Поцарапали машину в сервисе что делать

Каждый автовладелец хорошо знаком с ситуацией, когда оставленная на полчаса на парковке или на ночь у дома машина с утра выглядит иначе: на кузове царапины, сколы, следы от явного механического удара. Автомобиль просто попал в «микро-ДТП»: при парковке его ударила другая машина, зацепил пешеход, дети или домашние животные.

Конечно, ущерб существенно меньше, чем при полноценном ДТП, но кому-то нужно решать проблему, искать виновника и требовать возмещения стоимости ремонта. Для этого существует несколько проверенных алгоритмов, которыми вы можете воспользоваться, чтобы решить проблему быстро, законно и с минимальной потерей нервов.

Поиск виновника нанесенного автомобилю ущерба

Обычно зацепить автомобиль можно на городской парковке при плохой видимости и на ночной стоянке во дворе дома, где машины паркуются очень близко друг от друга, и повредить машину соседа проще, чем не сделать этого. И если неприятность случилась, важно точно знать, что делать, куда обращаться и как решать спор о возмещении.

Сначала рассмотрим относительно простую ситуацию, при которой вашу машину повредили при парковке, а виновник происшествия остался на месте и готов обсудить проблему.

Машина повреждена, и виновник известен

Если виновник повреждения вашего авто остался на месте, значит, он зацепил машину случайно и готов за это отвечать. Раньше автовладельцы договаривались «миром», но решение иногда достигалось не слишком законными методами, а сумма возмещения не всегда была адекватной масштабам повреждений.

С появлением ОСАГО, задача упростилась: пострадавший теперь может просто обратиться в страховую компанию виновника и получить возмещение понесенного ущерба законно и прозрачно. Для этого необходимо известить ГИБДД, составить протокол происшествия с указанием нарушителя и описание повреждений, а затем обратиться к страховщику.

Поэтому, если виновник столкновения известен или присутствует на месте происшествия:

• обменяйтесь с ним контактами и предложите договориться о возмещении на взаимовыгодных условиях – это простой и быстрый вариант при небольших повреждениях.

• если же урон авто нанесен серьезный и достичь согласия не получается – сфотографируйте повреждения, уточните наличие полиса ОСАГО у виновной стороны и вызывайте сотрудников ГИБДД (не исключено, что придется подождать).

Важно! С приездом ДПСников есть некоторые трудности: сейчас они быстро выезжают на оформление ДТП только в ситуациях, когда есть пострадавшие или машинам нанесен серьезный урон. Если вы считаете, что повреждения невелики – лучше договориться с виновником.

Если автоинспектора приехали и составили протокол, в нем должна быть указана виновная сторона и описаны повреждения вашей машины, а также уточнена дата и время происшествия. С этим протоколом вы можете обращаться к страховщику виновника ДТП, чтобы получить от него направление на автоэкспертизу повреждений, которая подтвердит понесенный ущерб и оценит размер страхового возмещения.

Не пытайтесь самостоятельно чинить машину до вынесения решения страховой компании о возмещении ущерба! Если что-то пойдет не так, автомобиль станет вещественным доказательством нанесенного вам материального урона.

И помните, если виновник ДТП имеет ОСАГО, его страховая компания обязана будет возместить вам понесенный ущерб, если у вас на руках будут необходимые документы и доказательства. Если же виновник столкновения – вы, то ущерб пострадавшей стороне ваш страховщик ей возместит, а вам придется восстанавливать свою машину за свои деньги. Чтобы избежать этого, необходим полис КАСКО с указанным в договоре видом страховых случаев.

Машина повреждена на парковке или стоянке у дома

Что делать, если вашу машину зацепили на кратковременной парковке в городе или стоянке у дома? Как вести себя правильно?

От вас требуется строгое соблюдение закона, если вы рассчитываете на правовую помощь. Прежде всего, до приезда автоинспекторов:

• Ни в коем случае не перемещайте автомобиль с места стоянки. Даже если машина припаркована с нарушениями (вам выпишут штраф за неправильную парковку, но не накажут за изменения картины места происшествия).
• Обязательно осмотрите повреждения, опишите их и сфотографируйте.
• Постарайтесь найти свидетелей или очевидцев происшествия.

Далее есть несколько сценариев оформления ДТП. Если виновник столкновения присутствует на месте:

1. При мелком повреждении вы имеет право договориться с виновником столкновения мирно, не прибегая к посредничеству ГИБДД. Если вторая сторона не хочет решать вопрос неофициально, зафиксируйте на фото повреждения, место столкновения и положение автомобилей, сообщите о ДТП в Госавтоинспекцию и отправляйтесь в ближайшее ее отделение для заполнения извещения и оформления пакета документов.
2. При столкновении двух автомобилей, оценочной сумме ущерба до 500 тысяч рублей, отсутствии пострадавших/погибших, наличии ОСАГО у обеих сторон и взаимном согласии на оформление ДТП, закон допускает оформление европротокола (в разных городах РФ могут быть некоторые специфические требования к условиям ДТП). Просто заполните две части протокола, после чего посетите офис страховой компании виновника и представьте документы.
3. При наличии пострадавших или погибших людей в ДТП, всякое оформление производится только сотрудниками ГИБДД. Участники столкновения не имеют право изменять картину происшествия и проводить любые процессуальные действия.

Если виновник ДТП отсутствует, а ваш поврежденный автомобиль был припаркован на уличной обочине, прилегающей парковке или на дороге, вызывайте сотрудников ГИБДД (особенно, если нанесенный машине ущерб велик). Если ваше авто зацепили на стоянке у дома, лучше подключить к поиску своего участкового – его участие более рационально, так как виновник, скорее всего, проживает в вашем районе.

Виновники – пешеход, дети, домашние животные

Если вашу машину на парковке повредил не другой автомобилист, а пешеходы или домашние животные, то речь идет не о ДТП, а о совершении преднамеренной или непреднамеренной порчи имущества.

При наличии доказательств, вам не следует обращаться в ГИБДД, так как это дело полиции. Обратитесь к своему участковому с заявлением, к которому предложите вещественные доказательства (свидетельства очевидцев, соседей, записи с камер наблюдения или видеорегистраторов соседних авто). После проведения следственных действий, полиция либо предложит вам договориться с виновником нанесенного ущерба, либо поможет вам подать судебный иск.

За несовершеннолетних детей несут ответственность родители, за домашних животных – их владельцы. Разговаривать вам придется с ними. Предварительно не помешает оценить размер понесенного ущерба и получить официальное заключение экспертизы, на основании которого вы можете договориться о добровольном возмещении или ходатайствовать о нем через суд.

Таким образом, материальный ущерб в виде поврежденного на стоянке или парковке автомобиля – это не безнадежная ситуация. При правильном выборе метода решения проблемы с виновником столкновения или грамотном поиске сбежавшего водителя, вы сможете контролировать ситуацию и добиться материального возмещения.

Для вас важно иметь страховку ОСАГО и КАСКО, правильно среагировать на повреждение автомобиля, грамотно оформить ДТП и в установленные сроки обратиться к страховой компании. В этом случае вы получите полное страховое возмещение, а если виноваты в нанесении ущерба – сократить свои материальные затраты на его погашение.

Автор: Киселев Я.Л.

Что делать, если на машине с каско появилась царапина

На бампере появилась царапина. Поцарапали на парковке автомобиль о бордюр. На трассе в лобовое стекло попал камешек, и по стеклу пошла трещина. Рассказываем, как избавиться от царапины, если оформили каско, и в каких случаях страховка не поможет.

Оценить степень повреждения

При обнаружении царапины нужно в первую очередь определить, насколько повреждение серьёзное. От этого зависит стоимость ремонта.

Небольшие царапины часто не входят в страховые риски по каско, страховая компания может отказаться возмещать такой ремонт.

Если задет только верхний слой покрытия, может быть достаточно полировки. Источник: Shutterstock/Fotodom Деталь с такой царапиной придётся грунтовать, красить и полировать. Источник: Shutterstock/Fotodom Если задет материал детали, требуются шлифовка, грунтовка, покраска и полировка. Источник: Shutterstock/Fotodom

Царапину, глубина которой не достигает грунта, можно удалить с помощью полировки за 1000 рублей и более, в официальном сервисе — за 2500 рублей и более. Для ремонта средней царапины потребуется локальная покраска детали стоимостью от 3000 рублей, в официальном сервисе — от 15 000 рублей. Чтобы отремонтировать царапину с повреждением материала детали, красят всю деталь по цене от 7000 рублей, в официальном сервисе — от 20 000 рублей.

Сложнее оценить примерную стоимость ремонта царапины, если есть вмятина с повреждением лакокрасочного покрытия. В этом случае нужна консультация специалиста.

Для устранения царапины с вмятиной может быть достаточно выправить поверхность. Но, бывает, нужен капитальный ремонт. Оценить серьёзность работ сможет только специалист. Источник: Shutterstock/Fotodom

Получится ли отремонтировать царапину по каско, зависит от того, оформляли полис с франшизой или без неё.

Франшиза бывает двух видов:

• Условная — процент от страховой суммы. Например, франшизой может быть установлено, что ремонт повреждений происходит при ущербе стоимостью 50% от страховой суммы и более.
• Безусловная — это сумма, которую владелец застрахованного автомобиля должен будет самостоятельно заплатить за ремонт.

Пример. Василий оформил каско с франшизой в размере 9000 рублей. После небольшого ДТП на кузове появилась царапина. Ремонт стоимостью до 9000 рублей Василию придётся делать за свой счёт. Если ремонт будет стоить
20 000 рублей, то Василий заплатит 9000 рублей, а страховая — 11 000.

По этой причине каско с франшизой стоит дешевле. Отремонтировать мелкие царапины по каско с франшизой не получится. Зато серьёзный ремонт кузова обойдётся дешевле.

О других параметрах, которые влияют на цену полиса каско, рассказали в материале «Хочу оформить каско. От чего зависит стоимость страховки?»

Если франшизы в договоре нет, можно обращаться за ремонтом по каско даже при мелкой царапине. Но даже в этом случае ремонтировать мелкие царапины по каско может быть невыгодно.

Страховая компания фиксирует каждое обращение клиента. Если страховой менеджер увидит возмещение мелких царапин, стоимость нового полиса при продлении каско будет дороже.

Франшиза в полисе определена в размере 75% от страховой суммы. Если ремонт обойдётся в 70% от страховой суммы, владелец делает его за свой счёт. Если стоимость ремонта составит 75% и более, ремонтировать машину нецелесообразно. Владелец может передать повреждённый автомобиль страховой компании и получить страховую сумму

Проверить, включает ли страховка произошедший случай

Страховка каско защищает автомобиль, а не гражданскую ответственность водителя.

Это значит, что по каско отремонтируют царапины на застрахованной машине, а повреждения чужой машины в случае ДТП — нет. Чтобы по каско можно было отремонтировать царапины, страховой полис должен включать эти риски.

Понять, положен ли ремонт по каско или нет, поможет сотрудник страховой компании. Позвонить в свою страховую компанию можно по номеру, указанному на страховом полисе или на сайте страховщика.

Важно, чтобы царапина появилась в результате событий, которые предусмотрены условиями договора каско. Если машину поцарапали умышленно, возможен отказ в признании события страховым

Можно посчитать, сколько будет стоить полис ОСАГО в Страховом Доме ВСК:

Уведомить страховую компанию о повреждении автомобиля

Сроки обращения при повреждении автомобиля каждая страховая компания определяет сама. Эти сроки чаще всего прописывают в правилах страхования, которые страховые компании размещают на своих сайтах.

Например, в Страховом Доме ВСК срок обращения составляет 2 рабочих дня с момента, когда было обнаружено повреждение. Сообщить о страховом случае можно без посещения офиса страховой компании. Например, в приложении «ВСК страхование» (App Store, Google Play), через сайт компании или по телефону диспетчерской службы.

Собрать документы для получения ремонта

Какие документы нужны для обращения по полису каско, зависит от обстоятельств, при которых появилась царапина.

Царапина появилась в результате ДТП

Например, машина столкнулась с другим автомобилем, дорожным ограждением, забором или воротами. В этом случае нужно вызвать ГИБДД или оформить ДТП под контролем сотрудников ОВД.

Уполномоченные сотрудники выдадут один из документов:

• постановление по делу об административном правонарушении;
• протокол об административном правонарушении;
• постановление (определение) об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

Дополнительно могут оформить и выдать:

• акт медицинского освидетельствования водителя и других участников ДТП на наличие опьянения;
• акт об отказе от прохождения медицинского освидетельствования.

Полученные документы нужно передать в страховую компанию, чтобы получить ремонт по каско.

ДТП можно оформить самостоятельно по европротоколу, если нет пострадавших, оба водителя согласны со схемой аварии и ущерб не превышает 100 000 рублей. Сумму можно увеличить до 400 000 рублей, если зафиксировать ущерб через мобильные приложения «ДТП.Европротокол» (App Store, Google Play) и «Помощник ОСАГО» (App Store, Google Play).

Некоторые страховые компании предусматривают оформление ДТП по европротоколу в своих мобильных приложениях. Например, «ВСК страхование» Страхового Дома ВСК (App Store, Google Play).

При оформлении ДТП по европротоколу вместо справки из ГИБДД в страховую компанию передают подписанное обоими водителями извещение о дорожно-транспортном происшествии.

Другой водитель поцарапал автомобиль и уехал

Нужно вызвать сотрудников ГИБДД и зафиксировать ущерб: сделать фото и видео царапин на машине.

После осмотра владельцу повреждённого автомобиля выдадут справку о ДТП.

Если виновного в аварии найдут, об этом нужно сообщить в страховую компанию.

Машину поцарапали во дворе хулиганы

Если обнаружили царапины на припаркованной машине, нужно написать заявление в полицию. В заявлении важно указать, что ущерб нанесён в результате противоправных действий третьих лиц. Если указать, что вред причинён при неизвестных обстоятельствах, страховая может отказать в ремонте.

Полиция выдаст постановление или определение об административном правонарушении. Этот документ прикладывают к заявлению на возмещение ущерба по каско.

Хорошо, если хулиганство удалось зафиксировать на видео: например, автомобиль попал в обзор камер наружного наблюдения, в салоне или в других авто работал видеорегистратор. Видео послужит доказательством, если вредителя поймают и дело дойдёт до суда.

Заявление в полицию подают сразу после обнаружения повреждений. Источник: garant-sud.ru

Ремонт по каско возможен без документов

Если в полис включён риск «Повреждение, не подтверждённое справками», для ремонта царапины документы не нужны.

Это удобно в случае, если неизвестно, как поцарапали машину. Например, повреждения стали заметны после мойки, а до этого их не было видно под слоем грязи и пыли.

Если в полис включён риск «Повреждения, не подтверждённые справками (стеклянные элементы ТС)», отремонтировать стёкла получится без документов.

Страховая компания может ограничить возмещение повреждений без справок, например количеством обращений в год или суммой франшизы. Во втором случае сумма выплаты будет ограничена лимитом ответственности, который меньше страховой суммы по основным рискам.

Ремонт по каско без документов может иметь ограничения: например, любые повреждения, кроме стёкол или не более одного повреждения в год

Если франшиза для ремонта без справок не установлена, то отремонтировать царапины или заменить стёкла можно по цене в пределах страховой суммы в полисе.

Если сумма ущерба превышает указанную в полисе страховую сумму, то придётся представить документы из полиции или доплачивать за ремонт

Подать заявление в страховую компанию

Для ремонта царапины по каско нужно заполнить заявление о наступлении страхового случая.

В заявлении Страхового Дома ВСК можно выбрать способ возмещения: ремонт или выплата денег

К заявлению прикладывают документы:

• паспорт страхователя;
• СТС или ПТС;
• водительские права, если автомобиль повредили в процессе управления;
• страховой полис;
• другие документы в зависимости от причины появления царапины.

Чаще всего заявление и документы подают в офис страховой компании. Иногда компании предоставляют клиентам дополнительные возможности. Например, в Страховом Доме ВСК можно подать заявление на возмещение по каско через мобильное приложение.

Для этого нужно оформить убыток, прикрепить фотографии авто и повреждений, загрузить документы и выбрать СТО для ремонта. Направление на ремонт придёт в течение дня.

Сроки подачи заявления устанавливает страховая компания. Например, в Страховом Доме ВСК заявление нужно подать документы в течение двух дней после обнаружения царапины.

Если непонятно, пропущен срок обращения за ремонтом царапины по каско или нет, нужно позвонить в страховую компанию по номеру, указанному в полисе или на сайте.

Сколько времени займёт ремонт по каско, зависит от страховой компании. Подробнее рассказали в материале «Отдал машину в ремонт: сколько времени будут чинить со страховкой каско?»

Страховая компания может отказать в ремонте по каско

Список причин для отказа в возмещении по каско у страховых компаний различается.

Но есть 7 причин, по которым в возмещении откажет любая страховая компания:

Повредили машину на парковке: что делать?

Повреждение автомобиля на парковке – ситуация очень распространенная для тех, кто оставляет свой автомобиль во дворе без ограничения к нему доступа. Повреждения могут носить как незначительный характер, так и быть очень значительными для бюджета собственника автомобиля.

В любом случае злоумышленник, нанесший ущерб имуществу, должен отвечать по всей строгости закона, вот только как заставить компетентные органы его найти?

Куда обращаться, если автомобиль поврежден на парковке (автостоянке)?

В любом случае звонить нужно в полицию через единый номер 112, все звонки на который регистрируются и хранятся долгое время, либо же по номеру 102 (с мобильного).

• При явных признаках ДТП придется ждать инспекторов ГИБДД для оформления происшествия. Это могут быть явные следы контакта с другим авто – удар при движении задним ходом, столкновение по касательной при движении и т.д.
• Если налицо признаки умышленного повреждения имущества – на место происшествия выедет опергруппа или же участковый. Примеры такого вреда – разбитые стекла, поцарапанный автомобиль, проколотые шины и т.д.

Вот с первого звонка и начинается самое интересное – ни ГИБДД, ни полиция не горят желанием брать на себя потенциальный «висяк». Желание тем быстрее улетучивается, чем меньше шансов на раскрытие происшествия по горячим следам: например, когда во дворе нет камер, а специфика повреждений не оставляет шансов даже на малейшую зацепку.

ГИБДД очень любят приводить цитату в виде определения терминов «ДТП» и «Дорога», мягко намекая, что ДТП признается лишь происшествие на дороге, а в определении термина «дорога» парковка не упоминается.

Вот только полицейские подчас забывают, что в ПДД есть и определение «парковки», а там уже более чем понятно указано, что парковка является неотъемлемой частью дороги. Так что это стоит запомнить и при попытках ГИБДД скинуть свои обязанности на «коллег» — процитировать приведенный ниже фрагмент ПДД.

Участковый же ценою пары часов времени готов уговаривать и брать измором, вынуждая не подавать заявление, «потому что без шансов». Не стоит поддаваться на такие уговоры: это работа полиции и ее должны выполнить, приняв меры к выявлению злоумышленника.

Можно ли получить страховку за поврежденную на парковке (автостоянке) машину?

• В рамках КАСКО компенсация возможна, но только если по договору застрахован риск любого ущерба без узкой конкретизации. В каждом случае нужно внимательно изучать договор и условия страхования.
• По ОСАГО получить возмещение будет возможно лишь после выявления виновника ДТП. Если он скрылся с места происшествия, а найти его не смогли – получить компенсацию даже в рамках прямого возмещения убытков и обращения «в свою» компанию не получится.

При не установлении лица, нанесшего ущерб машин, рассчитывать можно лишь на возмещение вреда в рамках КАСКО. Взыскать же ущерб с виновника можно лишь в случае его установления и последующего подтверждения виновности в рамках административного или уголовного дела.

В каком случае наступает уголовная ответственность?

За умышленное повреждение чужого имущества есть и уголовная ответственность – она предусмотрена ст. 167 УК РФ. Для привлечения к уголовной ответственности по ней, необходимо соблюсти два обязательных условия:
• Ущерб не должен быть менее 5000 рублей;
• Ущерб должен быть значительным для потерпевшего.

Значительность определяется индивидуально с учетом материального положения и характера причиненного вреда.

Например, явно будет значительным ущерб в виде 4 проколотых колес на автомобиле у многодетного главы семейства с небольшой зарплатой. А вот поврежденное боковое зеркало на иномарке у бизнесмена с официальным доходом в несколько сотен тысяч рублей ежемесячно придется очень сильно постараться признать для него «значительным ущербом».

Сам себе полицейский: суровые реалии

Полиция, конечно же, «должна и обязана», но в данном случае никто, кроме вас, реально не заинтересован в скорейшей поимке злоумышленника. Участковый с большой долей вероятности даже толком не знает ваш район, а то и вовсе тут «на подмене».

Вы так же можете себе немного помочь, отработав следующее:
• Вы знаете двор лучше участкового, особенно если там живете долгое время. Опросите соседей, ведь наверняка есть «ночные неспящие», которые все видят;
• Где находятся явные и скрытые камеры – вы так же можете знать и контактировать с жильцами;
• Многие камеры смотрят на парковку из-за окон квартир, не привлекая внимание снаружи – присмотритесь или поспрашивайте соседей;
• Постарайтесь вспомнить, может кто-то из соседей хвалился или делился тем, что поставил камеру или кто-то радовался помощи соседа, делившегося кадрами с «наблюдения».

Полученную информацию используйте с умом – сперва просмотрите все сами, а потом уже информируйте полицию, если там есть что-то значимое.

По правилам УПК РФ, полицейские должны оформить изъятие доказательства непосредственно в месте его нахождения, поэтому еще одной проблемой будет договориться с владельцем системы видеонаблюдения.

Однако если видеозапись попадает в полицию уже через третьи руки, то полицейские могут ее использовать лишь для сведения и для «оперативной работы», не оформляя их в качестве доказательств. Все зависит от компетентности и добросовестности работающего на вашей территории участкового полиции.

Кого вызывать, если поцарапали машину и скрылись

Если повредили лакокрасочное покрытие вашего транспортного средства, первым делом сообщите в ГАИ о ДТП, произведите фотофиксацию ТС и место инцидента.

Первоочередно фиксируются повреждения. Владельцу следует определить характер повреждений, нанесены ли они умышленно. Разбито стекло с целью кражи имущества, повреждено ЛКП, снята осветительная оптика, зеркала или дворники.

Следует разделять характер нанесенных дефектов. Нанесение повреждений ЛКП на парковке иным ТС — событие оформляется как ДТП. Если нарушитель скрылся — работники ГИБДД объявят его в розыск.

Если же авто пострадало от рук воров или хулиганов (разбиты стекла и фары, обита краской, расписана, повредили ЛКП) — обращаемся в 02, просим явиться на место участкового либо другого правоохранителя.

Полицейскими оформляется протокол, пострадавший получает его копию. Подается обращение о хулиганстве или краже. Если нарушитель попал в поле зрение приборов видеофиксации, приметили свидетели — он будет разыскиваться. Когда преступника или нарушителя поймают, следует предоставить документально подтвержденный факт правонарушения — копию протокола.

Поцарапали машину, что говорит ОСАГО

Размер страховых возмещений определяется типом страхования определенного ТС.

Полис ОСАГО не возместит ущерб от царапин, тем более оставленных неизвестным предметом, восстановление оплачивается владельцем пострадавшего авто персонально.

Когда вы повредили лакокрасочное покрытие другого ТС — ОСАГО не выручит, т.к. предусматривает выплату компенсации лишь пострадавшему. Аналогично с ситуацией, когда инициатор ДТП скрылся.

Полис КАСКО помогает разбираться в таких ситуациях значительно проще. Пример, на парковке или во дворе вами было обнаружено повреждение ЛКП вашего ТС и рядом отсутствует кто-либо. Если имеющийся у вас полис содержит графу «выплата без справок» — направляйтесь к страховщикам и подайте заявление на компенсацию издержек.

Когда имеющийся страховой договор не содержит такой записи, вызывается участковый и регистрируется инцидент по установленным правилам. Получите все справки — сможете обратиться к страховщикам за предусмотренным возмещением.

Как найти человека, который поцарапал машину

Если хозяину имущества будет нанесен какой-либо ущерб — это вызовет неприятные эмоции и переживания. Отсюда следует, что любой собственник поврежденного авто желает разыскать и потребовать законную компенсацию от нарушителя. Что вы можете сделать самостоятельно: обойдите стоянку, пристально изучите и рассмотрите ближайшие авто.

Как вариант, на них могут быть установлены работающие видеорегистраторы. Найдите телефон владельца такого авто и используйте при необходимости материалы с видеорегистратора. Видеофиксация может проводиться с близлежащих зданий и самой парковки — большинство подъездов сегодня оборудованы устройствами видеофиксации.

Проанализируйте участок поврежденного ЛКП на предмет остатков краски второго авто.

Узнаете номер ТС нарушителя — найти его будет легко. Такая процедура, при известном номере, займет не более пары часов. Отсутствие каких-либо данных, затянет розыск на долгие месяцы. Если ущерб минимален, розыск прекратится по прошествии 3 месяцев.

Не забывайте напоминать о себе органам внутренних дел занимающихся поиском нарушителя, интересуйтесь ходом и результатами розыска. Если правоохранители бездействуют — обращайтесь с жалобой к начальнику подразделения либо в органы прокуратуры. Проявление халатности — уголовно наказуемо!

Инициируйте собственный поиск нарушителя. Используя соцсети, форумы, прессу и другие доступные источники, дайте объявление. Пообщайтесь с жильцами близлежащих квартир, сторожем парковки.

Посетите находящиеся рядом СТО. Получив протокол от сотрудников полиции, посетите и узнайте на ближайших СТО были ли у них клиенты на покраску авто в ближайшее время. Применение данного способа может помочь обнаружить безответственных автомобилистов.

Статистика ГИБДД сообщает, что такой способ продуктивнее в поиске злоумышленника, нежели загруженная работой инспекция. Если найдете виновника — оповестите правоохранителей, которые составят протокол.

К кому обращаться, если поцарапали машину на парковке

ТС повреждено на автопарковке, виновник дождался вас.

Вы счастливчик — мало кто из виновников дожидается собственника пострадавшего ТС на месте. Первоочередно узнайте и зафиксируйте личные данные нанесшего повреждения: ФИО, контактные сведения, номер и марка ТС. Произведите фотофиксацию его авто с госномером в кадре.

При наличии страхового полиса у обеих сторон инцидента, когда урон минимален, есть возможность оформить ДТП согласно Европротокола, не привлекая представителей органов правопорядка. Консенсуса не достигли — прибегаем к привлечению правоохранителей. После регистрации ДТП по Европротоколу или с помощью представителей ГИБДД, направляйтесь к страховщикам за положенным возмещением ущерба.

Повреждение лакокрасочного покрытия на парковке, виновник скрылся.

Часто встречающаяся ситуация — автолюбители выпускают из виду мелкие инциденты. В любом варианте, с таким досадным инцидентом вы остаетесь тет-а-тет. Поиск виновного в таких ситуациях зачастую не дает результата.

Проинформируйте ГИБДД и дождитесь правоохранителей. Они зафиксируют нанесенные повреждения, но особо не надейтесь на их содействие в розыске. При наличии полиса КАСКО обращайтесь к страховщикам, приложив документы, полученные от правоохранителей.

В ином случае попробуйте сами выяснить, что сможете. Может быть, на стоянке установлены видеокамеры, в объектив которых попадает место парковки. Поговорите со сторожем: может, он вспомнит, кто ставил машину рядом с вами.

Если найдете нарушителя — отправляйтесь с подтверждением в районный отдел ГИБДД. 1,5 года светит автолюбителю, скрывшемуся с места ДТП.

Детально разобраться и проанализировать вашу ситуацию, а также дать предварительную консультацию смогут наши специалисты.

Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажите. Вам не придётся изучать законы, читать статьи и разбираться в вопросе самим.