Штрафы в договоре оказания услуг

Что такое договор? Это соглашение, как правило, письменное, между двумя и более сторонами (физическими или юридическими лицами, а также ИП) по которому между сторонами возникают гражданские правоотношения.

Например, по договору купли-продажи продавец обязуется передать покупателю некий товар, а покупатель обязуется принять этот товар и оплатить его стоимость. К великому сожалению, не все участники правоотношений добросовестно относятся к исполнению принятых на себя обязательств, например, несвоевременно оплачивают поставленный товар или оказанные услуги.

Что же делать в такой ситуации? Как поставить на место нерадивых застройщиков или недобросовестных покупателей? Для этих целей в том же Гражданском кодексе РФ предусмотрен механизм под названием «Неустойка».

В этой статье постараемся в доступной форме разобрать, что такое неустойка, пени за просрочку платежа по договору и какие еще бывают негативные последствия за нарушение обязательств, предусмотренных договором.

Что такое «неустойка»?

Это негативные последствия, с которыми столкнется продавец или покупатель (заказчик или исполнитель), если будет нарушать принятые на себя обязательства.

Неустойка бывает предусмотренная законом или соглашением сторон в письменной форме, например, пени и штрафные санкции прописываются в договоре.

Пени и штрафы — это компенсация, на которую вправе рассчитывать потерпевшая сторона, в случае нарушения договорных обязательств другой стороной. Решение о выставлении требований к виновной стороне о выплате неустойки остается за потерпевшим.

Неустойка, предусмотренная законом

Вот лишь некоторые нормативные акты, содержащие пени и штрафные санкции.

Закон «О защите прав потребителей»

Закон предусматривает следующие штрафные нормы для нарушителей прав граждан:

• штраф 50% от присужденной потребителю вступившим в законную силу решением суда суммы. Например, покупатель приобрел в магазине бракованную вещь, а продавец отказался обменять ее или вернуть деньги;
• 1% от цены товара в день за нарушение сроков устранения недостатков, замены товара или возврата денег;
• 0,5% от цены товара в день за несоблюдение продавцом срока передачи покупателю оплаченной покупки.

За несоблюдение срока выполнения работ (оказания услуг) предусмотрены пени — 3% стоимости за день просрочки, а, возможно, даже за каждый час, если срок определен в часах. Однако, сумма такой неустойки не может превышать стоимость работы или услуги.

Действие закона ЗоЗПП распространяется лишь на те отношения, где покупатель физическое лицо, а продавец — ИП или юридическое лицо.

Кстати, на отношения по предоставлению коммунальных услуг также распространяется действие указанного закона.

Могут ли физлица в расписке о долге
прописать пени и штрафы?
Спросите юриста

Закон «Об участии в долевом строительстве…»

В нем для покупателей — физ. лиц предусмотрены приятные бонусы (максимальные пени для застройщика) — 1/150 ключевой ставки Банка России за один день задержки передачи готового объекта.

Поэтому если застройщик не успевает передать ключи от новенькой квартиры в предусмотренный договором долевого участия срок, не спешите по первому его требованию подписывать дополнительное соглашение об увеличении сроков строительства или сдачи объекта.

Лучше обратиться за консультацией к юристу, возможно, Вам удастся сэкономить деньги и потратить их на ремонт. Замните: все, что мы сэкономили — мы заработали! Правда, это правило не работает, если покупатель скрывается от застройщика и не хочет получать ключи и документы от нового жилья, в надежде поживиться в суде.

Неустойка предусмотрена и для недобросовестных покупателей. Так если будет нарушен срок внесения платежей, застройщик вправе потребовать пени — 1/300 ключевой ставки Банка России за каждый день просрочки внесения оплаты.

Жилищным кодексом РФ предусмотрены пени за несвоевременную оплату ЖКУ — 1/300 ключевой ставки Банка России за каждый день, начиная с 31 дня. Начиная с 91 дня просрочки, размер пеней возрастает до умопомрачительных размеров — 1/130. Самовольное увеличение управляющими компаниями установленных законом ставок не допускается.

В связи со сложившейся экономической ситуацией и после резкого увеличения Центральным банком РФ размера ключевой ставки, правительство РФ «заморозило» до 1 января 2024 года размер ставки для исчисления пеней за несвоевременную оплату коммунальных услуг по состоянию на 27 февраля 2022 года, то есть на уровне 9,5 процента.

Кроме того, в ЖК РФ прописан штраф для лиц, предоставляющих ЖКУ, за незаконное завышение тарифов. Размер штрафа составляет 50 процентов от суммы завышения.

Как списать долги за коммунальные
услуги? Спросите юриста

Закон об «автогражданке» (ОСАГО)

Он предусматривает такие неустойки:

• 1% — за нарушение сроков выплат или выдачи направления на ремонт, а также возврата страховой премии;
• 0,5% — за нарушение сроков проведения восстановительного ремонта.

Воздушным кодексом предусмотрен штраф ¼ МРОТ, который на сегодняшний день составляет баснословные 100 рублей в час за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения.

Может ли неустойка превышать сумму основного долга?

Некоторые моменты о предельном размере неустойки регулируются законодательством.

Например, существует максимальный размер выплаты по потребительскому кредиту (займу), выданному до одного года. Суммарно все выплаты, в т.ч. проценты, пени и штрафы не могут превышать суммы выданного кредита (займа) в полуторакратном размере.

В некоторых случаях предусмотрено соотношение размера неустойки и основного долга:

• Максимальный штраф за несвоевременную доставку грузов и пассажиров авиатранспортом — но не более 50 процентов провозной платы.
• Максимальные пени за нарушение срока оказания услуг / выполнения работ — в пределах стоимости такой работы или услуги.

При заключении договора стороны вправе самостоятельно устанавливать средний процент неустойки, а также предельные размеры штрафных санкций либо их отсутствие.

При таких обстоятельствах не исключены ситуации, когда размер штрафных санкций будет значительно выше, чем размер основного обязательства, например, при длительном нарушении условий договора.

Законом предусмотрены механизмы, как можно умерить аппетиты сторон, но об этом будет сказано чуть ниже.

Взыскание неустойки

Получить компенсацию пострадавшей стороне можно двумя способами:

• По доброй воле обидчика;
• По решению суда.

Если виновная сторона отказалась от исполнения принятых на себя обязательств или же выплатила основной долг, но осталась должна неустойку, тогда только судебная инстанция может разрешить сложившуюся ситуацию.

Для начала нужно рассчитать цену иска, от этого будет зависеть, в какой суд направлять исковое заявление.

Так, например, мировые суды рассматривают дела о защите прав потребителей при размере иска до 100 тысяч рублей. Все остальные аналогичные споры рассматривают районные или городские суды.

При защите прав потребителя исковое заявление можно направить в суд по месту жительства истца — потребителя. От уплаты государственной пошлины истец освобождается в силу закона.

Найти информацию о вашем судебном участке можно по ссылке, после чего найти нужный сайт в интернете.

Жители столицы могут воспользоваться единым порталом всех судов города Москвы.

Как считать неустойку по договору? Очень просто, для этого не нужно быть бухгалтером! Достаточно взять размер неисполненного обязательства, умножить на размер пени и умножить на количество дней просрочки.

Чтобы рассчитать пени, предусмотренные законом, нужно знать актуальное значение ключевой ставки Банка России. Это можно сделать вот по этой ссылке.

Как правильно аргументировать
в суде требования о снижении
неустойки и штрафов?

Как можно снизить неустойку

Для этого необходимо:

1. Четко соблюдать принятые на себя обязательства, предусмотренные законом и договором, как заказчику (покупателю), так и исполнителю (продавцу).
2. Если размер неустойки значительно превышает последствия нарушения обязательств, ответчик может просить суд об ее уменьшении, что предусмотрено статьей 333 Гражданского кодекса РФ.
3. Не стоит забывать о сроке исковой давности. Например, при задолженности за коммунальные платежи. Срок будет рассчитан за каждый платеж. Пени тоже. Так вот при «списании» судом основного долга из-за истечения срока исковой давности (3 года) будут также списаны штрафные санкции по нему.
4. Чтобы избежать 50-ти процентного штрафа, предусмотренного ЗоЗПП, нерадивый продавец или исполнитель могут выполнить все требования покупателя уже после принятия судом к производству соответствующего заявления от потерпевшего, но до вынесения окончательного решения.

Если Вам нужен квалифицированный юрист, чтобы рассчитать начисленные пени за просрочку платежей по договору, составить досудебную претензию или исковое заявление, или представлять ваши интересы во время судебного разбирательства или исполнительного производства по взысканию судебной задолженности, обращайтесь в нашу компанию.

Взыскание неустойки по договору оказания услуг

Под взысканием неустойки (пени, штрафа) по договору оказания услуг в настоящей статье понимается процедура получения денежной компенсации за допущенное контрагентом нарушение договора.

Неустойка по договору оказания услуг

Неустойкой или пени по договору оказания услуг является установленная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения (ст.330 Гражданского кодекса РФ).

Т акие понятия, как «штраф» и «пеня» признаются синонимами слова «неустойка».

Неустойка (пени) может быть законной, то есть установленной в конкретных случаях законом или договорной (установленной договором).

Размер законной неустойки устанавливается законом либо в установленном им порядке и не может быть уменьшен по заранее заключенному соглашению сторон, но может быть увеличен, если такое увеличение законом не запрещено.

Законная неустойка по договору оказания услуг установлена рядом нормативно-правовых актов. Например, за нарушение сроков и правил перевозки грузов, пассажиров, багажа неустойка установлена Уставом железнодорожного транспорта, Воздушным кодексом, Уставом автомобильного транспорта, Кодексом внутреннего водного транспорта.

Договорной размер неустойки по договору оказания услуг, а так же порядок ее начисления и иные условия уплаты согласовываются Заказчиком и Исполнителем услуг по их усмотрению и указываются в договоре.

Неустойка за нарушение сроков оказания услуг и сроков оплаты услуг

Практически на случай нарушения любого обязательства, вытекающего из договора, может быть установлена ответственность в виде неустойки (пени). На практике, чаще всего неустойка устанавливается за нарушение сроков оплаты оказанных услуг, либо за нарушение сроков оказания услуг.

В тех случаях, когда речь идет о применении ответственности за нарушение каких либо сроков исполнения обязательств, неустойку, как правило, устанавливают в виде периодически начисляемого платежа — пени.

Например: «За нарушение сроков оказания услуг Исполнитель обязуется уплатить Заказчику неустойку в размере 0,1% от стоимости не оказанных либо несвоевременно оказанных услуг за каждый день просрочки». Аналогичным образом может быть установлена уплата пени и за просрочку оплаты оказанных услуг.

По общему правилу, неустойка взыскивается до полного исполнения обязательства, если договором или законом не предусмотрено иное. В частности стороны своим соглашением вправе ограничить размер начисляемой неустойки, указав, например, что общий размер подлежащей уплате неустойки не может быть более 15 % (или иного размера) от стоимости услуг.

При начислении неустойки на нарушение сроков исполнения обязательств по договору оказания услуг следует учитывать положения п.3 ст. 405 Гражданского Кодекса РФ, согласно которого должник не считается просрочившим, пока обязательство не может быть исполнено вследствие просрочки кредитора. Под должником в данном случае следует понимать Исполнителя или Заказчика, не исполнившего свои обязательства по вине контрагента.

В частности это означает, что когда Исполнитель не оказал либо несвоевременно оказал предусмотренные услуги по вине Заказчика, например, не предоставившего техническую документацию, необходимую для оказания услуг, оснований для начисления пени за просрочку оказания услуг не будет до момента предоставления такой документации.