в руки злоумышленников.

Существует множество сайтов, которые предлагают воспользоваться услугой предоставления микрозайма онлайн. Для того, чтобы стать их клиентом, достаточно паспортных данных. Учитывая их относительную доступность, о которой мы писали выше, нет ничего удивительного в том, что мошенники время от времени пытаются получить микрозайм по чужим паспортным данным.

Иногда им это даже удается.

Как поступать в этом случае

Схема ваших действий в ответ на звонки сотрудников банка, уведомляющих о наличии займа, который вы не оформляли, такая же, как и в случае с украденным паспортом, с небольшими отличиями.

• пишете заявление в полицию о мошенничестве с использованием ваших паспортных данных
• пишете заявление на адрес кредитной организации с просьбой предоставить вам заверенные копии всех документов, связанных с предоставлением средств на ваши паспортные данные (когда поступила заявка, на какой счет были переведены средства, где и каким образом они были обналичены). Мошенник обязательно где-то оставил след — перед камерой банкомата, либо в магазине, где приобретал какой-либо товар на данный кредит. От вас требуется одно: доказать, что это были не вы. Это задача скорее для полиции, но если вы начали что-то делать в этом направлении – служба безопасности кредитной организации обязана оказать вам содействие.

Количество случаев мошенничества с помощью чужих паспортных данных заставило руководителей МФО предпринять меры дополнительной безопасности. Например, в компании PROFI CREDIT для получения денег – неважно, наличных или перевода на карту – вам необходимо будет лично посетить одно из отделений. Сотрудники убедятся, что вы – это вы, и только после этого осуществят перевод.

Возможно, это не так удобно, как получить микрозайм, не выходя из дома. Однако, если вы не хотите попасть в сложную ситуацию и заботитесь о своей финансовой безопасности так, как это делаем мы – прислушайтесь к нашим советам. В этом деле лучше перестраховаться.

Что делать, если украли паспорт и взяли кредит

Утеря документов в принципе дело не из приятных. Человек вынужден проходить утомительную процедуру восстановления документа, тратя свои силы и время. Но ситуация может еще больше усугубиться, если по потерянному паспорту оформят потребительский кредит в разных кредитных организациях.

Ситуации, в которых документы подделываются для совершения мошеннических действий, нередки. Сегодня история знает несколько громких случаев, когда к человеку приходили судебные приставы для описи имущества, а «должник» в недоумении, так как не сотрудничал ни с какой кредитной организацией. По мере выяснения подробностей становилось понятным, что некоторое время назад его паспорт был потерян или украден, и человек получал новый документ, удостоверяющий личность.

Главные признаки мошенничества

Для кредитора первым сигналом мошенничества становится отсутствие взносов по кредиту уже с первого платежа. В большинстве случаев мошенники ни разу не погашают кредит с момента его получения. Впрочем, кредит и оформляется для того, чтобы его не возвращать.

В поддельные документы вклеивают новые фотографии, а более подготовленные злоумышленники заранее запрашивают кредитную историю своего «двойника». Поэтому столь важно следить за своими документами и хранить паспорт надлежащим образом в защищенном месте.

Что делать, если паспорт утерян?

1. Сразу обратиться в полицию и написать заявление об утере паспорта

В своем заявлении нужно подробно рассказать историю случившегося:

• Где и как произошло хищение;
• Какие еще предметы, вещи украли вместе с паспортом;
• Время, когда потерпевший узнал об утере документа.

Все подробности в будущем помогут доказать, что вы не могли получить кредит по этому документу, так как в процессе получения займа он уже числился пропавшим.

В заявлении, помимо нюансов хищения документа, целесообразно сообщить особенности внешности злоумышленников. В банках и МФО ведется видеофиксация. Если мошенники придут в отделение организации за займом лично, то видеозапись поможет опознать мошенников на основании данных, указанных в вашем обращении.

2. Получить подтверждение в полиции о том, что заявление зарегистрировано

После того, как заявление оформлено и передано сотрудникам полиции, выдается письменное уведомление, подтверждающее открытие производства по делу. Это позволяет потерпевшему:

• Узнавать у ответственного следователя подробности процесса расследования.
• Если получен кредит по утерянному паспорту или его копии — предоставить доказательства, что вы не заключали данный договор в банке или МФО.

При потере паспорта буквально каждая минута на счету. В большинстве случаев злоумышленники пытаются получить займ в тот же день либо на следующий после незаконного получения паспорта. Затягивая с обращением в правоохранительные органы, вы уменьшаете вероятность доказать свою правоту.

Если кредитная организация звонит вам

Когда вам поступают звонки от кредиторов, не стоит грубить или резко заканчивать телефонный разговор. Помните о том, что финансовая компания также является пострадавшей стороной происшествия, как и вы. Стоит разъяснить ситуацию, рассказать о своей готовности к сотрудничеству и предъявлению документов.

В ходе разговора также рекомендуем выяснить:

• Название организации, откуда звонят, фамилию и имя сотрудника, который разговаривает с вами;
• Сумму чужого займа, полученного на ваше имя;
• Дату оформления;
• Формат получения денег – онлайн или нет;
• Параметры и процедура получения займа

После этого необходимо посетить отделение кредитора и написать обращение на имя руководителя МФО или управляющего банка. В заявлении нужно подробно изложить все факты, а также приложить заранее подготовленные документы из полиции, подтверждающие кражу или утерю паспорта.

Физическое лицо, от которого кредитное учреждение требует погасить задолженность, имеет полное право на получение любых документов по обязательству. Если вам отказали по непонятной причине – незамедлительно обращайтесь с жалобой в Банк России и СРО, членом которой является кредитор. Возможно, что в данном учреждении работают люди, оказавшие помощь мошенникам в получении незаконного займа.

Получение займа по утерянному паспорту: судебные разбирательства

Подготовку к судебным тяжбам, связанными с мошенническими займами, лучше передать квалифицированному узкоспециализированному юристу. В исковом заявлении ответчиком будет выступать кредитор, предъявивший требования по уплате долга. Заявление составляется кратко, без лишних отступлений и «воды» и передается в суд по месту прописки истца или по адресу регистрации кредитной компании.

Обращение можно передать в канцелярию лично либо направить заказным письмом, приложив опись и уведомление о вручении, а также копию документа, подтверждающего оплату государственной пошлины. В ходе судебных разбирательств потребуется повторно рассказать всю цепь событий в подробностях, а также предоставить все доказательства, подтверждающие проведенные мероприятия: уведомление из полиции о возбуждении производства, официальный отказ компании в добровольном урегулировании вопроса.

После победы в суде нужно обратиться в МФО или банк с просьбой изменить кредитную историю на основании судебного решения. Ведь пока вы судились, по чужому кредиту, открытому на ваше имя, появлялись просрочки. Ликвидация чужого займа, да еще и с просрочками – процедура крайне важная, ведь в будущем это позволит рассчитывать на получение займов без отказов.

Что делать, если на вас взяли кредит?

Если мошенники оформили на вас заем, это еще не значит, что все потеряно. Свою непричастность придется доказать, чтобы не заплатить по чужому долгу. Роскачество дает советы о том, что предпринять, чтобы списать чужой долг.

Что делать, если звонят коллекторы и сообщают о долге по кредиту?

При просрочке платежа по кредиту заемщику будут звонить из кредитной организации или из коллекторского агентства, которому банк или МФО передали информацию о долге. Узнавать о долге по кредиту, о котором вы слышите впервые, может быть неприятно, но будет большой ошибкой не реагировать на звонки и не пытаться узнать, что произошло. Дело в том, что заем, оформленный мошенниками на ваше имя, может быть совсем небольшим, но проценты из-за просрочки по нему начисляются огромные, и игнорирование ситуации приведет к еще большему долгу и усугубит проблему.

Поэтому нужно узнать, из какой организации звонят, на какой кредит ссылаются и когда он был взят.

Полученную информацию нужно проверить в бюро кредитных историй (БКИ). Если ваша кредитная история чиста, вполне возможно, что вам звонили недоброжелатели с целью напугать, а вовсе не из коллекторского агентства. Однако может быть и другой сценарий: на ваше имя оформлен не один кредит, о котором вам звонили, а сразу несколько в различных организациях.

Часто информация в БКИ поступает с запозданием.

Если выяснилось, что кредит на ваше имя действительно взят, как поступить?

Напишите заявление в полицию

Это уже придаст вашей проблеме легальный статус и официально подтвердит ваш статус как жертвы мошенничества. Это также поможет, если дело дойдет до суда. Возможно, сейчас вы знаете только об одном кредите, а потом могут появиться и другие займы, оформленные мошенниками на вас.

А если вы обнаружили, что кредиты взяли на украденный или потерянный паспорт, пишите еще и заявление о краже (утере) паспорта. Документ будет считаться утерянным, и на него в дальнейшем не смогут оформить еще кредиты.

Напишите заявление в банк или МФО, где был выдан кредит на ваше имя

Уже из своей кредитной истории вы узнаете, когда был взят кредит, сумму кредита и размер пени, а также период просрочки платежей. Кредитору в заявлении необходимо сообщить:

Об отсутствии договора с вами.

О неполучении денег от банка/МФО.

Помимо этого, надо потребовать провести внутреннее расследование и списать ваш долг. Кредитная организация может предоставить вам документы, которые были использованы для оформления кредита. Из них вы узнаете, какой метод использовали мошенники.

Это могут быть паспортные данные, сканы паспорта, подписи документов, номера телефонов и карты для получения кредита.

Если вы увидите, что фото в вашем паспорте переклеено, подпись подделана, а указанные номер карты и телефона не ваши, это будет доказательством того, что кредит брали мошенники. Все эти данные должны исследовать и сотрудники банка, чтобы убедиться в том, что кредит брали не вы. После расследования, если кредитор поймет, что деньги брали не вы, дело должны закрыть, а ваш долг списать.

Но что, если банк не признает мошеннических действий?

Банкам и МФО невыгодно списывать долги, которые они уже никогда не вернут. Поэтому кредитная организация может отказать в списании долга. Тогда нужно пожаловаться регулятору – в интернет-приемную Банка России – и описать ситуацию с расследованием вашего дела.

Когда стоит обращаться в суд?

Если все вышеуказанные способы не помогли и кредитная организация отказывается списать долг, остается обращаться с исковым заявлением в суд. К исковому заявлению на кредитора должен быть приложен весь пакет документов по договору и доказательства того, что договор заключен не вами.

Что может быть доказательством вашей непричастности к кредиту?

Подделанная подпись: для определения подделки может понадобиться графологическая (почерковедческая) экспертиза.

Ваше местопребывание: если вы докажете, что вас не было в том офисе кредитной организации, когда был выдан кредит, это будет существенным доказательством, что кредит брали не вы. Вы могли находиться в другом городе, на работе, вообще в отпуске в другой стране.

Заявление из полиции: например, о том, что ваш паспорт был украден или что ваш аккаунт с персональными данными взломан.

Записи с камер наблюдения: если случай недавний, банк может найти записи с камер в тот день, когда кто-то под вашим именем посетил офис кредитной организации и взял кредит.

Выписки со своих счетов: помогут доказать, что на ваши счета не приходили никакие суммы по взятым займам.

Если кредит выдавался онлайн, собрать доказательства может быть сложнее, но это возможно. Необходимо будет привести доказательства о взломе вашего аккаунта, например, на Госуслугах.

Решение в вашу пользу о списании долга будет зависеть от срока давности мошеннического займа и всех деталей ситуации. Иногда долг списывают сами банки при обращении, иногда придется биться за списание долга в суде. По мнению экспертов, выиграть дело у МФО проще, чем у банка, поскольку придется оспаривать меньше документов.

Если вы выиграли дело в суде и ваш кредит закрыт, а долг списан, не забудьте обратиться в БКИ для «очистки» вашей кредитной истории: финансовая организация должна удалить о вас информацию как о ненадежном заемщике.

Что делать, если кредит взяли, используя украденный или потерянный телефон?

Если телефон был украден или потерян, а пропажа замечена слишком поздно, мошенники могут успеть не только вывести средства с карт на сторонние счета, но и взять кредиты и тоже вывести их на свои карты или обналичить. Для этого может быть использовано как банковское приложение, так и сим-карта. Поэтому банки рекомендуют при утере мобильного телефона:

Сообщить банку об утере для блокировки доступа к личному кабинету.

Однако если этого не сделать оперативно, то злоумышленники все равно могут успеть оформить кредит и вывести средства, а возвращать кредит придется вам. В таком случае также нужно писать заявление в полицию о мошеннических действиях, а если телефон был украден, то еще и о краже мобильного устройства. Деньги почти всегда выводятся на карты подставных лиц, и полиции редко удается найти реальных виновников.

Доказать же свою непричастность к кредиту в таком случае очень сложно. Банки в соглашении с клиентом указывают, что «Держатель несет ответственность за все операции с картой, совершенные до момента получения банком уведомления об утрате Мобильного устройства». Суды почти всегда встают на сторону банка, поскольку все операции по оформлению кредита и выводу средств проводились с подтверждением с помощью мобильного устройства, СМС-кодов и т.

д. Тяжба с банком может стоить серьезных вложений в юридическую помощь, а положительный результат не гарантирован, и общие траты могут перекрыть даже сумму оформленного кредита.

Нужно ли платить за чужой кредит?

– Если вы столкнулись с описанной выше ситуацией, выплачивать чужой долг, не попытавшись отстоять свои права, не рекомендуется. Даже если кредитная организация отклонила вашу претензию, у вас есть неотъемлемое право обратиться за защитой своих прав в суд – зачастую при наличии подтверждающих данных, что заем брали не вы, договор признается незаключенным и обязанность какой-либо оплаты отпадает. Если же суд встанет на сторону кредитной организации, то, к сожалению, скорее всего, чужой долг придется отдавать вам.

Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

Украли паспорт и оформили на него кредит: что делать?

Сегодня время от времени в сети появляются шокирующие истории о том, как человек потерял паспорт, а потом оказалось, что на него оформлено несколько кредитов, по которым, естественно никто не платит.

И вот уже начинаются звонки из банка, посещения коллекторов, много других неприятных моментов.

Ситуация мало приятная, приходится каждый раз доказывать, что это были не вы, кроме того, портится кредитная история, ведь все взятые на вас кредиты и просрочки по их уплате отражаются в БКИ, а это может вызвать уже реальные сложности, если вы сами захотите взять кредит через какое-то время.

Общие сведения

Многие в подобной ситуации теряются, начинают скрываться от сотрудников банков и коллекторов, а такое поведение может только усугубить ситуацию.

Как не попасть в подобную ситуацию, что делать, если вы оказались должны банку денег не по собственной воле? С этим вопросами и попытаемся разобраться в рамках данной статьи.

Паспорт можно потерять довольно легко, его могут украсть в метро или транспорте, вы можете где-то оставить свою сумку с документами. Такое вполне реально может случиться с каждым человеком. Что делать в подобной ситуации, чтобы не стать жертвой мошенников?

Во-первых, о пропаже паспорта стоит немедленно заявить в полицию, в тот же день, когда поняли, что у вас нет вашего паспорт. С этим лучше не тянуть. В заявлении подробно опишите обстоятельства пропажи документа и всех подозрительных личностей, которые были рядом с вами в этот момент.

После подачи заявления в полиции выдают справку – выписку из книги учета сообщение о преступлениях, там указано время обращения и присвоенный номер, а так же фамилия человека, который принял заявление.

Справка об утере паспорта, которую вам выдадут, пригодиться не раз для доказательства того, что вы не брали никаких кредитов на свое имя. Ведь с момента подачи заявления в полицию будет официально считать, что данным паспортом владеете уже не вы.

Интересный нюанс. В полиции вас могут попросить написать в заявлении, что вы потеряли паспорт или его украли. В последнем случае будет заведено уголовное дело, но паспорт восстановить можно будет не раньше, чем через месяц.

Можно использовать в заявлении формулировку (для общего удобства), что документ утерян, но факт его кражи вы не отрицаете. После того, как у вас примут заявление ОБЯЗАТЕЛЬНО запросите копию принятого заявления с печатью. Копия обращения в полицию может пригодиться в случае, если где-то всплывает ваш старый паспорт, так вы сможете доказать, что в тот момент вы им уже не владели.

Справку – выписку из полиции необходимо подать в отделении миграционной службы или отделение МФЦ для оформления нового документа, удостоверяющего личность. Новый паспорт в случае утери документа готовится в течение пары недель.

Что делать, если вы узнали, что на ваш потерянный паспорт оформлены кредиты?

После того, как вы себя обезопасили и получили справку о том, что ваш паспорт утерян или украден, стоит запросить выписку из БКИ, два раза в год это можно сделать абсолютно бесплатно. Если обнаружится, что в каких-то банках или МФО на вас оформлены кредиты,

то алгоритм действий будет следующим:

• Направляете в кредитную организацию претензию об оформленном на ваше имя кредите, к ней прилагаете заявление об утере паспорта, выданное в полиции, копию действующего паспорта. В самой претензии кратко описываете случившуюся ситуацию.
• Параллельно можно направить заявление в прокуратуру с подробным описанием случившейся ситуации с взятым на ваше имя кредитом. В заявлении стоит затребовать экспертизу по документам, на основе которых и был оформлен кредит на ваше имя. К заявлению стоит приложить справки о потере паспорта.
• Для ускорения разрешения ситуации можно направить жалобу в ГУ ЦБ РФ, описав ситуацию и отметив, что при выдаче кредита банки не проведи надлежащим образом идентификацию заемщика и оформили кредит по недействующему документу. Вероятнее всего такие действия ускорят привлечение полиции к расследованию и списание незаконно оформленного кредита.
• Если о взятых на ваше имя кредитах вы узнали по факту просрочки и от коллекторского агентства, то претензию направляете еще и им.
• Если ваша претензия остается без ответа, то вы можете обратиться в суд.
• Если не хотите связываться с судебными разбирательствами, то можно попробовать надавить на банк или кредитную организацию через прессу и открытые письма на форумах и специализированных порталах, например на banki.ru.

ВАЖНО: все документы, их копии, ответы на ваши запросы и претензии, которые образуются в результате ваших действий и запросов в разные органы, сохраняйте и копируйте, они будут хорошей доказательной базой, если дело дойдет до судебных разбирательств.

ОЧЕНЬ ВАЖНО: Оригинал справки с полиции об утере паспорта никому не отдавайте, сделайте копии и прикладывайте их в случае необходимости.

Что делать, если от вас требует вернуть займ, к которому вы не имеете никакого отношения?

Если на вас вышли коллекторы или служба безопасности банка и начинает вам угрожать по поводу возврата кредитов, к которым вы не имеете никакого отношения,

то вам следует выяснить:

• Фамилию, имя и должность того, кто к вам обращается,
• Сумму задолженности,
• Банк, где был оформлен кредит,
• Время оформления кредита и условия его выдачи.

Уточните, есть ли у представителей банка или коллектором документы, которые подтверждают оформленный займ. Если есть, то вы можете получить их копии. Если такие документы вам отказываются предоставлять, то тут вероятнее всего действуют мошенники – вымогатели.

ВАЖНО: как бы вас не запугивали и не угрожали, никогда не вносите платежи по кредитам, которые вы не оформляли. Это будет фактом, подтверждающим вашу причастность и виновность.

Если появляются угрозы судебных разбирательств, то соглашайтесь. Именно в суде у вас будет возможность легко отстоять вашу правоту, а если иск будет подан второй стороной, то все расходы будут нести именно они.

Как только у вас будет информация о банке, в котором оформлен кредит на ваше имя, то вы можете обратиться в отделение полиции с заявлением по факту мошенничества.

Обращение в суд

Судебное разбирательство может быть инициировано вами, финансовой организацией или коллекторами.

Если вы оказались в результате мошеннических действий в числе злостных неплательщиков, то коллекторское агентство, банк или финансовая компания может подать на вас в суд. В этом случае вы получите повестку – уведомление о том, что против вас возбуждено исполнительное производство.

В этом случае вы можете представить в суд документы полученные в полиции при подаче заявлении о краже документа. Как правило, этих документов достаточно для того, чтобы дело было закрыто, а данные о взятом кредите отозваны из БКИ. Для того, чтобы очистить свою кредитную историю необходимо направить в БКИ судебное решение.

Через какое-то время данные о взятом кредите из вашей кредитной истории должны исчезнуть. Проверить это можно, заказав выписку из БКИ.

Кроме того, вы можете самостоятельно обратиться в суд до того, как это сделают коллекторы или банки. В этом случае вы будете выступать в качестве истца по делу. Это значит, что именно вам придется доказывать, что договор кредитования был заключен не по вашей воле.

Для этого в качество доказательства можно предоставить справку с полиции об утерянном паспорте, доказательства того, что в момент заключения договора вы находились в другом месте (отлично, если у вас на руках будут билеты или брони отелей, подтверждающие, что вы были в это день в другом городе, или другие аналогичные документы). Кроме того, стоит настоять на проверки видеозаписей банка.

Сегодня видеонаблюдение ведется в каждом отделении банка, проверить вы ли подписывали документы, в этом случае будет несложно. Это означает для вас дополнительные траты в виде оплаты государственной пошлины за подачу заявления, оплаты услуг адвоката, дополнительных почерковедческих экспертиз.

Кроме того, вам потребуется время, чтобы присутствовать на всех заседаниях в суде. Стоит понимать, что даже в случае положительного решения все издержки могут быть не компенсированы вам в полном объеме. К этом надо быть готовым. Судебное разбирательство в России это всегда большие затраты сил, времени и денег.

Обращаться в суд по собственной инициативе целесообразно тогда, когда пройдет следствие по делу, в этом случае у вас уже будут доказательства, и не потребуется дополнительно доказывать все факты в суде.

Желаю вам никогда не попадать в подобные ситуации, хранить свои документы в надежном месте. Но в случае возникновения подобной ситуации действовать на опережение – сразу подавать заявления о пропаже документа и проверять наличие взятых на ваше имя кредитов, чтобы пресечь мошеннические действия.

Как защититься от кредитных мошенников при краже или потере паспорта

Как свидетельствует практика, даже бережное хранение паспорта не всегда может обеспечить его сохранность и застраховать его владельца от непредвиденных обстоятельств.

Кража или утеря паспорта может доставить массу неудобств и хлопот, связанных не только с проживанием в течение определенного времени без документа, удостоверяющего личность и необходимостью восстанавливать утраченный паспорт.

Утраченный (утерянный или похищенный) паспорт может быть использован, например, мошенниками при оформлении кредита на имя владельца указанного паспорта. В этом случае хлопоты по восстановлению паспорта дополнятся необходимостью доказывания непричастности к кредитному договору, оформленному мошенниками.

В этой статье мы рассмотрим два важных момента:

Какие меры необходимо предпринять в случае кражи паспорта, чтобы обезопасить себя от действий мошенников.

Как доказать, что кредит по утраченному паспорту брали не вы и погашать его не обязаны.

Объявление утраченного паспорта недействительным

Если паспорт украли, то его владелец должен как можно быстрее предпринять меры к тому, чтобы украденный паспорт был объявлен недействительным.

В этом случае все действия с недействительным паспортом будут незаконными, и возможность его использования будет сведена к нулю.

Обнаружив кражу паспорта необходимо немедленно обратиться в дежурную часть отдела полиции, на территории обслуживания которого произошла кража.

Письменное заявление потерпевшего по поводу кражи должны принять, зарегистрировать и выдать талон-уведомление.

С этим талоном и другими необходимыми для восстановления украденного паспорта документами, не откладывая, нужно обратиться в подразделение по вопросам миграции.

О том, как восстановить похищенный паспорт вы можете прочитать здесь, утерянный паспорт — здесь.

Необходимость как можно быстрее обратиться в подразделение по вопроса миграции связана с тем, что сотрудниками этого подразделения, после приема документов на выдачу паспорта взамен украденного (утраченного), вносятся сведения в базу данных об утраченных (похищенных) паспортах.

Внесение сведений о паспортах в указанную базу делает невозможным использование этого паспорта в дальнейшем.

О том, как проверить паспорт на действительность, вы можете узнать из содержания этой статьи.

Как вести себя в банке, если мошенниками оформлен кредит по утраченному паспорту

Если кредит по украденному паспорту все-таки оформлен, то это не означает, что его нужно погашать.

Получив извещение из банка о том, что на ваше имя оформлен кредит, необходимо, в первую очередь, убедиться в том, когда он оформлен: до или после вашего обращения в отдел полиции с заявлением о краже паспорта (или в подразделение по вопросам миграции в случае его утраты).

Положение осложняется в том случае, если вы несвоевременно обратились по вопросу кражи паспорта и кредит оформлен до объявления его недействительным.

В этом случае вам нужно будет доказывать, что кредит вы не брали, и ко времени его оформления ваш паспорт был уже украден (или утрачен).

Обратившись в банк, в котором вы якобы взяли кредит, напишите заявление о том, что кредит вы не оформляли и в качестве доказательств представите все документы или их копии, свидетельствующие о том, что ваш паспорт был украден.

Такими документами могут быть: копия заявления в отдел полиции о краже паспорта, копия талона-уведомления, копия заявления в подразделение по вопросам миграции о выдаче нового паспорта взамен украденного, новый паспорт на ваше имя, если вы его уже получили (или временное удостоверение личности), а также другие документы, свидетельствующие о вашей непричастности к оформлению данного кредита.

Вы имеете право потребовать от сотрудников банка ознакомить вас с документами, которые подтверждают оформление кредита.

В этот пакет документов входит: заявка на кредит, кредитный договор, копия паспорта.

Обратите внимание на подпись в кредитном договоре, вы должны убедиться в том, что она не ваша и заявить об этом сотрудникам банка.

Кроме этого, в большинстве банков ведется видеосъемка, потребуйте показать вам видеозапись момента оформления кредита.

После вашего обращения в банк и представления документов, свидетельствующих о краже вашего паспорта, могут последовать два варианта развития событий:

банк оставит вас в покое и никаких требований выдвигать не будет;

банк будет требовать погасить задолженность по кредиту и угрожать судом.

В случае поступления угроз о передаче дела в суд, соглашайтесь на судебное разбирательство, в ходе которого есть возможность доказать, что кредит вы не брали.

Если в ходе общения с сотрудниками банка у вас возникло подозрение об их причастности к оформлению кредита на ваш украденный паспорт, а также отказ с их стороны ознакомить вас с документами на оформление кредита — не соглашайтесь ни на какие переговоры и компромиссы. Сразу обращайтесь в суд.

Рассмотрение дела в суде

Инициатором рассмотрения дела в суде может быть банк, который настаивает на том, что кредит брали вы и обязаны его погашать тоже вы.

В том случае, если банк настаивает на выплате вами кредита, но документы в суд не передает, вы можете по собственной инициативе обратиться в суд.

Рассмотрение дела в суде будет гарантированным способом установить истину.

В некоторых случаях обращения в суд достаточно для того, чтобы банк отказался от своих требований о выплате кредита, оформленного по украденному паспорту.

Обращаясь с иском в суд, необходимо приложить к нему все документы, которые вы представляли в банк, доказывая, что ваш паспорт был украден.

В том случае, если в день оформления кредита вы находились в другом месте, например: выезжали из города, то нужно будет представить билеты, если они сохранились или ходатайствовать о вызове в суд свидетелей, которые могут подтвердить этот факт.

Возможно, что в ходе судебного заседания банк будет отстаивать свою позицию. Поэтому вы должны настаивать на представлении банком неопровержимых доказательств того, что кредит брали именно вы.

Требуйте представления материалов видеозаписи во время оформления кредита, проведения графологической экспертизы, с помощью которой можно доказать, что подпись в документах на оформление кредита не ваша.

Выиграв дело в суде, вы имеете возможность компенсировать затраты на адвоката, проведение экспертиз и компенсацию морального ущерба. Банк или коллекторское агенство, которому банк передал ваш долг, обязаны возместить судебные издержки.

Использование мошенниками украденного (утраченного) паспорта для оформления кредита – это только один из примеров мошеннических действий при помощи основного документа, удостоверяющего личность гражданина РФ.

По паспорту, который украден или утрачен, могут оформить сим-карты, приобрести билеты, сдать или снять квартиру, получить деньги в банке.

И совсем неважно, похищен паспорт преступниками или утрачен самим владельцем, он может доставить в дальнейшем немало хлопот, если своевременно не предпринять предусмотренные действующими правилами меры.

• Получение и замена внутреннего паспорта