Как вернуть перевод золотая корона

В жизни каждого человека случались ситуации, когда нужно было срочно отправить кому-то деньги. И не всегда в подобной ситуации у адресата есть банковская карта или расчетный счет. Оптимальным решением возникшей проблемы являются денежные переводы Золотая Корона.

Они отправляются по всему земному шару на выгодных условиях. Быстро и не опираясь на адрес регистрации адресата. Так что получение отправленных денег проходит просто и быстро.

Наличными

Наличный расчет оплаты трансфера принимают банки-партнеры системы и торговые пункты операторов сотовой связи, торговых центров, ИОН и т.п. Разумеется, при личном посещении отправителем указанных объектов.

Для корректной пересылки средств необходимо следовать простому алгоритму действий:

• озвучить сотруднику просьбу перечисления активов посредством Золотой Короны;
• предоставить паспорт РФ для идентификации личности отправителя, назвать свой контактный телефонный номер;
• указать сведения адресата трансфера: страна, город, контактный телефонный номер;
• заверить формуляр пересылки средств;
• оплатить положенную сумму наличностью.

Система Золотая Корона присваивает каждой транзакции контрольный номер, с помощью которого получатель сможет забрать высланные ему средства. Причем никакой адресной привязки для получения перевода нет.

Узнать, какие банки работают с Золотой Короной, и где можно воспользоваться сервисом системы, возможно на ее официальном портале. Поисковый сервис покажет все пункты в пределах географии распространения сети.

Онлайн перевод Золотая Корона

В жизни каждого человека случались ситуации, когда нужно было срочно отправить кому-то деньги. И не всегда в подобной ситуации у адресата есть банковская карта или расчетный счет. Оптимальным решением возникшей проблемы являются денежные переводы Золотая Корона.

Они отправляются по всему земному шару на выгодных условиях. Быстро и не опираясь на адрес регистрации адресата. Так что получение отправленных денег проходит просто и быстро.

Тарифы переводов

Перед тем, как перевести деньги посредством системы, рекомендуется ознакомиться с расценками на проведение финансовых транзакций. Поскольку при оплате в обязательном порядке потребуется оплатить не только саму величину трансфера, но и услуги сервиса.

Величина комиссии за проведение платежей напрямую зависит от того, откуда и куда перечисляются средства. И не зависит от того, оплачен перевод наличным расчетом или с банковской карты.

Величина комиссионного сбора за транзакции внутри России (или из другой страны в РФ) составляет 1%. При этом отправлять допускается не более 1000 рублей.

Если трансфер оформлен в иностранной валюте через портал Золотой Короны, то комиссия за его пересылку не взимается. Поскольку конвертирование производится по курсу сервиса на момент отправки денег. В такой ситуации предварительно следует просчитать курсовую разницу, иначе такое перечисление средств может быть невыгодным для отправителя.

Актуальные расценки за услуги системы размещены в сети на странице . Для отображения комиссии необходимо ввести страну отправления и выдачи денег в соответствующие графы. Система в автоматическом режиме покажет условия и величину сбора, которую придется заплатить.

Проверка статуса перевода

Проследить процесс перечисления средств можно прямо на официальном сайте системы. С момента регистрации трансфера в системе отслеживание доступно на каждом этапе его обработки.

Для проверки необходимо перейти на страницу https://koronapay.com/transfers/check-status/. На мониторе появится окно для введения номера перевода. Вписав номер, отправитель или получатель сможет получить подробную информацию о его статусе.

В процессе отправки денег отправитель вправе запросить услугу смс-информирования. Она предоставляется бесплатно. После оформления перевода на номер телефона отправителя будут приходить смс-сообщения о каждой смене его статуса.

Получить актуальную информацию можно по телефону службы поддержки сервиса Золотая Корона 8800-250-82-75. Оператору линии потребуется назвать номер перевода. Номер службы поддержки действует в чатах мессенджеров WhatsApp и Telegramm.

Обращения по электронной почте принимаются по адресу [email protected].

Возврат денег отправителю

Вернуть отправленные денежные средства позволяется на любой стадии их пересылки, до момента выдачи получателю. Причем вернется только сумма перевода, без уплаченного комиссионного сбора.

Отозвать платеж можно в личном кабинете пользователя Золотой Короны . Чтобы войти, достаточно использовать одноразовый пароль, присылаемый системой на номер телефона.

В личном кабинете в разделе «История операций» нужно выбрать требуемый трансфер и нажать на кнопку «Вернуть» напротив него. Система запросит подтверждение действия, отправив проверочный код на номер телефона пользователя. После подтверждения операции деньги будут возвращены на карту отправителя в течение 5 банковских дней.

Стоит отметить, что процедура возможна для перечислений, оплаченных безналичным расчетом. Если оплата была произведена наличными, отправителю следует зарегистрировать запрос в службу поддержки в телефонном режиме или электронной почте.

Золотая Корона – удобный сервис осуществления финансовых транзакций как по России, так и другие страны мира. Для пользования услугами банка не требуется открывать расчетный счет или банковскую карту. Достаточно предъявить паспорт и сообщить контактные данные получателя.

Перевод оформляется в течение 10-15 минут. А его получение не привязывается к определенному адресу. Можно самостоятельно выбрать подходящий пункт из 60 тысяч объектов партнерской сети.

Сервис «Золотая корона» дает совершать денежные переводы в РФ, СНГ и некоторые страны ЕС. Деньги можно получить на карту или счет в банке. Либо в наземных офисах компаний, которые сотрудничают с платформой. Это банковские учреждения, сотовые операторы и т.д.

Что такое «Золотая корона»

Это российский платежный сервис. Он предлагает услуги физическим и юридическим лицам. «Золотая корона» имеет официальную лицензию Центробанка РФ № 3166-К от 14.04.2014 года. Данный сервис также включен в реестр операторов платежных систем.

В «Золотой короне» доступны следующие операции:

• денежные переводы в наличной форме;
• транзакции с банковских карточек;
• операции между разными финансовыми организациями;
• оплата кредитов;
• переводы иностранной валюты в режиме онлайн.

Для получения доступа к услугам сервиса требуется войти в аккаунт. Пройти авторизацию можно на сайте компании. Для этого требуется нажать кнопку «Войти» и вбить мобильный номер.

Далее придет код из SMS. Его необходимо ввести в соответствующее поле. После проделанных действий произойдет вход в аккаунт.

Если код не приходит, обратитесь в службу поддержки.

Кроме официального сайта, есть мобильное приложение – KoronaPay. Оно доступно на устройствах Андроид и iOS. С помощью программы можно:

• найти в своём городе офисы, которые работают с платежной системой;
• следить за статусом транзакций;
• смотреть историю операций;
• мгновенно совершать денежные переводы прямо с телефона;
• обращаться к службе поддержки.

Платежная система предлагает также клиентам виртуальную банковскую карточку – KoronaCard. Выпустить такой продукт можно совершенно бесплатно. Платить за обслуживание не придется.

С уходом многих зарубежных платежных платформ «Золотая корона» стала отличной альтернативой для международных переводов. Сервис берет низкую комиссию и предлагает множество полезных опций.

Преимущества платежной системы для пользователя:

• лояльные тарифы;
• безадресный перевод денег;
• несколько способов отправки денежных средств;
• быстрые переводы.

Как отправить перевод в «Золотой короне»

Перевести деньги адресату можно двумя способами – в офисе обслуживания или онлайн. Второй вариант быстрее.

Порядок действий при отправке средств онлайн на сайте «Золотая корона»:

1. Заходим на страницу koronapay.com. Это официальный ресурс платежного сервиса.
2. В верхнем меню наводим курсор мыши на раздел «Денежные переводы». В появившемся списке выбираем пункт «Отправить онлайн».
3. Заполняем форму. Выбираем страну, куда требуется совершить транзакцию, и откуда делается перевод. Вводим сумму и определяем валюту.
4. Смотрим на комиссию, которую посчитал сервис. Если согласны с условиями перевода, то жмем по кнопке «Далее».
5. Указываем мобильный номер для входа аккаунт. На него поступит код авторизации.
6. Выбираем способ перевода. Это может быть банковская карточка, мобильный счет и т.д.
7. Вбиваем данные получателя и совершаем транзакцию.

Как совершить перевод в офисе обслуживания:

• придите в офис, который работает с платежным сервисом;
• обратитесь с указанной просьбой к оператору;
• покажите паспорт;
• сообщите данные адресата: ФИО, мобильный номер, страна проживания, сумма транзакции;
• отдайте деньги оператору с учетом взимаемой комиссии;
• заберите чек об успешной операции.

К офисам обслуживания относят компании, работающие с «Золотой короной». Это могут быть банковские организации, мобильные операторы, салоны связи и т.д. Иногда финансовые организации, с помощью которых происходит транзакция, просят придумать контрольный вопрос. Ответ на него должен дать получатель, когда забирает деньги.

При отправке средств с банковской карточки, которая была выпущена в РФ, действуют следующие лимиты:

• за сутки нельзя отправить больше $5 000 или эквивалент в другой валюте;
• за 1 месяц – не более 300 000 рублей;
• за 2 месяца – не более 1,5 млн рублей;
• за 3 месяца – не выше 2 млн рублей.

Есть также лимиты для владельцев карт, выпущенных в Беларуси и Казахстане. Например, в первом случае нельзя совершить перевод на сумму более $1 000. Во втором – не выше $2 500. Более подробную информацию о лимитах можно узнать на сайте платежной системы.

На заметку! Деньги через платежную платформу приходят получателю сразу или на следующий рабочий день. Если дата транзакции выпадает на выходной день, то перевод займет больше времени.

Читайте также про работу Золотой Короны в Турции в статье.

Как получить перевод через «Золотую корону» в России

Забрать деньги можно в наличной форме или на карточку. В первом случае требуется:

1. Прийти в пункт выдачи, который сотрудничает с платежным сервисом.
2. Предъявить паспорт оператору.
3. Сообщить, что вам должны прийти деньги через «Золотую корону».
4. Назвать контрольный номер транзакции.
5. Забрать денежные средства.

Важно! Данные, которые указывал отправитель, должны совпадать с тем, что предоставит получатель. В противном случае с получением денег возникнут проблемы.

После отправки денег на мобильный телефон может позвонить автоинформатор и сообщить контрольный номер перевода. Данная информация может также прийти на номер по SMS. Если этого не произошло, то номер необходимо узнавать у отправителя.

Статус транзакции доступен на сайте компании и в приложении. Как только денежные средства будут готовы к выдаче, их можно забирать. Деньги дают получателю без взимания комиссии. При этом процедура и порядок выдачи в каждом пункте может отличаться.

Отправитель имеет право вернуть перевод через Золотую корону. Тогда адресат уже не сможет забрать деньги.

Для отмены транзакции требуется:

• войти в свою учетную запись на платежной платформе;
• перейти в историю транзакций;
• нажать рядом с переводом «Вернуть»;
• подтвердить операцию через SMS-код.

Как найти ближайший адрес пункта выдачи перевода

Для этого нужно:

1. Зайти на сайт компании.
2. В верхнем меню нажать «Денежные переводы/Получить наличными».
3. Выбрать раздел «Где получить».
4. В поисковой строке указать город проживания.
5. Активировать вкладку «Получение».

На карте будут показаны пункты, где можно забрать деньги. Если нажать на один из них, то откроется дополнительная информация. Здесь будут указаны название организации, точный адрес, режим работы и валюта, с которой работает пункт выдачи.

Способы оплаты международного перевода «Золотая корона»

Сервис предлагает несколько вариантов для отправки денег в другую страну:

• дебетовая карточка или кредитка;
• расчетный счет в банке;
• перевод через Klarna или Trustly.

Как только средства придут на счет в «Золотой короне», их можно отправлять адресату. Транзакция обычно занимает 1-2 дня. Быстрее всего деньги приходят с карты на карточку.

Какие валюты доступны для международных транзакций:

• рубль;
• американский доллар;
• евро;
• тенге и т.д.

Список стран, где работает «Золотая корона»

Сегодня в этот перечень входят:

• Российская Федерация;
• Беларусь;
• Казахстан;
• Таджикистан;
• Узбекистан;
• Киргизия;
• Азербайджан;
• Молдова;
• Грузия;
• Турция;
• Вьетнам;
• Греция;
• Израиль;
• Сербия;
• Республика Корея.

Что делать, если нужно отправить деньги в страну, которой нет в указанном списке? Если такая страна отсутствует, то на текущий момент отправить средства не удастся. Придется искать другие платежные способы.

Банки, работающие с «Золотой короной»

• Открытие;
• Совкомбанк;
• УБРиР;
• ПАО Акибанк;
• Кольцо Урала;
• СКБ Банк;
• Росбанк;
• КБ Северный кредит;
• СГБ Банк;
• Банк Форштадт;
• Агропромкредит;
• Российский капитал;
• Бинбанк;
• Первый Объединенный Банк;
• Банк ПТБ;
• ЮГРА;
• Русь.

Совершить перевод через «Золотую корону» в Сбербанке нельзя. Пока банк не сотрудничает с указанной платежной системой. Однако отправлять деньги тому, у кого есть карточка от «Золотой короны», можно.

Для этого необходимо зайти в Сбербанк Онлайн и открыть раздел «Платежи». Далее выбрать счет получателя в платежном сервисе, указать реквизиты и совершить перевод.

Что важно учитывать при отправлении международных переводов с KoronaPay в РФ

При отправке средств из другой страны в РФ нужно учитывать следующие нюансы. Они влияют на комиссию перевода и сумму издержек для отправителя.

Если отправлять деньги из другой страны в Россию, то платежная платформа не взимает комиссию. Это очень удобно. Однако при детальном изучении становится видно, что курс конвертации ниже официального. Пользователь фактически платит скрытую комиссию, которая заложена в обменный курс.

Пробуем перевести $1 000 из Узбекистана в Россию. Сервис предлагает конвертировать валюту по курсу 1 USD = 11 873,6642 UZS. Однако официальный курс равен 1 USD = 11 184,68 UZS. Получается, что за перевод придется заплатить почти на 6% процентов больше. В этом и кроется нюанс денежных переводов через «Золотую корону».

Если же переводить одну и ту же валюту с одного счета на другой, то сервис возьмем комиссию. Платы за конвертацию в данном случае не возникает.

Обменный курс

Платежная система при конвертации валют зарабатывает на курсовой наценке. То есть сервис прибавляет несколько процентов к официальному курсу. Эта разница и есть прибыль компании.

В самой форме при переводе денег не указано, что курс может отличаться от реального. Хотя в договоре об обслуживании такая информация есть. Это не очень удобно для клиентов. Ведь многие просто не читают соглашения и принимают их автоматом.

При конвертации валют через «Золотую Корону» всегда смотрите на обменный курс. Сравните указанное значение с реальным. Если разница большая, то выгоднее отказаться от перевода. И выбрать другую платежную систему, где курс конвертации максимально приближен к реальному. Это позволит сэкономить на переводе.

Ответы на вопросы о сервисе «Золотая корона»

«Золотая корона» – безопасный ли сервис?

Это платежная система, которая имеет официальную лицензию Банка России. Данная организация работает в строгом соответствии с законодательством РФ. Это касается и надежности сервиса. Все переводы доходят до своих клиентов. А у мошенников нет способов для кражи денежных средств. Главное, соблюдать требования безопасности и правила компании.

Есть ли у KoronaPay мобильное приложение?

Что еще есть в «Золотой короне» кроме переводов?

В приложении KoronaPay можно оформить займы. Они доступны гражданам РФ и СНГ, которым от 18 до 75 лет. Есть также услуга «Погашение кредитов». С помощью неё можно внести платеж на счет любого банка, где оформлен кредит. Платят таким способом в режиме онлайн или наличными в офисах обслуживания «Золотой короны».

Платежная платформа также предлагает бесплатно открыть виртуальную карту. Она называется KoronaCard. Через неё можно совершать переводы и принимать деньги в мобильном приложении KoronaPay.

По любым другим вопросам Вы можете обращаться на круглосуточный бесплатный номер горячей линии Золотой Короны, который Вы можете найти в статье.

Кроме этого, если у Вас остались вопросы по переводам через систему «Золотая корона», пишите их в комментариях, и наш эксперт обязательно Вам ответит.

Отправка денежного перевода

Адресат может получить деньги по Золотой Короне уже через 10 минут после регистрации отправления. Сервис быстрый, работает автоматически. Он имеет огромную сеть пунктов выдачи, которые расположены по всей России и в странах СНГ. Самое привлекательное — получить перевод по системе Золотая Корона можно в любом пункте, он отправляется безадресно.

При желании отправить деньги именно наличными, нужно подойти в пункт оператора. Выполнить отправление можно в любом пункте системы, а получить перевод по Золотой Короне можно не во всех. То есть отделения могут работать и только на отправку, и на обе опции сразу.

Система Золотая Корона имеет собственные пункты работы с клиентами и сотрудничает с различными банками и магазинами, пользуясь их площадками для реализации услуг. Посмотреть, где отправить наличные, можно на сайте оператора. Например, это можно сделать в Связном, Почта Банке, Билайне, салонах Мегафон и Ростелеком, в Восточном Банке, УБРиР, СКБ-банке в магазинах Кари и пр.

Пунктов действительно много, они есть в любом уголке России.

Как проходит отправка перевода:

1. Найдите ближайший пункт отправления, посмотрите часы его работы. Придите в офис, при себе должен быть оригинал паспорта и сумма именно наличными.
2. Называет кассиру страну и город перевода, ФИО получателя. Кассир заполняет заявление, дает его на сверку.
3. Отправитель вносит наличные в кассу (комиссия берется сверху). Получателю практически сразу направляют СМС-сообщение с номером перевода. Он может сразу идти в удобный пункт забирать деньги.

Размер комиссии зависит от пункта отправления и от суммы операции. Обычно это 1-1,5% от суммы.

Как получить деньги через Золотую Корону в России

Как получить перевод через Золотую Корону:

1. Если вам удобно забрать именно наличными, нужен пункт выдачи оператора, где происходит не только отправка, но и выдача средств. Перечень найдете на карте на сайте оператора, можете обратиться в любой пункт. В основном такие пункты — это банки.
2. Получив по СМС номер отправления, берете паспорт и идете в удобный пункт.
3. Предъявляете паспорт, называете номер, подписываете заявление на выдачу и забираете наличные в кассе. Никакой комиссии с получателя не берут.

После выдачи перечисления отправитель тоже получает оповещение от сервиса, что перевод выдан. Ему поступает соответствующая СМС.

Как вернуть денежный перевод Золотая Корона?

Недавно отправлял перевод Золотая корона.

2016-09-15 14:38:42.563 Золотая корона Отправка
ID: UWPB32262430
Код: 6********9
Оплата: Наличными

Комиссия: 149.94 UAH
Сумма: 37000.00 RUR ДЕНИСЕНКО АНТОН ВЛАДИМИРОВИЧ
Хайруллин Альберт Радиевич
Россия Отправлен

Клиент не получил сумму 37 тыс руб. от 15.09.2016, теперь не Украина вернуть не может ни там получить. Просьба помочь найти средства. Как нам быть?

Комментарии (12)

Также по данной теме

• Что за код перевода Золотая Корона?
• Как получить перевод Золотая Корона через интернет имея карту Аваль банка?
• Золотая Корона адреса в Москве

Вопросы, отзывы и комментарии ( 83 )

Отправил деньги по виртуальной карте райффайзен, потом карта была удалена и так получилось, что нужно было менять получателя, при этом заново вводить номер карты, но не получилось, оформил возврат средств, вернут ли деньги по номеру текущего счета карты?

1. около 2 лет назад
2. #14373

19.06 через Связной олатила кредит в МК Б банк,оператор не правильно написал мое отчество, деньги прошли через Золотую корону,теперь не могу вернуть их,как мне быть?

1. около 2 лет назад
2. #14375

Пусть отправитель пишет заявление на корректировку данных получателя

1. около 2 лет назад
2. #14085

Я хотел заказать телефон с интернета и заплатил деньги через Золотая корона. А продавцы меня обманули и кинули у меня денег. Могу ли я вернуть свои деньги. Если да то как ?

1. около 2 лет назад
2. #14213

Я рекомендую Ваш вопрос задать вот здесь — https://clubbank.com.ua/pages/13-zolotaya-korona — это страница Золотой Короны

1. около 2 лет назад
2. #14203

можете сказать с какого именно магазина вы заказывали телефон?

1. около 2 лет назад
2. #14086

Если Вы отправили денежный перевод Золотая Корона и мошенники его получили, то вернуть Вы его не сможете. В первую очередь посмотрите на сайте Золотой Короны в каком статусе перевод — выплачен или не выплачен. Если не выплачен, то можно оформить возврат.

1. около 1 года назад
2. #14524

Здравствуйте! Я оформила возврат, но деньги не вернули . Что нужно делать?

1. около 4 месяцев назад
2. #18715

вернули но с большим вычитам после конвертации послал 500 долларов вернули 455 почему

1. около 2 лет назад
2. #14067

Два дня подряд «корона» не выдаёт мне перевод. Завтра продолжу попытки «вырвать» его из их ручонок. Последовательность событий:

1)В день отправки перевода я пришёл в банк. Перевод мне не выдали пояснив, что он «на стадии обработки». Удивился, поскольку ранее пользовался услугами ВестернЮниона и переводы выдавались сразу после отправки, как и положено для электронного перевода, поскольку не на лошадях доставляются деньги клиентов.;

2)На следующий день в 12 часов я снова пришёл в банк. Снова отказ из-за «обработки перевода». Снова вернулся домой ни с чем.;

3)Ближе к вечеру я проверил на сайте «короны» статус перевода — «готов к выдаче. получатель может придти в банк». Пришёл в банк в ТРЕТИЙ РАЗ.
В банке мне В ТРЕТИЙ РАЗ ОТКАЗАЛИ.

Сотрудники «короны» свой отказ «обосновали» так:
1. Якобы, сообщение о готовности перевода на сайте «короны» ошибочное!
2. Якобы «корона» затеяла проверку по моему обращению о длительном оформлении перевода.

И якобы поэтому они могут выдать перевод только после проверки.
Вдумайтесь в эти бредовые «обоснования».
Как проверка затягивания выдачи перевода может мешать его выдаче?
Конец своей «проверки» умники из «короны» назначили на вечер, когда банк закрыт.

Осмыслите быдляческий непорядочный стиль работы этой конторки, все эти «липовые» выкрутасы и уловки для удержания денежных средств клиентов.

Завтра ТРЕТИЙ ДЕНЬ ПОПЫТОК получить свой перевод — опять придётся тратить своё время на этих негодяев, отложив остальные дела.

Так называемая «корона» — это психологическая пытка клиентов морально и умственно не развитыми людьми. Таковы руководство и сотрудники «короны».

Добавьте к перечисленным психологическим пыткам стандартный «пакет пыток» всех подобных «быдлоконтор»:
— НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ сидения в очередях в банке;
— ЧАС слушания музыки при попытках связаться по телефону с сотрудниками «короны» и при переключениях между ними (одно переключение — это 16 минут музыки в телефонной трубке);
— Коммуникации по ватсаппу и телефону с необученными стандартными «эллочками-людоедками», оперирующими несколькими фразами, неспособными решить проблемы клиента. Они не дают контакты руководства. Не подсказывают что статус перевода можно проверить на их сайте.

(Об этой возможности я узнал сам, случайно, и то оказалась не рабочей, как и всё в этой гнусной шарашке.)
«Эллочки-людоедки» на телефонах и ватсаппах таких быдлоконтор занимаются только одним — ЧАС ЗА ЧАСОМ тратят время и нервы клиента.
Хочется скорее отделаться от этого г..на, но не знаю сколько оно ещё крови попьёт.

Не связывайтесь с «быдлоконторами», демонстрирующими при каждом взаимодействии с ними быдлячество, некомпетентность, отсутствие понимания вопросов деловой этики. Тупое морально не развитое руководство подобных конторок упёрлось в своё «корыто с ништяками» и не способно обеспечить гражданам надлежащее качество своих услуг.

Какая комиссия за перевод?

Чтобы узнать размер комиссии за отправку перевода, выберите страну, валюту и сумму перевода в разделе Денежные переводы Онлайн.

За валютные переводы комиссию мы не берём.

Некоторые банки берут собственную комиссию за перевод денег через сторонний сервис. Чтобы узнать о комиссиях банка, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

За сколько времени придут деньги?

Деньги обычно приходят моментально или на следующий рабочий день. Если вы оплатите перевод в выходной или праздничный день, он может идти до 3 рабочих дней.

В какой валюте можно отправить деньги?

Чтобы узнать, в каких валютах можно получить перевод в конкретной стране, в разделе Денежные переводы Онлайн выберите страну получателя и нажмите на выбор валюты. Появится список доступных валют.

• При использовании карты, выпущенной банком РФ, оплата происходит в рублях РФ

Какой курс будет при конвертации перевода в другую валюту?

Когда перевод в одной валюте, а вы оплачиваете его в другой валюте (например, отправляете 1000 долларов США в Узбекистан, а платите картой в рублях), мы применяем наш курс конвертации.

Чтобы узнать точный курс конвертации в нужную вам валюту перевода, выберите страну получателя, валюту и сумму перевода в разделе Денежные переводы Онлайн.

Система рассчитает стоимость перевода, сообщит вам курс конвертации и сумму к оплате.

С какой карты можно отправлять переводы?

Оплатить перевод можно картами:

• VISA, Mastercard, Maestro, МИР, выпущенными российскими банками

Карта должна поддерживать технологию безопасных платежей 3D Secure (подтверждение операций по SMS).

Сколько можно отправить с карты, выпущенной банком РФ?

Максимальная сумма всех переводов за 30 календарных дней — 600 000 рублей. Остальные лимиты.

Почему сумма перевода не совпадает с суммой к оплате?

При отправке перевода в итоговой сумме учитывается либо комиссия, либо курс конвертации.

Курс, который используется для расчёта суммы к оплате, содержит 8 знаков после запятой, а на сайте для удобства курс отображается только до 2 знаков. Из-за округления итоговые суммы могут отличаться.

Хочу отправить перевод, а нужной страны в списке нет

Значит, сейчас в эту страну денежный перевод «Золотая Корона» отправить нельзя.

Что делать, если деньги с карты списались, а перевод не прошел?

Как узнать статус перевода?

Статус перевода вы можете посмотреть на сайте и в приложении KoronaPay (6+) (скачивайте в App Store и Google Play).

Как изменить данные получателя уже после отправки перевода?

До выдачи перевода получателю вы можете изменить данные получателя. Для этого:

1. Войдите в личный кабинет по номеру телефона, который вы указывали при отправке перевода, и паролю, который вы получите в SMS.
2. Найдите в истории перевод, который хотите изменить, нажмите на него. Вы попадёте в подробности перевода. Нажмите «Изменить»
3. Отредактируйте нужные данные. Проверьте, что всё остальное указано правильно, и нажмите «Далее»
4. Введите номер своей карты, с которой был оплачен перевод. Это нужно, чтобы убедиться, что отправитель и тот, кто редактирует данные, — один и тот же человек
5. Введите код, отправленный на ваш номер телефона, и нажмите «Изменить перевод»

Как отменить перевод и вернуть деньги?

Пока получатель не забрал деньги, вы можете отменить перевод и вернуть деньги за исключением комиссии, если она была. Для этого:

На сайте в разделе Денежные переводы Онлайн:

1. Войдите в личный кабинет по номеру телефона, который вы указывали при отправке перевода, и паролю, который вы получите в SMS
2. В истории переводов выберите перевод, который хотите вернуть, и нажмите «Вернуть деньги»
3. Введите код, который вы получите в SMS, и нажмите «Вернуть перевод»

1. Найдите в истории перевод, который хотите изменить, нажмите на него. Вы попадёте в подробности перевода. Нажмите «Вернуть деньги»
2. Введите код, отправленный на номер вашего телефона. Это нужно, чтобы убедиться, что возвращает перевод тот же, кто его отправлял
3. Нажмите «Вернуть перевод»

Мы вернём деньги на карту, с которой вы оплатили перевод. Деньги могут идти до 5 рабочих дней. Срок зависит от вашего банка.