- Чья страховая выплачивает ущерб при ДТП по ОСАГО?
- Вместе с тем, бывают еще две нестандартные ситуации:
- Какая компания платит при ДТП по КАСКО?
- В какую страховую компанию по ОСАГО обращаться потерпевшему после ДТП?
- Какая страховая выплачивает ущерб после ДТП?
- В какую страховую мне обращаться в 2022 году: в свою или виновника?
- Когда можно обратиться в свою?
- Если вред причинён только автомобилям
- Если столкнулись 2 или более автомобиля
- Если у всех есть страховка ОСАГО
- Когда при ДТП платит страховая виновника?
- Могу ли я выбрать, в какую компанию ехать?
- Можно ли обратиться в свою при сложных ДТП?
- При массовой аварии
- Если вылетел камень из-под колёс
- Если машина въехала не в другое авто
- Если оформили европротокол?
- В какой срок нужно обратиться после ДТП?
- Какие документы мне понадобятся?
- Какие выплаты положены после ДТП?
- Все о выплате по ОСАГО: кому положена, на что рассчитывать пострадавшему и как действовать после ДТП?
- Кому выплачивается страховка, если есть полис автогражданки?
- Как выплачивают: условия и правила
- От чего зависит сумма?
- Порядок действий после дорожно-транспортного происшествия для получения компенсации ущерба, если вы — потерпевший
- Как получить максимальную?
- Ошибки
- Что делать, если возмещения не хватает?
- Страховые выплаты по ОСАГО: кому, за что и сколько
- Виды выплат
- Есть несколько причин, из-за которых страховая компания может отказать в выплате:
- Какие документы нужны?
- ОСАГО: кто оплатит ущерб при ДТП в 2022 году
- В какую СК обращаться
- Кто платит – страховая виновника или пострадавшего
- Обоюдная вина
- Виновник не установлен
- У виновника и пострадавшего одна СК
- Когда ущерб компенсирует виновник, даже при наличии полиса
- Взыскание ущерба с собственника авто
- Потерпевший не предоставил машину страховщику
- Стоит ли обращаться в СК виновнику ДТП
- Получение выплаты при полной гибели авто
- Сроки возмещения по ОСАГО
С каждым годом на дорогах страны появляется все больше водителей и транспортных средств. Хотя, многие автомобилисты имеют многолетний водительский стаж, даже с ними случаются неприятности и происшествия в пути. Что уж, говорить о начинающих участниках дорожного движения? И если опытные водители знают, чья страховая выплачивает ущерб при ДТП, то не каждый новичок нашел для себя ответ на этот вопрос.
В свою очередь, в России действует два вида страховки для владельцев транспортных средств. Они отличаются по своему предназначению и порядку выплат. Поэтому стоит подробнее рассмотреть, чья страховая компания платит при ДТП по ОСАГО и по КАСКО.
Чья страховая выплачивает ущерб при ДТП по ОСАГО?
Поскольку, страхование автогражданской ответственности является обязательным для всех водителей транспортных средств, полис ОСАГО имеется у большинства автомобилистов. Его отсутствие является административным правонарушением и может наказываться штрафом до 800 рублей.
Конечно, вопрос чья страховая компания выплачивает при ДТП мало кого беспокоит до первого попадания в аварию. Тем не менее, лучше заранее прояснить эти детали.
Итак, наличие страховки ОСАГО не является защитой от повреждений транспортного средства, а страхует ответственность автомобилистов перед остальными участниками дорожного движения. Поэтому, важно понимать, что, будучи признанным виновником в происшествии, водителю не стоит рассчитывать на возмещение ущерба по данному полису.
В соответствии с российским законодательством по ОСАГО выплата компенсации осуществляется только пострадавшей стороне. Ее максимальный размер может достигать:
- До 400 000 рублей на возмещение ущерба, полученным автомобилем, мотоциклом или иным транспортным средством.
- До 500 000 рублей на компенсацию причиненного вреда здоровью или жизни потерпевшего в результате аварии.
Поскольку, каждая страховая несет ответственность за своих клиентов, то при ДТП выплаты по ОСАГО производит компания виновного в аварии в пользу потерпевшего. Однако, для получения возмещения обращаться следует в свою страховую компанию.
Если же страховая виновника отказывается от своих обязательств, то пострадавшая сторона вправе обратиться в суд с иском о взыскании положенных сумм.
Вместе с тем, бывают еще две нестандартные ситуации:
1. Виновник в ДТП не имеет полиса ОСАГО или он завершил срок действия.
В таком случае у виновника отсутствует страховая компания, несущая материальную ответственность. Или она может быть. Но, поскольку, у участника ДТП отсутствует действующий полис ОСАГО, она откажет в выплате.
В подобных ситуациях единственным выходом будет обращение в суд. При этом ответчиком будет выступать, именно, виновный в ДТП. Взыскание будет производиться с него, в результате чего ущерб покрывается его личными денежными средствами.
2. Максимальный размер страховой суммы не покрывает полностью полученный ущерб.
Несмотря на то, что компания виновника выплачивает возмещение, она делает это в пределах установленных законом лимитов. В случае, если сумма на восстановление полученных повреждений превышает максимально возможный размер компенсации, остаток суммы необходимо требовать с виновника ДТП. Если в добровольном порядке он отказывается от оплаты, то сумма взыскивается в судебном порядке.
Какая компания платит при ДТП по КАСКО?
В свою очередь, иначе обстоят дела со вторым видом полиса. Поскольку, он является добровольным, то может быть в наличии далеко не у каждого владельца авто. Многие водители неохотно страхуются по КАСКО ввиду его относительной дороговизны по сравнению с ОСАГО. Хотя, такая страховка в отдельных ситуациях оказывается крайне полезной.
Более того, ряд автомобилистов излишне уверены в себе, делая акцент на свой опыт и безаварийную езду. Как следствие, считают, что два вида полиса – это излишняя мера. Тем самым исключают вероятность возникновения ДТП по своей вине.
В результате часть водителей оказываются правы. А вот другие сталкиваются с неприятностью и приходится восстанавливать машину за свои деньги.
Стоит отметить, что наличие полиса КАСКО не освобождает от обязанности оформлять ОСАГО. Каждый договор страхования может быть заключен как с одной компанией, так и с разными. Таким образом, если водитель приобретает полис добровольного страхования, то и обязательное у него должно быть в наличии.
В какую страховую компанию по ОСАГО обращаться потерпевшему после ДТП?
В законе Об ОСАГО 2022 года есть вполне чёткие условия, при которых можно обратиться по страховому случаю в свою компанию. Правильно это называется «прямым возмещением убытков«. И условия эти нужно не менее чётко знать и понимать.
Потому как, если вы обратитесь не туда, то получите отказ – причём, вполне законный, и потеряете время ожидания возмещения. В статье мы как раз выясним, в каких случаях в какую страховую компанию необходимо ехать после ДТП, кто и кому выплачивает ущерб, какой нужен необходимый набор документов для этого. А также разберём нестандартные ситуации: что делать при бесконтактном ДТП и куда обращаться при наличии пострадавших или погибших в происшествии.
Какая страховая выплачивает ущерб после ДТП?
И самое первое правило – это основа страхования ОСАГО: возмещение вреда имуществу, здоровью или жизни людей всегда осуществляет страховщик виновника аварии. Вне зависимости от того, в какую страховую компанию вы обращаетесь в случае ДТП, расходы по ущербу несёт фирма, в которой полис приобретал виновный. Это так, потому что сам принцип «автогражданки» – это страхование ответственности при причинении вреда, а не имущества потерпевшего.
Тем не менее, когда вы идёте в свою страховую – а закон 2022 года даёт такую возможность в определённых случаях, о которых мы поговорим ниже – ваш страховщик затем просто предъявляет требование страховой виновника на ту сумму, которую вам выплатил либо перевёл за ремонт.
Таким образом, прямое возмещение убытков (ПВУ) – это возможность упрощённого получения страхового возмещения для потерпевшего. Но платит ущерб всё равно всегда страховщик виновника ДТП – либо вам, когда вы обращаетесь в страховую виновника, либо вашей страховой, если вы обратились в свою, и ваша организация вам напрямую произвела компенсацию вреда.
В какую страховую мне обращаться в 2022 году: в свою или виновника?
Итак, данный вопрос регулирует главным образом статья 12 Федерального закона Об ОСАГО.
Пункт 1 (абзац 2) этой статьи, актуальной на 2022 год, указывает, что при ДТП с вредом здоровью или смертью людей следует всегда обращаться только в страховую компанию виновника. Если же вред причинён имуществу, то нужно ехать в свою страховую, но при соблюдении условий, перечисленных в статье 14.1 этого же закона.
Когда можно обратиться в свою?
А пункт 1 статьи 14.1 перечисляет следующие обстоятельства – все они должны выполняться в рамках одного страхового случая:
- в результате ДТП пострадали только автомобили – то есть нет вреда здоровью или жизни, а также другому имуществу,
- в происшествии участвовало 2 или более автомобиля – если пострадал только один из них, то нужно обращаться в страховую виновника,
- эти автомобили взаимодействовали друг с другом, то есть столкнулись и было их касание,
- у всех участников ДТП есть действующие полисы ОСАГО.
Несмотря на то, что в каждом пункте мы постарались разъяснить условия обращения к своему страховщику, давайте всё же подробнее разберём их!
Если вред причинён только автомобилям
Здесь всё достаточно просто. Если в ДТП пострадали только сами транспортные средства, то вы можете предъявить требование о возмещении ущерба своему страховщику.
Это условие формально не выполняется, например, если пострадал мобильный телефон одного из участников, даже если в заявлении на выплату вы не укажете об этом и не предъявите требование возмещения (в том числе, если вообще речь идёт о мобильнике виновника). Но на практике страховая компания не узнает в стандартных случаях, что не выполнено условие для обращения по ПВУ (если только сотрудники ГИБДД при оформлении происшествия не укажут это в документах), поэтому, если речь идёт о личных вещах виновника, то можно всё равно обращаться в свою страховую компанию.
То есть закон говорит не о том, что страховая потерпевшего при обращении по ПВУ просто не возместит ущерб за личные вещи, а именно что в этом случае вообще она не выплачивает компенсацию, а обращаться нужно к страховщику виновника.
Если в ДТП есть пострадавшие или погибшие, то это тоже условие для обращения только в страховую виновника. При этом, снова не важно, если пострадал виновник ДТП – в любом случае нужно ехать в его страховую компанию.
Если столкнулись 2 или более автомобиля
Обратите внимание, что скрываются здесь целых 2 условия:
- во-первых, в ДТП участвовали 2 транспортных средства или больше,
- во-вторых, они именно столкнулись – то есть было их касание друг с другом.
Например, если одна машина подрезала другую, в результате чего последняя врезалась в отбойник или столб, а первая вообще не получила повреждений, и взаимодействия между автомобилями не было, то обращаться при таком ДТП необходимо в страховую компанию виновника.
Если у всех есть страховка ОСАГО
И, наконец, последний критерий – наличие действующих договоров у каждого из участников аварии. И это вполне логично.
- Если страховки нет у потерпевшего, то как он обратится в свою страховую?! Ведь «своей» в данном случае быть не может.
- Если действующего полиса нет у виновника, то ОСАГО в этом случае вообще не работает. Как мы уже упоминали выше, ОСАГО – это страховка от виновности в ДТП. В данной ситуации требуем возмещение ущерба напрямую с виновника из его собственного кармана.
Ещё один важный момент – просроченная страховка. Это равно её отсутствию. Но речь здесь идёт именно о сроке страхования. Некоторые автолюбители путают этот термин с «периодом использования транспортного средства». Последнее – это возможность застраховать дешевле такую машину, которая используется не круглый год.
Срок страховки ОСАГО всегда равен одному году. А период может быть от 20 дней до этого же самого года. И, если у виновника есть действующая страховка, но истёк период пользования автомобилем, то полис у него всё равно действующий, и в этом случае вам выплачивает ущерб при ДТП ваша страховая компания.
Другое дело, что виновнику потом «прилетит» регресс.
Видите, всё достаточно просто!
Когда при ДТП платит страховая виновника?
Теперь давайте закрепим прочитанное, рассмотрев обратную ситуацию – когда потерпевший обязан обращаться исключительно в страховую компанию виновного водителя. И это, соответственно, следующие случаи:
- если в ДТП есть пострадавшие,
- если есть погибшие,
- если между автомобилями не было касания (при бесконтактном происшествии обращаемся только в страховую виновника),
- если есть вред другому имуществу, кроме автомобилей (например, если машина въехала в столб, то это по определению ДТП, но ПВУ здесь не работает),
- если хотя бы у одного из участников нет полиса ОСАГО.
Могу ли я выбрать, в какую компанию ехать?
Нет. Несмотря на то, что законодатели предусмотрели возможность упрощённого урегулирования убытков, когда вы можете обратиться туда, где, собственно, покупали полис ОСАГО, всё же перечисленные выше условия регулируют необходимость подать заявление либо в ту, либо в другую организацию. Хотя это вовсе не обязанность – то есть при ДТП вы вообще имеете полное право никуда не обращаться.
Запомните, обращение после ДТП к страховщику потерпевшего – это не возможность выбора, а правило. Если соблюдаются условия для обращения в свою страховую компанию, то вы обязаны предъявлять требования только туда. Если не соблюдается хотя бы одно из условия – то только к страховщику виновника.
Можно ли обратиться в свою при сложных ДТП?
А теперь давайте рассмотрим особые случаи происшествий.
При массовой аварии
Выше мы выяснили, что ПВУ работает и при ДТП с участием более 2 транспортных средств. При соблюдении всех перечисленных условий вы должны обращаться в свою страховую. Вот только при массовых дорожно-транспортных происшествиях бывает меньше вероятности соблюдения этих обстоятельств.
Так, не у всех участников может быть полис ОСАГО. Риск получения травм также увеличивается, равно как и наличие вреда другому имуществу, нежели сами автомобили.
Если же все условия соблюдаются, то будь в ДТП хоть сотня участников, каждый из них может обращаться в страховую потерпевшего. При этом, лимит ответственности всё равно будет общий – 400 тысяч рублей (или меньше в ряде случаев по европротоколу).
Если вылетел камень из-под колёс
Эту ситуацию мы подробно рассматривали в специальной статье об этом. В этом случае, так как такое ДТП произошло не в результате соприкосновения непосредственно автомобилей, то обращаться необходимо в страховую компанию виновника.
Если машина въехала не в другое авто
Тогда вы вообще не можете обращаться по ОСАГО, так как этот вид страхования покрывает риск ответственности, а не порчу вашего личного имущества в результате ДТП.
Почти всегда в столкновении с неподвижными объектами (дорожными знаками, отбойниками, столбами, деревьями, забором, воротами и так далее), в том числе с другой припаркованной машиной виноватым признают водителя двигающегося авто. В этом случае владелец сооружения либо стоящей машины обращается в вашу страховую по ОСАГО, а вы восстанавливаете автомобиль самостоятельно (либо по Каско при наличии).
Если оформили европротокол?
Это не имеет никакого значения. Обратите только внимание на то, что, если вы соблюли все условия для оформления европротокола, то ответ на вопрос, в какую страховую обращаться после ДТП, всегда один – только в свою. Потому как условия оформления аварии в упрощённом порядке включают в себя как раз обстоятельства и для обращения по ПВУ, хотя первые включают в себя другие дополнительные критерии.
В какой срок нужно обратиться после ДТП?
В течение 3 лет. Причём, вне зависимости от того, в какую страховую организацию вы обратились – одинаково в обоих случаях.
Меньшие сроки, которые вы услышите в различных источниках, будут являться несколько иным пониманием законодательства. Иногда вы найдёте упоминание о 5 днях, отведённых для этого. И это ошибочное мнение. 5 дней отводится на уведомление страховщика о ДТП.
А вот срок обращения за возмещением ущерба законом Об ОСАГО никак не урегулирован. Поэтому здесь действует общий срок исковой давности по ГК РФ, равный 3 годам с даты ДТП.
Какие документы мне понадобятся?
Стандартный список бумаг для получения возмещения зависит от наличия в ДТП пострадавших и/или погибших.
При мелких авариях без вреда здоровью или жизни людей список будет такой:
- заявление о страховом возмещении по ОСАГО,
- паспорт собственника автомобиля,
- заполненное извещение о ДТП,
- заверенные документы из ГИБДД,
- договор купли-продажи (почти всегда для страховой подходит свидетельство о регистрации).
Если вы подаёте заявление о возмещении вреда здоровью, то дополнительно к вышеуказанным потребуются:
- справка от Скорой помощи,
- документы из медучреждения о прохождении лечения (восстановления здоровья вследствие ДТП),
- справка об инвалидности (если авария к ней привела),
- заключение экспертизы о степени вреда здоровью,
- документы и чеки о затраченных на лекарства денежных средствах.
В случае наличия погибших в происшествии к первому списку прибавляются следующие документы:
- заявление о членах семьи погибшего,
- копия свидетельства о смерти,
- подтверждение наличия иждивенцев,
- свидетельство о браке (если обращается муж или жена погибшего),
- свидетельство о рождении (если обращаются дети).
Какие выплаты положены после ДТП?
В зависимости от конкретной ситуации, обстоятельств происшествия и, собственности, настойчивости потерпевшего и готовности отсуживать положенное ему по закону, вы можете получить следующие категории возмещения при ДТП:
Все о выплате по ОСАГО: кому положена, на что рассчитывать пострадавшему и как действовать после ДТП?
Принятие закона «Об ОСАГО» в 2003 году обязало водителей заключать договор об обязательном страховании автогражданской ответственности. После покупки автомобиля собственнику необходимо застраховать его до истечения пяти дней с момента получения права владения, так как вождение без полиса наказуемо. Эта система способствует урегулированию вопросов возмещения в аварийных ситуациях.
Теперь пострадавшим водителям не стоит переживать о поиске средств на ремонт ТС, потому что им положена компенсация от страховой компании. Далее расскажем, как производятся страховые выплаты при ДТП и кто их получает.
Кому выплачивается страховка, если есть полис автогражданки?
Вследствие происшествия на дороге ущерб наносится имуществу водителей или здоровью и жизни человека. Поэтому право на компенсацию принадлежит нескольким категориям пострадавших. Виновник аварии не вправе предъявлять претензию на возмещение, кроме случаев, когда его признают одновременно и виновным и пострадавшим, или при обоюдной вине участников столкновения (в каких ситуациях виновник может претендовать на получение выплаты по ОСАГО мы подробнее рассказываем тут).
Право на получение страховки по ОСАГО принадлежит:
- Владельцу поврежденного транспортного средства, при условии, что в ДТП нет его вины.
- Банку-кредитору.
- В случае со смертельным исходом, близким родственникам (жена, дети) погибшего водителя, имевшего полис. Если автомобилем управляли по доверенности, в подобных случаях документ теряет юридическую силу, поэтому возмещение не выплачивают.
В ситуациях, когда вред причинен здоровью и жизни человека, возмещение ущерба вправе требовать:
Больше информации о порядке компенсации вреда здоровью по ОСАГО найдете в этом материале.
Но в следующих случаях страховщик имеет полное право отказать в выплате:
Важно! Страховая выплата по ОСАГО включает покрытие имущества и объектов, не являющихся транспортным средством: построек и оград, дорожных знаков, вещей потерпевшего, находившихся в автомобиле.
Как выплачивают: условия и правила
В соответствии со ст.1079 ГК РФ, транспортные средства относятся к источникам повышенной опасности. Если водитель, управлявший автомобилем на момент аварии не доказал, что все возможные действия с его стороны по предотвращению ДТП были предприняты, он обязан понести ответственность и компенсировать пострадавшему убытки. Страхуя свою ответственность, владельцы ТС обеспечивают себе финансовую защиту на случай ДТП.
Любая лицензированная страховая организация имеет право заключить договор со страхователем. В страховом договоре прописывают права и обязанности сторон, а также указывают максимальные суммы выплат, на которые сможет претендовать страхователь. Так как возмещение касается и других потерпевших, таких как случайные прохожие, итоговый размер выплаты определяют по количеству всех жертв происшествия.
По правилам ОСАГО ст. 11 Закона № 40-ФЗ и гл. 3 Положения Банка России № 431-П, порядок действий при ДТП следующий:
- Участники столкновения обязаны включить аварийный сигнал, помочь пострадавшим, оградить участок происшествия с помощью аварийного знака и вызвать полицию. Указания обозначены в пунктах 2.5-2.7 ПДД.
- Ожидая приезда сотрудников полиции, водитель, ставший причиной ДТП, должен предоставить пострадавшей стороне информацию о своем страховом полисе и сведения о страховщике.
- При оформлении аварии обязательно заполняют бланки извещений. Для получения выплаты, их нужно будет предъявить страховщику, причем в кратчайший срок.
О том, как правильно вести себя участникам ДТП после аварии, мы рассказываем в отдельной статье.
Нарушение или невыполнение любого из этих пунктов может повлечь за собой отказ страховой фирмы выплачивать компенсацию. Страховщика желательно поставить в известность о наступлении страхового случая сразу же, позвонить можно прямо с места происшествия. При необходимости, страховой агент выезжать на место ДТП, чтобы оказать необходимое содействие при оформлении и осмотре повреждений, или разобраться в каких-либо вопросах, возникших у клиента.
От чего зависит сумма?
Конечный размер компенсации рассчитывают в соответствии с понесенным ущербом:
По статистике, большинство ДТП не являются слишком серьезными, и выплачивая пострадавшим компенсацию, страховщик укладывается в сумму, не превышающую 50 000 рублей. Таким же размером ограничивается возмещение при оформлении Европротокола. Что касается максимальных выплат, при нанесении ущерба имуществу компенсация не превысит 400 000 рублей.
При причинении вреда человеческой жизни и здоровью – 500 000 рублей. В случае смерти пострадавшего, родственники получают 25 000 рублей на захоронение, и 475 000 рублей в качестве страховой выплаты. При причинении вреда человеческому здоровью вследствие ДТП, размер компенсации пострадавшему зависит от степени тяжести повреждения и возможных последствий.
В сумму компенсации входят затраты на медикаментозные препараты, реабилитацию, протезирование, уход посторонним человеком, специальное питание, если доказано, что потерпевший нуждается в такой помощи и не получает ее бесплатно.
Справка! Существуют специальные таблицы возмещений, в которых приводятся выплаты и их процентное соотношение к максимальному возмещению, опираясь на характер и тяжесть повреждений.
Согласно табличным данным, выплата за перелом конечности, в среднем 35 000 рублей. А при получении инвалидности вследствие аварии, в зависимости от полученной группы, суммы возмещения составляют от 250 000 до 500 000 рублей.
О размере денежных выплат по полису при ДТП мы рассказывали тут, а из этой статьи вы узнаете о порядке возмещения нанесенного здоровью вреда.
Порядок действий после дорожно-транспортного происшествия для получения компенсации ущерба, если вы — потерпевший
Чтобы получить компенсацию после аварии, владелец автомобиля обращается к страховщику. П.1 ст.12 Закона №40-ФЗ указывает, что возмещением ущерба по ОСАГО вследствие аварии занимается страховая организация виновника происшествия. Только прямое возмещение подразумевает обращение пострадавшего к своему страховщику. Это происходит если:
- В ДТП участвовало только два транспортных средства.
- Оба водителя имеют страховой полис (сможет ли рассчитывать на компенсацию пострадавший в ДТП, если у него не будет ОСАГО, узнаете в этой статье, а кто будет производить выплаты, если полиса не будет у виновника, читайте в этом материале.
- Пострадало только имущество.
О том, в каких ситуациях за компенсацией нужно обращаться к своему страховщику, а в каких — в СК виновника, узнаете тут.
Вне зависимости от того, в чью страховую фирму будет обращаться пострадавший, необходимо собрать следующие документы:
Справка! Заявление и пакет документов подают страховщику не позднее 5 дней после происшествия. По ст.12 Закона №40-ФЗ время на рассмотрение заявления и перевод денежных средств не должно превышать месяц. За каждый день просрочки платежа начисляется неустойка в 1% от общей суммы возмещения.
О том, в какие сроки после ДТП и как нужно обратиться в СК за выплатами, мы рассказывали тут, а в течение какого времени СК должна осуществить компенсацию узнаете здесь.
Как получить максимальную?
Чтобы получить достойную компенсацию и избежать отказа со стороны страховщика нужно придерживаться следующих советов:
- На месте происшествия желательно найти свидетелей и снять запись с видеорегистратора. Нужно делать это быстро, случайные свидетели, проходящие мимо, не будут специально ждать.
- Извещение должно быть заполнено обоими водителями с двух сторон.
- Обеим сторонам следует направиться в отделение ГИБДД и заполнить документы. Забрать копии документов необходимо пострадавшему. Они понадобятся в дальнейшем.
- Самостоятельно выбрать экспертов для оценки. Специалисты, сотрудничающие со страховой, стараются занизить стоимость ущерба. При этом согласуют время проведения оценки со своими экспертами и страховым агентом (как самостоятельно провести независимую экспертизу мы рассказывали тут).
- Заявление должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента написания. За это время страховщик обязан составить акт о страховом событии, принять решение о проведении выплат, произвести денежный перевод на счет пострадавшего, либо уведомить об отказе компенсировать убытки.
- При неправомерном отказе подается иск, причем в двух экземплярах. Один отдают страховщику, второй – в суд. Но до этого необходимо попытаться решить спор в досудебном порядке, подав претензию страховщику.
- После вынесения решения на руки выдают исполнительный лист. С этой бумагой сразу обращаются в банк, где имеется счет страховщика. Средства переведут на счет пострадавшего за несколько дней, в принудительном порядке и без участия страховой организации.
При соблюдении порядка оформления суд встает на сторону страхователя. Даже если страховщик захочет оспорить решение независимого эксперта, максимум чего она сможет добиться, предъявит претензии к работе оценщика, на интересах пострадавшего это не отразится.
Ошибки
Если произошло ДТП, не стоит паниковать. По приезду полиции нельзя оставлять их действия без контроля, бывает, что в справке указывают не все повреждения просто из-за невнимательности. Отказ от выплат может последовать, если номер полиса переписан с ошибкой.
Не нужно подписывать пустую карту схемы ДТП, ее должны составить на месте. Ни в коем случае нельзя демонтировать какие-либо детали или проводить восстановительные работы автомобиля до проведения осмотра оценщиком. Это также достаточная причина для отказа выплачивать страховку.
Внимание! Не нужно затягивать с подачей документов, заявление пишется до истечения пяти дней после происшествия.
Что делать, если возмещения не хватает?
Если размера компенсации не хватает даже на частичное восстановление, необходимо написать заявление на получение акта о страховом случае на руки. Проводят повторную экспертизу и сравнивают результаты оценки сотрудников страховой компании и независимого специалиста. В п.71 Правил ОСАГО указано, что по требованию страхователя, страховщик должен выдать ему экземпляр документов по страховому случаю.
Обычно при сравнении данных обнаруживают следующие нарушения:
Далее составляют досудебное письмо-претензию, а если компания затягивает с выплатой, то и иск в суд. При повторной экспертизе к общему объему ущерба добавляют утрату товарной стоимости по причине ремонта. Она также подлежит взысканию.
Чтобы компенсировать все убытки на ремонт, следует сохранять все квитанции и предоставить их в суде. Все восстановленные платежные документы будут служить показателями реальных затрат.
Получению полноценной компенсации способствует осведомленность страхователя. Владельцам автомобилей следует тщательно изучать условия страхового договора и соблюдать правила. При оформлении необходимо следить за тем, чтобы в документах не было ошибок при внесении личных данных и информации полиса.
При возникновении спорных вопросов, страховые организации стараются урегулировать их до суда, потому что по ходу рассмотрения дела ее расходы значительно возрастут. К затратам добавится не только оплата проведения оценочной экспертизы, но сумма, которую потратил потерпевший на судебные издержки.
Страховые выплаты по ОСАГО: кому, за что и сколько
Начнём с главного: тем, у кого есть полис ОСАГО — ущерб пострадавшему, вместо виновника, оплатит страховая компания. Но у таких выплат есть потолок: 500 000 ₽ за причинённый вред жизни и здоровью ДТП, за повреждённое имущество 400 000 ₽ за каждого из участников. Когда в автокатастрофе погибает человек, 25 000 ₽ полагается, тем кто платил за погребение, а 475 000 ₽ семье.
За выплатой потерпевший обращается к своему страховщику.
Важно! Если виновник ДТП был без ОСАГО, тогда пострадавшему стоит обратиться в суд. Он назначит экспертизу, где оценят ущерб, и заставит виновника заплатить.
Не всегда потерпевший получает всю сумму компенсации ущерба, так как она зависит от степени тяжести травмы. Каждый диагноз — определённый процент от максимальной суммы компенсации. Например, на 2019 год I группа инвалидности или «ребёнок-инвалид» — это 100%, т.е.
все 500 000 ₽. Сотрясение мозга до 5 % (т.е. до 25 000 ₽).
Страховая компания сама рассчитывает эту сумму. И если она кажется пострадавшему неоправданно маленькой, её можно оспорить через суд.
Также можно получить дополнительные страховые выплаты, если потерпевший из-за состояния здоровья потерял заработок и потратил на лечение больше, чем была страховая выплата.
Виды выплат
Чаще всего страховые компании напрямую оплачивают ремонт автомобиля на станциях техобслуживания (СТОА), с которыми у страховой компании есть договор. Это называется натуральной выплатой. Другой вид возмещения — денежная выплата. Она возможна только в нескольких случаях:
- машину нельзя отремонтировать (гибель ТС)
- потерпевший погиб
- потерпевший — инвалид и владелец машины выбирает данную форму выплаты при обращении
- потерпевшему нанесён тяжкий и средней тяжести вред и он выбирает данную форму выплаты при обращении
- стоимость ремонта больше лимита в 400 000 ₽
- если ремонт машины требует услуг, которые СТОА-партнёры страховой компании не оказывают
Разница между денежной и натуральной выплатами ещё и в том, что денежная рассчитывается с учётом износа деталей. Тогда как при «натуральной» выплате детали и запчасти автомобиля могут быть заменены на более новые, износ деталей в этом случае не учитывается.
Есть несколько причин, из-за которых страховая компания может отказать в выплате:
- в машине находились опасные вещества для людей и окружающей среды
- водитель ехал без прав
- не установлен виновник аварии
- полис ОСАГО поддельный или просрочен
Какие документы нужны?
Обратиться в страховую компанию лучше сразу же после аварии. По закону (ст.12, п.9) для оценки ущерба нужны все подтверждающие его масштаб документы и доказательства.
Список документов, подтверждающих ДТП, отличается в зависимости от того, чему был нанесён ущерб: имуществу, здоровью или жизни.
- Если имуществу, то к таким документам относится протокол об административном нарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.
- Если здоровью — добавляются справки от скорой помощи, суда и другие.
Полный перечень документов смотрите здесь.
В течение 20 дней с подачи заявления страховщик должен выплатить компенсацию. Когда виновников ДТП несколько и у каждого застрахована автогражданка, сумма компенсации распределяется равномерно между ними.
ОСАГО: кто оплатит ущерб при ДТП в 2022 году
Хорошо, когда у автовладельца оформлена страховка. Только застраховаться на все случаи жизни очень сложно и дорого. Именно поэтому государство ввело обязательное страхование ответственности автовладельцев.
Страховаться обязаны все собственники транспортных средств (ТС). В этой связи важно знать, кто выплачивает ущерб по ОСАГО при ДТП, к кому обращаться и на что рассчитывать. Попробуем разобраться.
В какую СК обращаться
- люди не пострадали;
- в аварии участвовало два и более ТС;
- участники ДТП имеют полисы.
Во всех других случаях пострадавший должен обращаться в СК виновника или к самому виновнику в случае отсутствия у того полиса. Однако нужно учитывать последствия ДТП и размеры установленных лимитов по выплатам.
Если страхового покрытия не хватает, потерпевший имеет право обратиться с иском на востребование должной компенсации.
Возможно также решение вопроса по договоренности.
Если же есть пострадавшие, реализуем только один вариант – обращение в СК виновника. Кстати, последний может обратиться в свою компанию, когда ДТП оформлено по европротоколу.
Кто платит – страховая виновника или пострадавшего
Теперь о том, чья страховая компания выплачивает ущерб при ДТП. Этот вопрос интересует многих автовладельцев. Сегодня расходы, вызванные ДТП, оплачивает страховщик виновника. Даже если потерпевший обратился в свою СК. Но не всегда полностью платит только одна компания. Это зависит от количества участников ДТП и степени вины каждого.
Обоюдная вина
Сложнее разобраться, какая страховая компания по ОСАГО выплачивает ущерб, если установлена вина каждого участника происшествия. Оба нарушили правила и получили по протоколу. Формально каждый из них и пострадавший, и виновник. Если оба застрахованы – проблем не возникнет.
В п.22 ст.12 закона №40 сказано, что страховщики возмещают причиненный вред с учетом степени вины застрахованных ими лиц, установленной судом. Если виновников несколько, размер возмещения устанавливается соразмерно степени виновности каждого. При этом потерпевший имеет право предъявить требования любому страховщику (если компании разные) по своему желанию.
Если степень вины не установлена, страховщики возмещают вред в равных долях. При этом они имеют право на регрессивные требования.
Виновник не установлен
Не менее интересен вопрос, кто платит по ОСАГО, если виновник ДТП не установлен. Допустим, он сбежал, его ищут, но пока тщетно. Что делать? Проблема в том, что по условиям договора виновник должен быть, а иначе страховое соглашение не исполняется СК в части, касающейся выплат (согласно п.
1 ст. 18 закона №40-ФЗ). Тогда нужно обращаться в РСА, как и в случае, когда у виновника нет полиса ОСАГО.
У виновника и пострадавшего одна СК
Когда оба водителя застрахованы в одной компании, вопросов быть не должно. В любом случае оплачивает ремонт машины одна организация.
Когда ущерб компенсирует виновник, даже при наличии полиса
- страховой выплаты недостаточно;
- СК отказывает в возмещении ущерба (нестраховой случай, нарушение договора и так далее).
Пострадавший, кому выплачивают страховку при ДТП, подает иск о возмещении в суд или договаривается с виновником ДТП, оформляя досудебную претензию. Причем потребовать компенсацию может даже не потерпевший, а страховщик, к которому переходит право после возмещения ущерба (суброгация, ст.965 ГК).
Взыскание ущерба с собственника авто
Если у виновного водителя чужого авто нет средств для возмещения ущерба, по закону взыскать их можно с владельца машины. Но это делается только через суд. В ст.
1079 ГК сказано, что собственник источника повышенной опасности, коим является автомобиль, обязан возместить причиненный вред, если не сможет доказать, что это следствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего.
При этом право владения ТС может определяться правом собственности, оперативного управления, аренды, доверенности на управление или распоряжением соответствующего органа о передаче источника повышенной опасности. То есть за водителя служебной машины расплачивается организация, в которой он работает, а за управляющего ТС по доверенности – лицо, оформившее этот документ, и так далее.
Потерпевший не предоставил машину страховщику
Водитель обязан известить свою СК о случившемся ДТП как можно быстрее. Лучше сразу по факту. В Правилах обязательного страхования гражданской ответственности срок подачи заявление в страховую компанию не указан.
Однако имеется привязка к периоду подачи извещения о ДТП. Следовательно, сделать это нужно в течение 5 рабочих дней с момента случившейся аварии.
Потерпевший вправе провести независимую оценку, поскольку запрещавший это делать п.2 ст.13 ФЗ №40 отменен. Затем он обязан предоставить страховщику свою машину (либо то, что от нее осталось) на экспертизу, по решению которой в течение пяти дней будет назначена страховая выплата.
Если есть объективные причины, ТС можно предоставить и позже, но новый срок должен быть согласован. Дата осмотра может быть перенесена на 20 рабочих дней. Если же ТС не было предоставлено страховщику, он вправе отказать в выплате компенсации и вернуть заявление с приложенными документами потерпевшему без рассмотрения.
Результаты независимой экспертизы при определении размера страховой выплаты в таком случае не учитываются.
Стоит ли обращаться в СК виновнику ДТП
Как мы уже отметили, если оформляется европротокол, каждый участник ДТП должен обратиться в свою СК. Виновнику по ОСАГО ущерб не компенсируется, но известить свою страховую копанию о ДТП он обязан. Ведь ДТП может повлечь гражданскую ответственность – п.
2 ст. 11 ФЗ №40. В п.7 той же статьи четко сказано, что водители причастных к происшествию ТС заполняют бланки извещений о ДТП и ставят в известность об этом страхователей.
Когда возможен регресс, виновнику имеет смысл периодически связываться с СК и узнавать, обратился ли потерпевший и какие действия предпринимаются. С другой стороны, его может вызвать страховщик, если потребуется осмотр ТС. В этом случае необходимо представить машину не позднее пяти дней с момента требования.
В течение 15 дней после происшествия виновник не имеет права ремонтировать авто без согласия СК.
Получение выплаты при полной гибели авто
Полная гибель автомобиля, или “тотал” – это повреждения, устранение которых экономически нецелесообразно, так как ущерб сопоставим со стоимостью авто на момент страхового случая.
Обычно выплата по тоталу варьируется в пределах 65-80% от рыночной стоимости авто до аварии.
Понятно, что этого недостаточно, поэтому за компенсацией придется обращаться к виновнику.
- Время до истечения срока действия страхового договора.
- Производился ли ремонт авто во время действия договора до наступления тотала.
- Стоимость целых частей автомобиля.
От этих данных зависит размер страховой выплаты. Если не вы виновник ДТП и повреждения авто небольшие, есть шанс, что выплата по ОСАГО виновной стороной поможет компенсировать расходы на ремонт.
Сроки возмещения по ОСАГО
В 11 статье закона об ОСАГО сказано, что сообщить о наступлении страхового случая требуется при первой возможности либо в оговоренные договором сроки. В течение 15 дней после подачи заявления на возмещение страховщик обязан провести экспертизу, рассчитать сумму, принять решение на выплату и перечислить/выдать средства потерпевшему в течение следующих пяти дней.
То есть через 20 рабочих дней СК обязана рассчитаться, направить на ремонт или предоставить аргументированный письменный отказ.
При этом следует помнить, что по Гражданскому кодексу исковая давность по таким делам составляет три года.
В п. 4.26 Правил обязательного страхования говорится о возможности отложить решение о выплате в случае открытого уголовного дела или расследования, связанного с ДТП. Выплату отсрочат до получения страховщиком решения соответствующих органов.