Повторная опломбировка счётчиков воды

Установка индивидуальных приборов учета потребляемых ресурсов является обязательной для всех жителей частных и многоквартирных домов. Опломбировка счетчиков воды позволяет избавиться от существенных проблем в дальнейшем. Чтобы произвести все работы правильно, нужно руководствоваться определенными правилами и законодательными актами.

Обязательно ли пломбировать счетчики?

Проблема сбережения водных ресурсов на данный момент стоит очень остро, необходимо правильно расходовать имеющиеся природные запасы. Федеральный закон № 261 «Об энергосбережении» от 23.11.2009 ст. 13 (ред.

от 29.07.2017) и ПП РФ № 776 рекомендуют всем сособственникам жилья устанавливать приборы учета воды, в противном случае коммунальные платежи рассчитываются с повышающим коэффициентом (п. 42 Постановления Правительства РФ № 354 в ред. от 27.03.2018).

Установка счетчиков воды существенно уменьшает сумму платежей и позволяет регулировать расход ресурса. Согласно ПП РФ № 354 п. 81(8), ввод в эксплуатацию водомера сопровождается опечатыванием. Если пломбы нет, то показания считаются недействительными и оплата начисляется с применением повышающих коэффициентов.

Когда необходимо опечатывать ИПУ

В отличие от счетчика электроэнергии, водомер находится в закрытом прозрачном корпусе, который не подлежит снятию, иначе произойдет повреждение контрольного пластикового кольца. Кроме этого, современные счетчики холодной и горячей воды снабжаются антимагнитной наклейкой. Такая пломба реагирует на попытки изменить показания путем воздействия электромагнитных волн (происходит растекание вещества в прозрачной капсуле).

Если нечаянно или умышленно сорвать наклейку, при ее возврате на место на поверхности появится слово «Open».

На заметку! Присутствие антимагнитного элемента незначительно влияет на стоимость прибора, но снимает любые претензии со стороны ресурсоснабжающей организации в плане умышленного воздействия на устройство.

Конечная опломбировка водосчетчика осуществляется при помощи пластмассовой номерной детали. Для этого вызывается сотрудник соответствующей организации. Работы не затрагивают непосредственно главную часть устройства, кроме механизмов без антимагнитной наклейки.

Опечатывание происходит между двумя контрольными гайками, которые служат для подсоединения устройства к системе снабжения.

Такая процедура необходима в следующих случаях:

• Первичный ввод счетчика воды в эксплуатацию в недавно возведенных частных и многоквартирных домах.
• Завершение периода пользования или возврат механизма с сертифицированного осмотра. Для ИПУ холодной воды срок после первой поверки – 6 лет, для горячей – 4 года. Если прибор ГВС установить на трубы ХВС, то период рассчитывается на основании данных, указанных в акте ввода в эксплуатацию.
• Поломка счетчика. Факт повреждения выявляется самостоятельно или при осмотре контролирующими организациями.
• Замена вентилей и труб (если работы невозможно провести без снятия прибора). Это особенно актуально при выходе из строя вводного шарового крана.
• Аварийная ситуация, которая потребовала быстрого демонтажа ИПУ или труб.
• Засорение фильтра очистки. Если подаваемая вода имеет примеси крупной фракции, то установленная на входе сетка постепенно забивается. Для очистки потребуется снять механизм.
• Повреждение проволоки, которая использовалась, чтобы запломбировать устройство.

Во избежание проблем нужно учитывать основное правило, которое предполагает соблюдение целостности элемента, используемого для опечатывания механизма.

При любом вмешательстве в работу водопроводной системы, которая влечет за собой полный или частичный демонтаж водомера, необходимо перепломбировать счетчик

Кто должен опломбировывать водомер?

Для опечатывания счетчика нужна лицензия, обращаться необходимо в следующие организации:

1. Управляющая компания или товарищество собственников жилья. При взимании платы за поставляемые водные ресурсы именно эти структуры проводят пломбирование. Исключения составляют ситуации, когда собственники МКД или кооператива на общем собрании согласовали прямое взаимодействие с поставляющей организацией.
2. МУП «Водоканал» или МУП «Служба водоснабжения» (в зависимости от региона). Если компания выступает в качестве поставщика ресурса, то именно она отвечает за переопломбировку.

В соответствии с п. 81(8) Постановления Правительства РФ № 354 установкой пломб занимается представитель исполнителя коммунальных услуг, имеющий допуск. В некоторых регионах также обязательно присутствие сотрудника ресурсоснабжающей организации.

Порядок действий

1. Приобретается и устанавливается водомер. Допускается самостоятельный монтаж при условии соблюдения всех нюансов.
2. Подается заявление на перепломбировку. Целесообразно указать предполагаемую дату установки.
3. Приглашенный сотрудник проверит правильность монтажа счетчика и документацию.
4. Прибор должен пломбироваться специальным пластиковым элементом или свинцовой печатью. Обязательно, чтобы проволока проходила через отверстия двух накручиваемых гаек.
5. Составляется акт. В документе указывается дата, Ф. И. О. и адрес абонента, фамилия и должность представителя, цель проводимого обследования, место установки, номер, дата поверки, срок эксплуатации, кубатура водомера, пломбы для счетчиков. Если есть старое устройство, то переписываются его параметры. Все показатели проверяются и подтверждаются подписью.

Акт обязательно составляется в двух экземплярах, один остается у собственника. Чаще всего сотрудник исполнителя самостоятельно передает документы ресурсоснабжающей организации.

Важно! Если спустя месяц строчка с указанием номера водосчетчика в квитанции не изменилась, то нужно незамедлительно обратиться в МУП.

Как подать заявку

Многие организации принимают обращения на первичную или повторную опломбировку по телефону, что чаще всего обусловлено наличием ранее выписанных актов замены. Но необходимо учитывать, что такой порядок действий не позволит доказать факт обращения в случае возникновения проблем, поэтому заявку лучше подать в письменном виде (на основании п. 81 Постановления Правительства РФ № 354 ред.

от 27.03.2018).

• Информация о собственнике помещения. Ф. И. О., адрес, данные паспорта, телефон.
• Дата установки прибора учета воды.
• Параметры и точка размещения ИПУ.
• Хотя ПП РФ предписывает указывать сведения об организации, которая выполняла работы, этот пункт можно пропустить. Дело в том, что это правило распространяется на счетчики, для монтажа которых требуется обязательное лицензирование или сертификация.
• Точные показания.
• Дата следующей поверки.
• Копия паспорта механизма или документа о прохождении осмотра в специальной лаборатории.

Заявку нужно передать в УК, ТСЖ или МУП, второй экземпляр с датой и инициалами принимающего лица остается у собственника. Если нужно поменять устройство с истекающим сроком эксплуатации, то исполнительные организации заранее уведомляют абонента с указанием периода, в течение которого нужно поставить новый счетчик, и дат опломбировки.

Сроки процедуры

Временные промежутки также оговорены в ПП РФ №354 п.81-81(2):

1. Устройство вводится в эксплуатацию не позднее месяца, который следует за датой монтажа.
2. После получения заявки исполнитель может согласовать новый срок. Для этого даются 3 дня с момента принятия оповещения. Отсрочка не может быть более 15 дней от первоначальной даты.
3. Если исполнитель не явился в согласованное время, то прибор считается введенным в эксплуатацию с момента принятия заявления. Хотя закон разрешает использование ИПУ без пломбы, необходимо обратиться в контролирующие органы, чтобы работы были обязательно выполнены.

Счетчик воды может быть не введен в эксплуатацию, если обнаружатся нарушения технологии монтажа или несоответствие устройства нормам.

В каком случае нужно платить?

Существующие законодательные акты определяют, что опломбирование выполняется бесплатно, если устанавливается новый прибор или была произведена сертифицированная поверка счетчиков воды.

Платное опечатывание возможно в следующих случаях:

• Если элемент поврежден вследствие переноса точки подключения. Исключение составляет переустройство коммуникаций, которое выполняет УК или ТСЖ. Но если управляющая организация не имеет права ставить пломбу, то прежде чем сорвать старую, лучше согласовать действия.
• Если проволока сгнила и фиксирующее устройство оторвалось. Многие исполнители восстанавливают этот элемент только за деньги, поскольку именно потребитель несет ответственность за сохранность счетчика. В такой ситуации необходимо, чтобы при проведении контрольных проверок собственник сам заранее осмотрел пломбу и указал на возможные нарушения, возникшие из-за выхода проволоки из строя. Опечатывающий элемент может отвалиться вследствие того, что исполнитель использовал некачественный и неподходящий фиксирующий материал.
• Если повредилась пломба. Исключения составляют действия работников УК, ТСЖ или ресурсоснабжающей организации.

Внимание! Элемент может слететь по вине домашних животных, поэтому требуется ограничить зону их воздействия.

Сорвана пломба на счетчике воды

В этом случае необходимо незамедлительно звонить или идти в исполнительную организацию.

• механизм признается вышедшим из строя;
• штраф от 100 до 300 р. (согласно ст.19.2 КоАП РФ);
• перерасчет (на основании п.62 Постановления Правительства РФ № 354).

Чтобы избежать неприятностей, рекомендуется постоянно смотреть, как выглядит пломба, и проверять устройство.

Можно ли самостоятельно перепломбировать ИПУ?

В действительности опечатать прибор учета воды не составляет особого труда. Но если делать это без привлечения специалиста, счетчик не будет введен в эксплуатацию, так как не зарегистрирован в соответствии с нормами. В этом случае представитель компании потребует удалить элемент и опломбировать водомер заново согласно правилам.

Платно или бесплатно: как законно проводится опломбировка счетчиков воды?

Опломбирование счетчиков воды является обязательной процедурой. Она призвана обезопасить приборы учета от несанкционированного вмешательства недобросовестных потребителей. По общему правилу процедура бесплатна.

Но иногда за опломбировку расходомеров приходится платить. Если уполномоченная на проведение процедуры организация отказывается делать это безвозмездно, то гражданин вправе оспорить ее решение.

Как проводится опломбировка счетчиков воды — платно или бесплатно, в каких случаях предусмотрена оплата и как сэкономить? Ответы на вопросы найдете в статье.

Когда пломбировка водомеров бывает за деньги и без: что говорит закон?

Рассмотрим несколько случаев пломбировки счетчиков и то, насколько платной или бесплатной будет эта процедура.

При первичной установке расходомера

Вновь установленный прибор обязательно пломбируется. После этого он вводится в эксплуатацию. Данная процедура всегда является безвозмездной. Об этом сказано в п. 81(9) правительственного Постановления от 6 мая 2011 года под номером 354.

В п. 81(14) того же Постановления прямо указано, что установленный расходомер пломбируется без взимания с потребителя платы. Это правило распространяется и на ситуацию, когда пломбировка водосчетчика проводится после его поверки.

О том, что пломбировка учетных приборов проводится без взимания платы, также сказано в п. 5 ст. 20 Закона от 7 декабря 2011 под номером 416-ФЗ.

При его замене (повторное установление)

Если счетчик воды необходимо поменять из-за выхода его из строя по причинам, не свидетельствующим о несанкционированном вмешательстве в его работу, то пломбировка устройства также будет безвозмездной.

На это указывают не только п. 5 ст. 20 Закона 416-ФЗ и п. 81(14) Постановления № 354, но и п. 81(11) Постановления № 354.

При срыве пломбы

Нарушение целостности пломбы является тем случаем, когда за ее последующую установку взимается плата. Если ее срыв произошел по вине жильца или других лиц, то за повторную пломбировку водосчетчика будет взиматься плата.

Об этом в качестве исключения указано как в п. 5 ст. 20 Закона 416-ФЗ, так и в п. 81(14) Постановления № 354.

При его ремонте

Услуга в данном случае будет бесплатной, если поломка прибора возникла по естественным причинам (засорение проточного фильтра, разгерметизация счетчика).

Но если в процессе поломки водомера произошел срыв пломбы, то за ее повторную установку потребителю придется платить.

В остальном правила п. 81(14) Постановления под номером 354 и п. 5 ст. 20 Закона 416-ФЗ о бесплатной опломбировке расходомеров распространяются и на случаи их вынужденного ремонта.

Куда обращаться?

Для проведения процедуры необходимо напрямую обращаться в организацию, которая предоставляет потребителю коммунальные услуги. Этой организацией является управляющая компания. Следует направляться в ту УК, которая обслуживает дом, где проживает потребитель.

Можно направить в адрес УК письменную просьбу опломбировать расходомер. Также бывает достаточно личного посещения компании или звонка по телефону. От жильца будет принята заявка на опломбирование учетного прибора.

В указанный день к жильцу придет специалист, который опломбирует водомер, составит акт ввода его в эксплуатацию. Один его экземпляр будет передан жильцу.

Что делать в ситуации, когда УК отказываются пломбировать прибор безвозмездно?

Если управляющая компания безосновательно отказывает потребителю в бесплатной опломбировке водосчетчика, то на нее можно пожаловаться в следующие органы:

• руководитель УК;
• жилинспекция;
• Роспотребнадзор;
• администрация муниципалитета;
• прокуратура;
• суд.

Во всех случаях жалоба оформляется письменно. В ней обязательно прописывается обращающееся лицо, его инициалы и адрес, а также суть проблемы. Обязательно ставится дата с подписью.

Если жилец подал заявку на опломбировку водосчетчика, но в указанный день представитель УК не явился для проведения процедуры и не предложил другой даты для нее, то расходомер будет считаться опломбированным (введенным в эксплуатацию) со дня, когда жилец подал заявку в УК. Это условие зафиксировано в п. 81(2) Постановления под номером 354.

Как сэкономить?

Если УК пломбирует водосчетчик у потребителя, на котором была повреждена пломба, то избежать оплаты услуги не удастся. Ее стоимость определяется тарифами самой УК. Дополнительно на потребителя может быть наложен административный штраф за намеренный срыв пломбы.

Избежать его можно только при личной договоренности с представителем УК, который составляет акт о нарушении целостности пломбы на водомере.

Сэкономить на оплате можно попытаться путем обращения в ФАС с требованием проверить законность тарифов, установленных УК на опломбировку водосчетчиков. Можно также оспорить акт УК о срыве пломбы через суд.

Но для этого необходимо доказать, что вины потребителя в нарушении ее целостности не было. Тогда судебный орган может принять решение в пользу жильца и предписать УК вернуть стоимость оплаченной услуги.

Как по закону бесплатно выполнить пломбировку счетчика воды

С некоторого времени в каждой квартире стали устанавливать счетчики воды. В настоящий момент эта процедура является обязательной. Но только качественной установки недостаточно.

Необходимо еще и правильно зарегистрировать приобретенный прибор учета. Ввести его в эксплуатацию можно лишь в том случае, если будет получено заключение о том, что монтаж был выполнен правильно.

Разрешение на эксплуатацию выдается, если выполняется еще одно требование — у владельца на руках имеется акт о результатах проверки прибора на герметичность, а на счетчике присутствует пломба. Необходимость пломбировки связана с тем, что она позволяет исключить доступ к деталям прибора для изменения показаний. Пломба также используется в качестве основания для проведения пересчета объема подачи воды.

Кто выполняет пломбирование счетчиков воды?

Чтобы произвести перерасчет оплаты за потребленную воду, необходимо не только выполнить грамотную установку прибора, но и провести его опломбировку и регистрацию.

Процедуру пломбировки приборов учета воды могут производить только компании, у которых есть право оформлять на них документы. Основным среди них является акт опломбирования. Перед тем как начать опломбировывать прибор, специалисты проверяют, правильно ли были установлены счетчики воды.

Кроме этого, проверяется целостность приборов. Специалист, который проводит опломбировку, владельцу городского жилища предоставляет пакет документов, которые необходимы для регистрации. Помимо акта опломбировки требуется еще и технический паспорт прибора.

Большое значение имеет правильный выбор компании для проведения этой процедуры. Выбирая специалиста, который будет проводить опломбировку приборов учета воды, необходимо проверить:

• наличие лицензии;
• наличие сервиса и возможности ремонта и замены счетчика воды при возникновении поломки;
• оформление документов на все выполненные работы.

Следует знать, что за правильность установки прибора ответственность несет компания, которая проводила монтажные работы. Работы должны производиться в точном соответствии с требованиями, установленными контролирующими органами.

Что гласит закон?

Законом установлено, что первичная опломбировка счетчиков воды должна производиться бесплатно. Взимание платы допускается, но только в тех случаях, когда по вине пользователя счетчики вышли из строя. Расценки на повторную опломбировку в каждой компании свои. Обычно стоимость этой услуги варьируется от 500 до 2000 рублей.

За последние годы появилась практика обжалования взимаемых с владельцев квартир таких платежей в суде. По подаваемым заявлениям нередко выносились решения о незаконности платежей. Если вы оплатили услуги по пломбировке счетчика, то чтобы вернуть потраченные на это деньги, необходимо обратиться в суд по месту жительства.

С жалобой на обслуживающую компанию каждый владелец может обратиться в Роспотребнадзор.

Как правильно покупать и регистрировать водосчетчик?

Чтобы в процессе эксплуатации приборов учета воды не столкнуться с проблемами, необходимо со всей серьезностью подойти к их приобретению. Специалисты не рекомендуют делать выбор в пользу каких-то специальных приборов учета воды. Лучший вариант — счетчик механического типа.

Использование электронных приборов – не самое лучшее решение, поскольку в процессе эксплуатации они достаточно быстро ломаются. А это дополнительные траты и лишнее беспокойство для владельца квартиры. При покупке водосчетчика самое важное – попросить у продавца сертификат соответствия на изделие.

Он обязательно должен предоставить его.

Правила выбора

В настоящий момент в магазинах предлагаются счетчики для учета горячей и холодной воды, между которыми имеются определенные различия в плане конструкции. При приобретении рядовому потребителю легко совершить ошибку. Чтобы было проще их различать, следует знать о том, что у прибора учета холодной воды имеется синяя полоса, а водосчетчик горячей воды имеет на корпусе пометку красной полосой.

Если вы ошиблись и приобрели для установки в своей квартире два счетчика с красной полосой, то в процессе работы с ними ничего не случится. Единственное — их приобретение обойдется вам заметно дороже. Также следует знать, что выполнять установку прибора с синей полосой на горячую воду не разрешается.

Если он будет установлен, то инспектор просто не допустит прибор к эксплуатации.

Перед тем как приобретать счетчики, следует внимательно ознакомиться с комплектом. Кроме самих счетчиков в коробке должны быть:

• присоединители с ниппелями;
• фильтр;
• обратный клапан.

На рынках счетчики могут продаваться отдельно от комплектующих. Поэтому, чтобы избежать больших трат, следует за покупкой приборов учета воды отправляться в специализированную торговую точку.

Особое внимание при приобретении водосчетчиков следует обратить на запорный кран. На нем должно быть ушко под пломбу. Если оно отсутствует, то пломбировка узла будет невозможна.

При отсутствии этой детали владелец самостоятельно может перекрыть водопроводный кран, выполнив соединение отрезка трубы и при нулевом расходе набирать любое количество воды.

Счетчик можно использовать как с металлическим, так и металлопластиковым запорным краном. Специалисты дают рекомендацию приобретать дополнительный кран для бачка унитаза. В этом случае можно будет пользоваться сантехническим изделием даже во время ремонта в ванной комнате или на кухне.

Важным моментом является и паспорт на счетчик. Если у выбранной модели водосчетчика в комплекте отсутствует паспорт, который был напечатан в типографии, то такой прибор лучше не приобретать. Также следует обратить внимание на то, чтобы серийный номер, присутствующий на изделии, совпадал с тем, который указан в документе.

Определенные проблемы могут возникнуть при монтаже счетчика:

• из строя вышел кран, посредством которого перекрывается подача водоснабжения в городском жилище;
• нет доступа в сантехнический шкаф;
• завершился срок службы трубопроводов.

Для решения этой проблемы необходимо в компании, которая будет осуществлять установку приборов, заказать краны и перекрыть воду в стояках на время проведения работ. Возникшую проблему со шкафом чаще всего решает специалист, который прибыл в вашу квартиру для проведения работ по установке счетчиков. Старые стояки лучше заменить новыми, хотя бы частично.

Для того чтобы счетчики, установленные в вашей квартире, были зарегистрированы, необходимо подать заявку и сведения о собственности жилплощади:

• ФИО;
• паспортные данные и телефон.

Если счетчики воды устанавливаются на предприятии, то необходимо указать название учреждения, а также сообщить адрес государственной регистрации и контакты. Подавая заявку, необходимо указать и желательные сроки опломбировки приборов учета. Кроме того, еще до прихода мастера необходимо сделать копии техпаспортов счетчиков.

Если работы по установке приборов учета по каким-то причинам в указанные заявителем сроки не могут быть произведены, тогда организация должна согласовать новую дату с заказчиком. Однако произойти это должно не позднее 15 дней после срока подачи заявки.

Центральное водоснабжение имеют многие дома, расположенные за городом. Там также необходимо на холодную воду устанавливать водосчетчики. Если имеется горячая вода, то чаще всего она идет или от котла, или от установленного в помещении дома бойлера.

Выполняя монтаж прибора учета воды в загородном доме, необходимо учитывать следующие моменты: устанавливать счетчик можно только в помещении, в котором в холодный период года температура не падает ниже + 5 градусов Цельсия. Если это условие не соблюдается, то необходимо выполнить работу по утеплению труб самого прибора, а также помещения.

Имеется и другой вариант установки счетчика — использование специальной камеры для прибора. Также в помещении, в котором установлен прибор, должно быть хорошее освещение, чтобы обеспечивать возможность для его обслуживания и снятия показаний с приборов.

В каждой квартире должен быть установлен счетчик. Он позволяет вести учет воды и платить только за потребленную воду. Приобрести счетчик сегодня не проблема, так как они предлагаются во многих магазинах сантехнического оборудования.

Купить их можно и на рынке. К процессу приобретения прибора следует подходить со всей ответственностью. Прибор должен быть сертифицирован и иметь техпаспорт.

Чтобы показания с прибора учитывались, необходимо зарегистрировать прибор. Для этого следует обращаться в специальные организации. Специалисты произведут установку прибора, опломбируют его и зарегистрируют. Выбирать стоит компании, которые имеют разрешение на проведение подобных работ.

Как подать заявку на опломбировку, и какие документы потребуются

Чтобы уполномоченное лицо произвело установку печати, собственник квартиры или индивидуального дома должен подать письменную заявку. Заявление пишется в свободной форме, но важно указать в нем следующее:

1. Наименование органа. УК должна иметь специальное разрешение на предоставление данной услуги.
2. ФИО заявителя.
3. Полный адрес обратившегося лица.
4. Первичное или вторичное подключение. Если вторичное, то необходимо указать причину срыва первой печати. Тут же можно задать вопрос о том, нужно ли платить за установку фиксирующей печатки на прибор водоканалу или УК. Важно не забыть указать номер телефона, позвонив на который сотрудник организации даст ответ.
5. В самом конце документа нужно поставить дату подачи заявления.

Обращение обязательно следует подписать перед сдачей. Направить его можно по почте или отнести самостоятельно. К заявлению прикладывается копия документации на измерительное устройство.

При сдаче письменного обращения заявителю стоит узнать, надо ли платить за пломбировку устройства измерения воды УК. Несмотря на то, что согласно статьям нормативно-правовых актов, первичное подключение и подключение после ремонта не оплачивается, многие коммунальщики все же выставляют счет. В таком случае заявку можно подать в другую организацию (водоканал).

После принятия заявления, специалист должен выехать по адресу в течение 5 дней и выполнить опломбирование.

Устранения поломки и установки фиксатора актируется сотрудником организации. Составляется документ о введении прибора в эксплуатацию.

Бесплатно

Для осуществления опломбирования счётчиков воды бесплатно закон предусматривает только одного условия – соблюдение потребителем всех требований по установке и эксплуатации прибора контроля. Так пломбировка не оплачивается в случае:

1. Первичной установки и ввода в эксплуатацию, проведённой в соответствии с нормами законодательства.
2. Повторного ввода в эксплуатацию по причине его ремонта, замены или поверки.

Потребитель обязан в случае выхода счётчика из строя незамедлительно уведомить об этом поставщика услуг, предварительно сняв последние показания. Прибор считается неисправным и вышедшим из строя при наличии хотя бы одного их условий:

• превышение допустимой погрешности в показаниях;
• не отображение результата измерений;
• наличие механических повреждений;
• нарушение контрольных пломб и знаков проверки;
• истечение срока поверки прибора;

Кроме извещения исполнителя, потребитель должен обеспечить устранение неисправности в месячный срок, а в случае если требуется демонтаж оборудования и последующий монтаж известить об этом поставщика услуг за два дня.

ВАЖНО! Действия по снятию и повторной установке неисправного оборудования должны проходить в присутствии исполнителя.

Повторное опломбирование счетчика воды

Пож-ста, как верно поступить в ситуации.

Проживаю в квартире многоквартирного дома уже более 5 лет. Дом обслуживается управляющей компанией (УК). На этой неделе по требованию УК с привлечением специализированной компании проводил поверку водяного счетчика (прошло 5 лет — нужно его поверять).

Проверка показала, что счетчик исправен, о чем был выдан соответствующий документ. Но к своему удивлению, погрузившись в тематику, обнаружил:

1) на счетчике нет «пломб очки с веревочкой» — я помню, что УК её не поставила при установке счетчика (счетчик ставили именно сотрудники УК, о чём имеется «Акт установки»)

2) на счетчике антимагнитная пломба «сработала» (когда и как — ума не приложу!).

Я всегда платил исправно, ничего не воровал! Более того, даже по журналу показаний счетчика у моей квартиры самые большие показания из всех жильцов дома!

Понимаю, что нужно обратиться в УК письменно и сообщить о проблеме… Но как правильно это сделать и что для меня это будет стоить?

Иными словами — два главных вопроса:

(I). Как мне верно изложить суть ситуации, чтобы иметь наименьшие проблемы (правовые и экономические последствия)… уже готов на всё:

1) оторватьповредить магнитную пломбу и написать, что пломба мною «непреднамеренно повреждена», поэтому попросить повторно опломбировать?

2) произвести замену счетчика, старый счетчик выкинуть (не предъявлять в УК, что, конечно, не верно), написать в УК обращение об опломбировании счетчика?

3) сообщить всё как есть на самом деле: ничего не отрывать, оставить как есть, и написать в УК, что обнаружил магнитную пломбу «сработанной», а «пломбы-веревочки» никогда не было?

(II). И самое главное: какие финансовые последствия для меня могут наступить?

Предположительно, мне должны пересчитать потребление воды по нормативам…

1) за какой период будет пересчет? За 5 лет? За 6 месяцев? За 3 месяца? За последний 1 месяц? Дело в том, что УК НИКОГДА не приходила ко мне и не сверяла показания приборов учета воды (счетчика) в квартире за все 5 лет! Может тогда перерасчет будет за 5 лет? Или есть какое-то ограничение? Имеет ли значение тот факт, что посторонняя специализированная организация проверила мой счетчик на этой неделе и он исправен?

2) применяется ли при пересчете какие-то повышающие коэффициенты? Какие? С учетом периода, за который будет перерасчет, нормативов, повыш. Коэфф., четырёх проживающих в квартире — О КАКОЙ СУММЕ МОЖЕТ ИДТИ РЕЧЬ? Хотя бы порядок этой суммы (ориентировочный верхний и нижний пределы)?

3) «веревочная пломба» и «антимагнитна пломба» — это взаимозаменяющие вещи или две компоненты обобщенного понятия ПЛОМБА?

Необходима оплата

Законодательством предусмотрены ситуации, при возникновении которых пломбирование счётчиков воды оплачивается потребителям, к ним относится:

1. Несвоевременное уведомления поставщика услуг о выходе из строя прибора контроля.
2. Демонтаж оборудования и повторный монтаж, проведённый без присутствия поставщика услуги.
3. Нарушение пломбы или знаков поверки потребителем или третьими лицами.

Кроме того, потребитель обязан предоставить доступ исполнителю для проведения проверки прибора не реже 1 раза в полгода. Должностное лицо проверяет корректность работы прибора, а также признаки несанкционированного вмешательства в работу измерительного оборудования. К таким признакам относят:

• отсутствие наличия и сохранности пломб;
• механические повреждения на приборе, нарушение его целостности;
• наличие не предусмотренных производителем отверстий;
• плотное прилегание стекла прибора к рабочей панели;
• наличие свободного доступа к элементам счётчика, позволяющие вмешательство в его работу.

Если вышеперечисленные признаки обнаружены или исполнителю не будет предоставлена возможность провести проверку, то составляется акт и производится перерасчет оплаты за предоставленные услуги с даты выявления несанкционированного вмешательства или за последние три месяца, в случае не допуска специалиста для проверки или не уведомлении о неисправности.

Что делать в ситуации, когда УК отказываются пломбировать прибор безвозмездно?

Если управляющая компания безосновательно отказывает потребителю в бесплатной опломбировке водосчетчика, то на нее можно пожаловаться в следующие органы:

• руководитель УК;
• жилинспекция;
• Роспотребнадзор;
• администрация муниципалитета;
• прокуратура;
• суд.

Во всех случаях жалоба оформляется письменно. В ней обязательно прописывается обращающееся лицо, его инициалы и адрес, а также суть проблемы. Обязательно ставится дата с подписью.

Если жилец подал заявку на опломбировку водосчетчика, но в указанный день представитель УК не явился для проведения процедуры и не предложил другой даты для нее, то расходомер будет считаться опломбированным (введенным в эксплуатацию) со дня, когда жилец подал заявку в УК. Это условие зафиксировано в п. 81(2) Постановления под номером 354.

Как обжаловать незаконные действия ЖКХ

По закону № 416 принятому 7 декабря 2011г., сервисное обслуживание предоставляется на безвозмездной основе в двух случаях:

1. При первичном составлении акта.
2. После замены водосчетчика и произведения ремонта.

Все юридические лица обязаны соблюдать требования НПА по безвозмездной пломбировке.

Отказ поставщика сделать всё без оплаты, либо требование денежного вознаграждения за проделанную работу, считается правонарушением. За требование внести деньги за бесплатную услугу, руководитель юридического лица и сотрудники привлекаются к административной ответственности. Чтобы виновник понес наказание, потерпевший должен подать жалобу в прокуратуру или суд.

Таким образом, УК может потребовать оплаты только тогда, когда производится повторная фиксация. Перед вызовом работника УК, жильцу необходимо заранее уточнить платно или бесплатно проделывается переустановка. При выявлении нарушений – сразу сослаться на закон.

При вторичной установке, деятельность работника ЖКХ оплачивается. Стоимость выезда специалиста в 2021 году не превышает 2000 рублей.

Цель опломбировки счетчиков воды

Положения ФЗ № 102 вводят запрет на применение приборов учета без установки пломбы. Такие счетчики также носят название «водомер». Цель проведения опломбирования приборов — предотвращение незаконного доступа в измерительное устройство. Дополнительно происходит сохранение целостности и корректной работы прибора.

Пломба — зажим, изготовленный из мягкого металла, имеет уникальный идентифицирующий оттиск. Крепление к водомеру осуществляется через канат, произведенный из металлических или пластиковых материалов. Крепеж фиксируется в точке соединения ИПУ к системе водоснабжения и не оказывает влияние на потребление ресурса.

Приспособление предоставляет гарантии управляющей организации и РСО о корректной работе счетчиков воды. Соответственно, ресурсоснабжающее предприятие уверено в правильных показаниях и дальнейших расчетах с потребителем. В противном случае расчет за использование ресурса будет происходить по региональным тарифам.

Фактическое потребление обходится собственникам дороже.

Коммунальные компании для выявления незаконного воздействия на работу приборов учета с помощью магнита, устанавливают специальные приспособления. Антимагнитные пломбы предотвращают несанкционированный взлом ИПУ. Устройства представляет собой индикаторную полоску, в состав которой входят вещества, реагирующие на магнитное поле.

При попытке воздействовать на водомер — полоска окрашивается в темный цвет.

При выявлении незаконных действий со стороны собственника, виновное лицо призывают к ответственности. В первом случае выносится письменное предупреждение. Рецидив карается штрафными санкциями до 300 руб. Если вмешательство относится к тяжелому деянию, то неустойка рассчитывается по формуле:

Пропускная способность коммуникаций х Кол-во дней, с последней опломбировки

По результатам выставляется новая платежка для оплаты.

Период для опломбирования

Опломбировать счетчики холодной воды и ГВС нужно в следующих ситуациях:

• при установке в первый раз;
• замена в связи с окончанием срока эксплуатации;
• выявлено повреждение приспособления;
• поломка шарового крана;
• осуществление ремонтных работ на магистрали;
• заключение договора купли-продажи;
• авария на трубопроводе;
• обновление модели водомера.

Во всех ситуациях надо вызывать сотрудников для опломбировки счетчиков воды. Если не провести процедуру, то ИРЦ не вправе принимать показания за потребленный ресурс. Соответственно, начисление в квитанциях будут происходить по утвержденной норме.

К сведению: установка защитных механизмов на индивидуальные приборы учета после покупки жилья необязательна. Однако процедура позволит иметь на руках паспорта ИПУ и акт о произведенных манипуляциях.

Кто занимается поверкой счетчиков на ГВС и ХВС?

Чтобы опломбировать счетчики горячей воды и ХВС надо выявить организацию, управляющую жильем. Дополнительно можно получить сведения о компании, выполняющей обязанности по контролю ИПУ.

Затем составляется заявление на имя директора подразделения или фирмы. Суть обращения — установить и/или опломбировать счетчик воды. В документ вносятся сведения:

1. Реквизиты собственника помещения или арендатора — полный именной формуляр, адрес проживания, контактные данные.
2. Сведения о приборе учета.
3. Адрес, по которому расположены ИПУ.
4. Вид, номерной знак счетчика.
5. Приложить копию акта об установке.
6. Указать основания для установки пломбы.
7. Прописать предпочтительное время выполнения работ.
8. Прикрепить копии технических паспортов приборов.

Заявление надо составлять в двух экземплярах. Одна бумага остается в архиве РСО или управляющей организации, на втором бланке — проставляется отметка о регистрации обращения. В случае невозможности лично передать заявление, документы допускается направлять почтой России. Письмо должно иметь заказной характер, с уведомлением.

После регистрации обращения РСО или УК обязаны направить сотрудника для проведения работ. Срок исполнения заявки составляет не больше 15 дней. В реальности мероприятия осуществляется в течение 3-4 суток.

В случае если собственник направил заявление в рамках установленных сроков, а служащий УК не произвел опломбирование в течение пятнадцати дней, то потребитель вправе платить по старым ИПУ. Датой исчисления новых расчетов признается день составления акта.

Лица, занимающиеся опломбировкой водомеров

Обратиться, чтобы опломбировать счетчик воды нужно в УК или РСО. Самостоятельные работы запрещены. Процедура производится сотрудниками лицензированной организацией.

При направлении заявления нужно потребовать предъявить свидетельство. Такие компании часто сотрудничают с УК, ТСЖ и ТСН. В некоторых случаях управляющие организации дополнительно получают сертификаты на проведение таких работ.

Поставка ресурса в жилые помещения МКД производится двумя способами:

1. Подвод холодной воды на котел отопления или газовую колонку. В этом случае требуется установка только одного ИПУ — ХВС.
2. Квартира снабжается двумя магистралями — горячее и холодное водоснабжение. Пломба устанавливается на 2 прибора.

Перед началом мероприятий служащий анализирует соблюдение норм по монтажу ИПУ. Если процедура производится впервые, то устанавливается целостность и работоспособность прибора учета. Дополнительно запрашиваются технические паспорта.

После монтажа приспособления, работник РСО или управляющей компании выдает собственнику акт. Документ должен содержать сведения:

дата проведения;

сведения об инспекторе и потребителе;

адрес квартиры;

тип и номер ИПУ;

показания на момент монтажа;

день для следующей поверки;

схема узла водоснабжения;

идентификаторы пломб.

К вопросу о том, кто должен опломбировать счетчик воды, следует отметить, что такими компаниями могут выступать разные организации. Эксперты рекомендуют потребителям запрашивать удостоверяющие документы — сертификаты, лицензии. По итогам работы выдается акт, копию которого передают в РСО.

В качестве предупреждения проблем к выбору компании стоит подходить тщательно. В некоторых случаях процедура производится на платной основе. Поэтому перед заключением договора надо проверить:

1. Лицензирование деятельности на осуществление опломбирования приборов ГВС и ХВС. Собственник получает гарантии о законности мероприятий.
2. Предоставление предприятием сервисного обслуживания и гарантии на проведенные манипуляции, в т. ч. при замене ИПУ.
3. Правильное оформление документации на заказанные процедуры — контракт на установку ИПУ, акт о поверки и т. р.

На заметку: сотрудник обязан посетить квартиру по заявке не позднее пяти суток с момента регистрации заявления. Максимальный период составляет 15 дней.

По завершении процедуры выдается документ — акт об опломбировании. В тексте документа должна содержаться информация, аналогичная при монтаже приспособления на ГВС. В случае отсутствия мастера в указанное в заявлении время, собственник вправе продолжать пользоваться ресурсом.

Оплата расхода потребителем осуществляется на основании показаний, снятых со старых счетчиков. Вменение штрафных санкций за просрочку — незаконно.