Куда жаловаться на произвол полиции

В ситуациях, когда представители полиции оказываются неправы, необходимо жаловаться на такие действия в соответствующий орган. В статье рассказано куда можно написать жалобу на полицейского, как правильно ее оформить и сколько времени она будет рассматриваться.

Какие могут быть основания для подачи жалобы?

Комплекс ситуаций, который подлежит обжалованию крайне широк. Ниже перечислены наиболее часто встречающиеся:

• сотрудник полиции не представляется должным образом. Он не называет свое ФИО, не предъявляет удостоверение. При этом, инициатива обращения исходит именно от представителя власти;
• полицейский в обращении к гражданину использует ненормативную лексику, оскорбления, обращенные к собеседнику;
• сотрудник полиции требует от гражданина действий, без наличия законных оснований на них. К примеру, проверяет документы у всех подряд, без пояснения ситуации;
• представитель власти проводит обыск или личный досмотр без официального разрешения;
• полицейский применяет физическую силу без оснований;
• сотрудник требует взятку или другие материальные ценности;
• полицейский проводит незаконное задержание и удержание гражданина под стражей;
• представитель полиции бездействует, в то время, когда от него требуется выполнение должностных обязанностей.

Жалоба на бездействие сотрудника МВД

В ст. 33 ФЗ «О полиции» сказано, что полицейский обязан нести ответственность, как за совершенные им действия, так и за бездействие. Таким образом, за уклонение от своих обязанностей, сотрудник полиции может быть привлечен к различным видам ответственности.

Обратиться с жалобой на бездействие можно:

1. К вышестоящему руководству сотрудника. Это первый этап подачи жалобы, если в результате не будет принято ответных мер, то следует обратиться в следующую инстанцию.
2. В прокуратуру.
3. В суд. Обращение будет рассмотрено, если в результате бездействия, гражданин понес моральный или материальный ущерб.

Выбор ведомства зависит от территориального признака. К примеру, жалобу на сотрудника полиции следует адресовать в городскую прокуратуру, а обращение по поводу бездействия участкового – в районную. В случае неудовлетворения ответом руководства МВД или прокуратуры, обжаловать решение можно в ходе судебного разбирательства.

Неправомерные действия полицейских

Обжаловать неправомерные действия сотрудников можно в тех же инстанциях, что и бездействие. Кроме того, обратиться в УСБ. Такие жалобы будут рассмотрены относительно наличия в них состава преступления по ст.

286 УК РФ «Превышение должностных полномочий». При этом, порядок обращения сохраняется: вначале, руководству полиции, затем, в прокуратуру, суд или УСБ.

Как правильно составить?

Правила составления обращения или жалобы:

• наличие адресата – обязательная часть «шапки» документа. Получить сведения о руководстве отдела полиции можно на официальном сайте МВД;
• указание полных сведений об обратившимся: ФИО, адрес регистрации, желательно, номер телефона для оперативной связи;
• анонимные жалобы не принимаются к рассмотрению;
• наличие названия документа – «Жалоба»;
• в фабуле (первом абзаце) находится суть правонарушения;
• форма изложения – произвольная. Следует избегать формулировок: «возможно», «показалось» и подобных. Желательно использовать короткие, ясные предложения. Оперировать фактами, а не домыслами;
• все имеющиеся сведения о нарушителе должны быть изложены в обращении;
• при наличии номера жетона полицейского, на которого пишется жалоба, его, также, следует указать;
• в конце – прошение о необходимости принятия мер;
• завершение документа – подпись и дата подачи. Без подписи документ считается анонимным и к рассмотрению не принимается.

Куда именно нужно писать обращение?

Последовательность подачи обращения по инстанциям:

1. Руководство отделения полиции.
2. Отделение ОМВД (или МВД) по городу или району.
3. Управление МВД по субъекту или области.
4. УСБ. Основная задача этой организации – надзор за соблюдением правопорядка внутри системы МВД.
5. Прокуратура.
6. Главное управление МВД и Совет МВД.
7. Общественные организации.

Подавать жалобу в суд целесообразно при наличии морального или материального вреда, причиненного действием или бездействием сотрудника полиции. Сделать это можно на любом этапе обжалования.

В прокуратуру

Задача прокуратуры – защита прав граждан, вне зависимости от того, кто эти права нарушает. Поэтому, жалоба в прокуратуру на действия полиции вполне правомерна. Обращаться в этот орган стоит после рассмотрения обращения УСБ, в случае, если этот орган не смог (или не стал) разбираться в ситуации.

Правильно составленная жалоба в прокуратуру состоит из трех частей:

• заглавная. Здесь содержится информация о получателе и отправителе документа, должность (для адресата), ФИО, адрес и контакты для связи (для отправителя);
• информационная. В ней описаны обстоятельства происшествия, в том числе, факт обращения в другие органы, перечислены права, которые были нарушены, указаны требования и их обоснования;
• заключительная. Включает в себя перечень прилагающихся документов, подпись обратившегося и дату составления документа.

Рассмотрению не подлежат анонимные обращения. Если требуется скрыть личность обратившегося, то об этом стоит сделать пометку в тексте документа, но само имя и контактные данные все равно указать.

Варианты подачи жалобы на сотрудника полиции в прокуратуру:

• при личном визите. Потребуется записаться на прием;
• с помощью официального сайта, используя форму онлайн-приемной;
• заказным письмом.

Пожаловаться в УСБ

Это один из действенных методов обратить внимание на действие или бездействие сотрудников полиции. Составить жалобу можно в произвольной форме, учитывая обязательные части, которые она должна включать:

1. Данные об обратившемся.
2. Информацию о полицейском, на которого пишется жалоба.
3. Описание неправомерных действий.

После подачи документа, стоит взять расписку о его принятии (или поставить отметку на втором экземпляре). Так, будет проще, при необходимости, доказать обращение в УСБ. Жалобу можно продублировать в прокуратуру, указав этот факт в тексте. Так, она точно будет принята к рассмотрению.

Как подать жалобу в УСБ:

• по телефону горячей линии. Для жителей всех регионов России – (495) 667-07-30 или 8-800-222-74-47. Все разговоры автоматически записываются, поэтому, рассматриваются наравне с письменными обращениями. Существуют и отдельные номера для каждого из субъектов. Менее эффективно – позвонить по номеру 02 и попросить соединить с УСБ или передать им жалобу;
• по почте, отправив обращение на адрес: Москва, ул. Садовая Спасская, д. 1/2, 107078 или по адресу регионального управления. Уточнить его можно на сайте МВД;
• на официальном сайте МВД РФ.

Обращение в ФСБ

Вопреки распространенному мнению, обращение в ФСБ по поводу действий сотрудников полиции – необоснованно. Этот орган ориентирован на решение других задач и принимает претензии только по работе своих сотрудников. Надзором и контролем за другими ведомствами он не занимается.

Обратиться в суд

Для начала разбирательства в суде необходимо подать исковое заявление. Форма его абсолютна идентична обращению в прокуратуру. Исключение – в иске нет ответственного лица, который указывается в заголовке документа.

После того, как исковое заявление принимается к рассмотрению, суд самостоятельно уведомляет полицию о его наличии и приглашает ее представителя для участия в заседании (при необходимости).

Для эффективного и быстрого решения проблемы в суде, лучше воспользоваться услугами юриста, специализация которого споры с государственными службами.

Согласно правилам, исковое заявление необходимо подать в суд того района, где находится отделение полиции, сотрудник которого фигурирует в жалобе.

В совет МВД РФ

Совет МВД РФ – орган, выполняющий функции контроля и надзора за соблюдением законов и надлежащего исполнения обязанностей сотрудниками системы МВД. Этот орган является общественным и не находится в непосредственном подчинении Министерства внутренних дел. Обращение должно быть адресовано непосредственно председателю совета.

Отправить жалобу можно следующими путями:

1. С помощью официального сайта МВД в разделе «Обращение в совет МВД».
2. По телефону горячей линии 8-800-250-85-02. Звонок бесплатный, все разговоры фиксируются, поэтому, могут служить альтернативой письменному обращению.
3. Заказным письмом на абонентский ящик № 35, Москва, 117342.

Обращение в общественную палату

Этот орган занимается урегулированием всех типов конфликтов, произошедших с представителями государственных органов власти. Для того, чтобы общественная палата занялась рассмотрением вопроса, необходимо написать заявление (в произвольной форме) и направить в орган:

• заказным письмом на адрес: г. Москва, пл. Миусская, д.7, стр.1, 125993;
• при личном визите в палату. Она расположена по указанному выше адресу;
• с помощью интернет-приемной на официальном сайте.

Процедура подачи

Во все вышеперечисленные органы документы можно подать несколькими способами:

1. При личном визите.
2. С помощью почтового отправления. Лучше всего использовать заказное письмо с уведомлением.
3. С помощью интернет-приемной.
4. По телефону горячей линии.

В случае, если обращение передается лично, то на втором экземпляре необходимо проставить отметку о принятии. Она будет служить подтверждением наличия факта обращения и гарантией того, что документ не затеряется. При почтовом отправлении, такой гарантией станет уведомление.

Каковы сроки рассмотрения?

Жалобы во все инстанции должны быть рассмотрены не более, чем за 30 календарных дней. По окончанию этого срока, отправителю будет направлен ответ о рассмотрении. Вариант отправки зависит от указанных контактных данных: почтовым отправлением или по электронной почте.

На неправомерные действия сотрудников полиции, также, как и на их бездействие, необходимо жаловаться в вышестоящие органы. Начать стоит с обращения к непосредственному руководству полицейского. Если оно не сможет разрешить конфликт, то необходимо подать письменную жалобу в прокуратуру, суд, УСБ, совет МВД или другую общественную организацию.

Куда жаловаться на сотрудников полиции?

Печально признавать, но современная система контроля правопорядка в России порой нацелена скорее на выполнения плана полицейских задержаний, нежели на организацию цивилизованного общества. Некоторые из сотрудников полиции порой проявляют безучастность к реальным проблемам граждан, или ведут себя неправомерно по отношению к гражданам.

О том, куда и как жаловаться на сотрудников полиции, мы расскажем в своей статье. Каждый гражданин должен знать, как действовать в ситуации, когда представитель правопорядка позволяет себе пренебрегать своими полномочиями, или пользоваться положением, что бы отстранить сотрудников, которые преследуют исключительно личные цели, и дать дорогу тем, кто достоин носить своё звание.

Организации, в которые можно обратиться

Если вы столкнулись с превышением полномочий со стороны сотрудников полиции или с бездействием органов правопорядка, стоит понимать, что на каждого из них, вне зависимости от звания можно найти управу. Некоторые не добросовестные стражи правопорядка могут вымогать у задержанных денежные средства, вести себя грубо и жестоко, превышать служебные полномочия. Вы можете обратиться в целый ряд структур и полномочных организаций за защитой своих прав:

1. Управление МВД;
2. Управление собственной безопасности;
3. Управление МВД;

Давайте разберёмся как куда и в каких случаях, стоит подавать жалобу на сотрудника полиции.

Экстренная ситуация

Если случилось так, что во время задержания сотрудник превышает полномочия, стоит позвонить именно в службу собственной безопасности. Во время звонка попросите поставить вас на запись и опишите происходящее. Если есть возможность, то сообщите номера значков полицейских их фамилии.

Также необходимо будет представиться. Правильным будет, если вы опишите обстоятельства задержания и конкретное нарушение, которое сотрудники полиции допустили в отношении вас.

Звонить стоит по следующим номерам:

• УСБ ГУВД Москвы можно позвонить по номеру: (495) 255-96-57;
• УСБ ГУВД Московской области: (499) 317-24-66;
• УСБ МВД РФ: (495) 667-07-03.

Если жалоба подаётся по горячим следам, то эффективным будет составить письменное обращение. Составить её необходимо грамотно и чётко.

Письменная жалоба в УСБ должна содержать следующую информацию:

1. Подробно распишите время, место и обстоятельства произошедшего;
2. Подробно опишите действия сотрудников полиции, которые вы находите неправомерными;
3. Укажите все известные вам данные полицейских проводивших задержание;
4. Стоит указать номера патрульных машин, значков;
5. Необходимо выдвинуть требование призвать сотрудников полиции к ответственности;
6. Ваши личные и контактные данные должны быть указаны максимально подробно, в противном случае жалоба не будет принята к рассмотрению.

Жалобу в УСБ на действия сотрудников полиции необходимо направлять заказным письмом с уведомлением о получении. При таком методе отправки, у службы собственной безопасности не будет шансов закрыть глаза на ваше обращение.

Дополнительно стоит отправить копии вашей жалобы в прокуратуру и федеральное УСБ, что так же увеличит шансы того, что вашу заявку рассмотрят и удовлетворят. Непосредственно в тексте жалобы необходимо будет обозначить, в какие ещё инстанции вы направили своё обращение.

Управление МВД

В тех ситуациях, когда вы сталкиваетесь с бездействием со стороны сотрудников полиции, к примеру, на ваш вызов отреагировали поздно, или не приняли ваше заявление, начать стоит с обращения к непосредственному начальству нарушителей. Направить непосредственно к начальнику РОВД, чьи сотрудники проявляют безразличие к вашей проблеме.

Жалобу к начальнику РОВД можно направить лично, и даже в устной форме, однако наиболее действенной будет направленное в письменной форме обращение. Направлять его стоит заказным письмом с уведомлением о получении. Так, возможности проигнорировать жалобу у начальника РОВД не будет.

Установленной формы жалобы не существует, однако стоит придерживаться следующего списка обязательной информации, которая должна там присутствовать:

1. Наименование РОВД, ФИО начальника данного отделения;
2. Ваши данные личные и контактные;
3. В тексте укажите, какой конкретно сотрудник отказал вам в приёме заявления;
4. Само отклонённое заявление также рекомендуется приложить к письму.

Если жалоба не возымеет действия, то её текст и письмо с отказом, а также отклонённое заявление стоит приложить к другой жалобе, направить которую стоит уже выше, в управление МВД.

Жалобы в управление МВД России на бездействие сотрудников ведомственного отделения, можно направить через официальный сайт или почтой, с уведомлением о получении. При этом стоит направить аналогичное заявление в прокуратуру.

Как и куда можно подать жалобу на сотрудника полиции?

Сотрудники полиции те же люди, что и мы. И, к сожалению, несмотря на то, что все правила работы для них прописаны, не все они прилежно исполняют свои обязанности.

Если сотрудник правоохранительных органов отказывается помочь вам или нарушает свои полномочия, имеет смысл подать на него жалобу. Как это сделать и куда при этом обращаться, стоит рассмотреть подробно, так как это четко прописанный регламент.

Когда можно подать жалобу и что входит в обязанности полицейских?

Важно! Следует иметь ввиду, что:

• Каждый случай уникален и индивидуален.
• Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

• Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
• Позвонить:

  Первым делом, необходимо четко обосновать возможность и необходимость подачи заявления. Сделать это можно в следующих случаях:

  • Бездействие сотрудника: отсутствие реакции на совершение правонарушения, субъективная оценка действий виновных и т.п.
  • Неправомерные действия: применение необоснованной силы, скрытие своих данных, задержание невиновного, коррупционные действия.

  Подробнее о примерах описанных выше действий/бездействий рассказывается в законодательстве. Основанием являются обязанности полицейских, они четко прописаны в 12 статье Закона о полиции, содержащей 42 пункта.

  Кратко сформулируем полномочия сотрудников полиции:

  1. Пресечение выявленных правонарушений, а также формулирование и анализ причин их совершения.
  2. Охрана правового порядка, безопасности населения в местах массового скопления людей, при возникновении кризисных ситуаций.
  3. Содействие в поиске подозреваемых.
  4. Пресечение экстремистской деятельности и терроризма.
  5. Помощь в обеспечении безопасности на дорогах (выявление и оформление ДТП, предупреждение возможных аварий при помощи регулирования движения автомобильного потока).
  6. Контроль над оборотом оружия, а также выявление незаконного его хранения.
  7. Пресечение кражи чужих вещей или мошенничества.

  Описанные выше пункты касаются действий полиции в отношении безопасности и благосостояния населения. Также стоит рассмотреть обязанности ее сотрудников при общении с гражданским населением:

  • При обращении к гражданскому лицу, полицейский обязан назвать свои данные (ФИО, звание), показать документы и объяснить причину обращения.
  • В первую очередь полицейский должен спасать пострадавших при возникновении несчастных случаев, пресекать правонарушения.
  • При приеме заявления о незаконных действиях физического лица – принять меры по разрешению ситуации, поиску и задержанию виновных.

  Самый простой способ подать жалобу на полицейского – позвонить по номеру 112 и рассказать, что именно произошло. Так как все звонки в полицию записываются и после проверяются, такого обращения будет достаточно для последующей проверки.

  Также вы можете оставить свои претензии на официальном сайте Министерства внутренних дел России по ссылке.

  Жалоба на бездействие уполномоченных органов

  В этом случае форма жалобы идентична предыдущей. Но есть определенные нюансы:

  • Четкость указания того, в каких именно действиях было выявлено неполноценное исполнение обязанностей (не опрошены свидетели, не приняты к учету вещественные доказательства, отказ в возбуждении дела, затягивание времени и отсутствие рассмотрения предоставленных документов и проверки и т.д.).
  • Краткое описание ситуации и основных ее участников.

  Основные адресаты для подачи заявления

  Как мы уже говорили, жалобу на полицейского можно подать в четыре органа.

  Судебные органы

  Сроки рассмотрения претензий в этом случае не превышают 5 дней. Актуально для выявления и пресечения незаконных действий полиции.

  Служба обеспечения безопасности по Федерации обязана отреагировать на любую претензию, особенно в отношении органов МВД. Форма заявления идентична предыдущим.

  Сроки рассмотрения не превышают 10 дней.

  Срок рассмотрения заявления также не может превышать 10 суток с момента его принятия.

  Устно вы можете подать жалобу по следующим телефонам:

  • УСБ ГУВД Москвы: (495) 255-96-57
  • УСБ ГУВД Московской области: (499) 317-24-66
  • УСБ МВД РФ: (495) 667-07-30

  Жалоба на действия сотрудников полиции

  ВНИМАНИЕ: читайте подробнее про жалобу на бездействие полиции, а также звоните в Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург и задайте Ваш вопрос нашему адвокату по уголовным делам уже сегодня

  Жалоба на бездействие полиции

  Деятельность МВД РФ максимально полно регламентируется положениями ФЗ №3 «О полиции». В этом законодательном акте указывается, что любые действия или бездействие сотрудников ведомства допускается обжаловать в вышестоящих инстанциях. Рассмотрим в статье, ряд часто встречающихся ситуаций: превышение должностных полномочий служащими МВД, или если полиция не реагирует на заявление, куда обращаться с жалобой.

  • Причины жалоб на сотрудников полиции
    • Неправомерные действия сотрудника полиции
    • Бездействие сотрудника полиции
    • Полиция
    • Прокуратура
    • Суд
    • УСБ
    • СПЧ при президенте
    • Общественный совет при МВД
    • Президент РФ
    • Уполномоченный по правам человека
    • Сроки рассмотрения заявлений

    Куда обращаться, если полиция не реагирует на заявление

    Когда полицейские сотрудники не желают качественно исполнять свои должностные обязанности, либо откровенно игнорируют обращения населения, можно подать жалобу в целый ряд надзорных инстанций. Начиная от непосредственного начальника халатного полицейского, и заканчивая более высокими ведомствами – судом, прокуратурой и даже администрацией Президента. Способов подачи также имеется несколько: при личном визите, по официальному интернет-сайту, телефону горячей линии, заказным почтовым отправлением.

    Полиция

    Самая первая инстанция, в которую можно обратиться с жалобой на неправомерные действия сотрудника полиции, или на его бездействие – непосредственное начальство.

    Для этого нужно посетить руководителя подразделения в приёмные часы и лично подать претензию. Также допускается отправить бумагу заказным письмом по почте, с уведомлением о вручении адресату.

    Если это не помогло разрешить вопрос, то нужно обращаться к вышестоящему руководству. Также можно оставить обращение на официальном сайте МВД РФ. Во многих регионах страны территориальные подразделения министерства имеют собственные интернет-порталы, на которых принимаются заявления от населения.

    Звонки бесплатные для всех абонентов, и принимаются в круглосуточном режиме. Оператор регистрирует поступившую претензию, и направляет их в соответствующую службу МВД.

    СПЧ при президенте

    Совет по правам человека – особый орган, назначение которого заключается в надзоре за соблюдением конституционных норм и в защите гражданских прав населения. В общественную приёмную Совета жалоба подаётся в случае серьёзных нарушений прав граждан со стороны государственных чиновников, в том числе и сотрудников силовых ведомств.

    Подать жалобу на полицию можно:

    • Направив бумагу заказным письмом по адресу: 103132, г.Москва, Старая пл., дом №4.

    После рассмотрения полученного обращения, СПЧ направляет его в ведомство, отвечающее за данную сферу нарушений – УСБ, прокуратуру, судебные инстанции.

    Президент РФ

    Наивысшая инстанция, в которую может пожаловаться россиянин на неправомерные действия сотрудников полиции – лично Президенту страны. На первый взгляд, решение конфликта, возникшего между отдельным гражданином и полицейским, не соответствует уровню главы государства. Но, как ни странно, подобные обращения довольно эффективны.

    Чиновники МВД или надзорных ведомств, получив из администрации Президента предписание разобраться в изложенной проблеме, весьма быстро выполняют поручение.

    На сайте управления администрации Президента по работе с заявлениями можно подать жалобу на нарушения со стороны чиновников любых государственных ведомств. По рассмотрении жалобы, она перенаправляется в нужные инстанции с требованием разобраться в сути проблемы.

    Уполномоченный по правам человека

    Должность омбудсмена по гражданским правам была введена в стране относительно недавно, но уже показала свою эффективность.

    В сферу деятельности уполномоченного входит надзор за соблюдением конституционных прав и свобод. При поступлении жалобы лично уполномоченный, или сотрудники его аппарата рассматривают её, при необходимости отправляя официальные запросы в разные инстанции.

    При выявлении нарушений прав гражданина, омбудсмен принимает все необходимые усилия для их восстановления, привлекая для этого судебные органы, прокуратуру и прочие ведомства. В каждом регионе имеется свой уполномоченный, назначаемый местным парламентом.

    Подать жалобу в центральный аппарат уполномоченных по правам человека можно на официальном сайте Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации.

    Сроки рассмотрения заявлений

    Все поступающие в надзорные инстанции жалобы граждан рассматриваются в соответствии с положениями ФЗ №59 «об обращениях граждан».

    Для государственных ведомств этот срок составляет:

    • 10 дней – на рассмотрение полученного обращения:
    • 30 дней – для проверки изложенных в жалобе фактов и принятия мер в случае их подтверждения.