Как правильно пожаловаться на начальника вышестоящему руководству

Если начальство нарушает права целого коллектива сотрудников, это является нарушением трудового законодательства. Подобные жалобы зачастую составляются и подаются лицами, в отношении которых нарушались права со стороны работодателей.

В таких ситуациях рациональным решением будет коллективная жалоба на руководителя. Общее заявление будет расцениваться в качестве коллективного выражения недовольства сотрудников относительно решений со стороны руководства.

В данной статье выясним, какие существуют основания для написания жалобы на начальство, как написать жалобу на начальника, рассмотрим пример ее составления.

Основания жалобы

Жалоба на начальника чаще всего составляется в результате ущемлений сотрудника как человека или же как работника.

Трудовые права — это права сотрудника, которые он имеет на рабочем месте согласно действующему трудовому кодексу РФ.

Исходя из данного факта, любые ущемления сотрудника его работодателем расцениваются как прямое нарушение закона. Все права работника зафиксированы в трудовом соглашении, а также в действующем ТК РФ.

По этой причине, если руководство занимается систематическим нарушением трудовых прав сотрудников, то они могут обратиться в суд за защитой своих прав, а для этого важно знать, как правильно написать коллективную жалобу на начальника.

Зачастую работники жалуются на такие противоправные действия со стороны должностного лица, как:

• отказ со стороны директора выплачивать сотруднику заслуженную премию;
• отказ от официального трудоустройства;
• непредоставление ежегодного отпуска;
• руководство принуждает работников трудиться сверхнормы без выплаты сверхурочных;
• отказ работодателя от предоставления сотруднику оплачиваемого отпуска если подписанный трудовой договор имеет в своем содержании данный аспект;
• при отсутствии весомых аргументов отказа в повышении работника по карьерной лестнице;
• отказ относительно увеличения размера зарплаты при одновременном росте объема рабочих обязанностей;
• увольнение сотрудника из-за действий, которых он не совершал или при нарушении норм действующего ТК РФ.

Перед тем, как подать жалобу на работодателя, рекомендуется хорошо взвесить все за и против, а также изучить образец составления, чтобы исключить возможность отклонения документа из-за неправильного оформления.

Важно! Составление жалобы на работодателя имеет смысл лишь в том случае если начальство прямо нарушает права работника и трудовые отношения.

В противном случае существует большая вероятность того, что вышестоящее руководство попросту откажет вам в удовлетворении требований.

Пример таких действий управленческого аппарата можно найти в любой организации.

Также стоит учесть, что это обязательно приведет к ухудшению деловой репутации и окончательной порче взаимоотношений с непосредственным руководством.

Помимо прямого нарушения условий трудового кодекса и подписанного трудового соглашения между работодателем и работником, основанием для написания жалобы может являться нарушение прав человека. Иначе говоря, директор относится к своему подчиненному по-хамски.

Пожаловаться можно на следующие действия директора или другого начальника:

• хамское поведение и грубость со стороны руководства;
• пренебрежительное отношение и оскорбительный комментарий в адрес человека;
• неуместные выражения, которые используются в отношении отдельного сотрудника или всех членов коллектива;
• открытые угрозы;
• персональное оскорбление работника или его близких людей;
• применение грубой физической силы;
• директор сексуально домогается до сотрудника.

Жалоба на начальника обладает некоторыми особенностями. Подобное поведение руководителей прямо негативно влияет на общую рабочую атмосферу внутри коллектива, что приводит к снижению результативности работы всего предприятия, после чего снизится общая прибыль компании. Составление жалобы и ее направление к вышестоящему руководству может принести положительные результаты для самой коммерческой структуры.

Пожаловаться на своего начальника может любой работник вне зависимости от занимаемой должности.

Принципы составления жалобы на руководство

Существует два типа жалобы – коллективная и индивидуальная.

Самый большой эффект имеет составление жалобы от всего коллектива. В этом случае подобная бумага должна быть составлена от имени членов рабочего коллектива, которые пострадали от действия своего руководителя. Если таких людей всего несколько, то жалоба составляется от их имен. Также нужно указать конкретные причины составления жалобы.

При составлении и последующей подаче жалобы не нужно в шапке перечислять пофамильно всех людей, поставивших свою подпись. Вполне хватит указать то, что такая бумага подается от имени членов коллектива конкретного отдела или участка производственного процесса.

Пример заполнения и форму бумаги смотрите ниже.

Жалоба подписывается с внесением должностей и инициалов участников инициативной группы. В конце бумаги ставится дата ее составления.

Справка! Коллективная жалоба составляется по одному и тому же алгоритму, что и индивидуальная. Единственным отличием можно назвать лишь то, что она должна отражать мнение всех пострадавших сотрудников с перечислением действий, принадлежащих директору, которые можно расценить как ущемление прав.

Составление жалобы может быть анонимным, но подобного рода бумаги редко рассматриваются вышестоящим руководством.

Алгоритм составления

Рассмотрим, как написать коллективную жалобу на руководителя. Образец типовой жалобы должен содержать в себе следующие данные:

1. Точное название предприятия.
2. ФИО и название должности руководителя, который нарушил права членов коллектива;
3. ФИО и занимаемые должности сотрудников.
4. Точная причина составления жалобы с указанием действий руководителя, нарушающих права работников.
5. Описание сути конфликтной ситуации.
6. Дата происшествия.
7. Выдвижение требований к вышестоящему руководству по урегулированию ситуации.
8. Дата подачи обращения.
9. Подписи заявителей.

Как выглядит коллективная жалоба на начальника? Образец ее заполнения аналогичен составлению индивидуальной жалобы, рассмотренной выше.

Куда подать и сколько ждать

Часто при неправомерных действиях со стороны руководства у людей возникает вопрос: “Куда пожаловаться на начальника?”.

Жалоба от рабочего коллектива должна подаваться либо вышестоящему руководству или же в региональное представительство Федеральной службы по труду и занятости.

Как правило, в коллективах инициативная группа сразу же желает направить жалобу прямо в полицию или прокуратуру в надежде запугать своего начальника. Но подобные действия редко приносят реальный результат.

Куда более эффективным методом является жалоба на руководителя в вышестоящую организацию, которая является материнской структурой для конкретной компании.

Вышестоящее руководство, взвесив потерю прибыли, возникшую на фоне раздора внутри коллектива, наверняка примет определенные действия в отношении недобросовестного начальника. Зачастую ответ на такое прошение приходит в течение одной недели с момента его подачи.

Подача таких бумаг в государственные инстанции чаще всего приносит только вред коммерческим организациям. Необходимо помнить о том, что подобные документы становятся причиной государственных проверок, что только повредит репутации и конечной прибыли организации.

Лучше попробовать решить возникший конфликт при участии высшего руководства предприятия, чем через суд. Если же представители высшего управленческого состава компании никак не реагируют на раздор в коллективе, то тогда будет правильно обратиться в государственные фискальные структуры для решения проблемы.

Госструктуры встанут на сторону пострадавших лиц, если предъявлены доказательства причиненного вреда сотруднику.

Как написать жалобу на начальника и куда ее подать?

Каждый человек может столкнуться с проблемами с начальством. Если руководитель превышает свои полномочия и нарушает права сотрудника, то работник имеет право на защиту своих прав. Рассмотрим, как оформляется жалоба на начальника, и куда ее можно направить.

По каким причинам составляют жалобу на руководителя?

Написать заявление можно по нескольким причинам.

Среди них отмечают:

• принуждение к труду в нерабочее время;
• несоблюдение сроков выплаты зарплаты;
• оскорбления по отношению к сотрудникам;
• принуждение к выполнению обязанностей, не прописанных в трудовом договоре или должностной инструкции;
• плохое отношение к подчиненным;
• не соблюдение правил охраны труда.

Это не все основания для жалобы, а те, что встречаются чаще всего. Сотрудник может написать претензию, если начальник нарушает нормы Трудового кодекса, локальных документов организации и других нормативно-правовых актов.

Как составить жалобу?

Унифицированного бланка для составления жалобы не существуют. Ее составляют в письменной форме, но с соблюдением определенной структуры. Жалоба может быть написана от руки или напечатана на компьютере.

➟ Требования к оформлению

Работник должен руководствоваться ст. 7 Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В законодательном акте указываются требования к документам, направляемым в официальные инстанции.

Среди основных выделяют:

• в документе обязательно указывается наименование органа, куда он подается;
• не допускаются угрозы и оскорбления в адрес любого лица;
• не используется ненормативная лекция;
• текст должен быть читаемым;
• документ пишется официальным языком.

Если будет нарушено хотя бы одно из этих требований, то жалоба останется без рассмотрения.

➟ Образец

Структура документа должна быть следующей:

• наименование надзорного органа, личные данные и должность руководителя организации, куда направляется жалоба;
• сведения о заявителе;
• наименование документа;
• основания для подачи жалобы;
• требования заявителя;
• список приложений;
• дата и подпись.

Заявление составляется в двух экземплярах. Один из них направляется вышестоящему руководству или в надзорный орган, второй остается у заявителя.

Когда нужно подавать коллективную жалобу?

Составление коллективной жалобы необходимо, если требуется привлечь больше внимания к проблеме. С юридической точки зрения она не отличается от индивидуального заявления.

На практике такой документ рассматривается быстрее. Коллективная жалоба вызывает больше доверия, так как свое мнение высказывает несколько сотрудников.

Куда подать жалобу на начальника?

Подача жалобы осуществляется в разные инстанции, в зависимости от вопроса, который предстоит рассматривать контролирующим органам.

➟ Вышестоящему руководству

В первую очередь рекомендуется написать вышестоящему руководству. Если в организации имеется комиссия по трудовым спорам или профсоюз, то можно обратиться в них. Когда руководство не отреагирует на заявление или не предпримет нужных мер, можно подавать жалобу в вышестоящие инстанции.

➟ В трудовую инспекцию

Заявление допускается направить в трудовую инспекцию. Деятельность организации регулируется на основании ст. 356 ТК РФ и других нормативно-правовых актов. Трудовая инспекция занимается вопросами выявления нарушений трудового законодательства.

В соответствии со ст. 357 ТК РФ инспекторы имеют право на следующее:

• посещать компании для проверки соблюдения норм трудового права;
• проводить расследования несчастных случаев;
• давать предписания работодателю об устранении нарушений;
• обращаться в суд, если обнаружено несоблюдение правил охраны труда.

Сотрудники трудовой инспекции могут проводить выездные и документарные проверки организаций. Они могут быть плановые или на основании жалобы на работодателя. По итогам проверки выносится предписание, если нарушение подтверждается.

➟ В прокуратуру

Прокуратура является надзорным органом, следящим за соблюдением законодательства в различных сферах деятельности. Составлять жалобу в ведомство можно на основании ст. 10 ФЗ № 2202 от 17 января 1991 года. На основании заявления сотрудники прокуратуры проводят проверку, о ее результатах уведомляется заявитель.

➟ В судебную инстанцию

На работодателя можно подать заявление в суд. Компетенция должностных лиц определена в ст. 391 ТК РФ. В суд может обратиться как сотрудник, так и прокурор, если выявлено нарушение. Заявление необходимо написать в том случае, если обращение в комиссию по трудовым спорам не дало нужного результата, или работник не согласен с вынесенным решением.

Среди основных вопросов, которые рассматривает судебная инстанция, отмечают:

• спор о восстановлении уволенного сотрудника;
• изменение причины увольнение;
• нарушения со стороны работодателя требований законодательства о защите персональных данных;
• действие (бездействие) должностных лиц;
• выплата компенсации или долга по зарплате.

Это не все основания для подачи заявления в суд. Сотрудник может обратиться в него и по другой причине, если направление обращения в другие инстанции не дало нужного результата.

Трудовые споры рассматривает районный (городской) суд. Гражданину необходимо подать иск. Госпошлина за рассмотрение таких дел не предусмотрена.

Способы подачи жалобы

Жалобу в соответствующие инстанции можно подать следующими способами:

• лично;
• Почтой России;
• через представителя;
• на сайте ведомства.

Заявление передается в ведомство на личном приеме или направляется заказным письмом с уведомлением. Если жалоба отправляется с представителем, то у последнего должна быть оформлена нотариально заверенная доверенность.

Быстрее всего написать заявление на сайте ведомства в разделе «Электронная приемная». Таким способом можно обратиться как в трудовую инспекцию, так и в прокуратуру. При заполнении формы необходимо соблюдать те же правила, что и при написании письменной жалобы.

Перед отправкой следует прикрепить документы, подтверждающие нарушения. Их размер не должен превышать 5 Мб.

Исковое заявление подается самостоятельно или через представителя. Через интернет-портал документы можно направить в суд только при наличии усиленной электронной квалифицированной подписи.

Регистрация жалобы

Регистрация жалобы необходима для того, чтобы начать отсчитывать срок для ее рассмотрения. Законодательством предусмотрены определенные периоды, когда должностные лица должны дать ответ.

Какие сроки при обращении и рассмотрении обращения?

В организации может быть создана комиссия по трудовым спорам. Ее задача заключается в урегулировании конфликтов между работодателем и сотрудником. В комиссию гражданин может обратиться в течение 3 месяцев с того момента, как узнал о том, что его права нарушены.

Заявление должно быть рассмотрено в течение 10 дней после получения. Заседание проводится в присутствии работника. Члены комиссии могут пригласить работодателя или его представителя, свидетелей и других заинтересованных лиц.

Решение принимается путем голосования. Оно может быть обжаловано в течение 10 дней. Если решение всех устраивает, то в течение 3 дней оно должно быть исполнено администрацией.

В надзорных органах обращение рассматривается в течение 30 дней. В особых случаях срок может быть продлен еще на месяц. После этого заявителю на электронную почту или в письменном виде присылают уведомление о результатах.

В суд гражданин может обратиться с жалобой на руководителя в течение 3 месяцев после того, как ему станет известно о нарушении прав. На разрешение трудовых споров дается 1 месяц.

Последствия рассмотрения заявления

Результатом рассмотрения жалобы может быть дисциплинарное взыскание (ст. 195 ТК РФ) в виде:

• замечания;
• выговора;
• увольнения;
• штрафа.

Тяжесть наказания зависит от различных причин. Надзорные органы, если признают вину руководителя, выписывают предписание об устранении нарушения и сроках, когда надо выполнить действия.

Вопросы наших читателей

Допускается ли анонимная подача жалобы?

Независимо от того, в какое ведомство обращается заявитель, в жалобе должны указываться его личные данные. Анонимные жалобы не рассматриваются государственными структурами. Единственный выход заключается в том, чтобы изложить в жалобе просьбу не раскрывать руководителю имя того, кто написал заявление.

В таком случае первое время начальник не будет знать, от кого поступила жалоба.

Подводные камни

Следует учитывать такие нюансы, как:

1. При написании жалобы должны быть четко и лаконично сформулированы претензии к действиям начальника. При этом не допускаются оскорбления и нецензурные выражения. Если они будут содержаться в тексте, то жалоба не будет рассмотрена.
2. В трудовую инспекцию следует обращаться не позднее 3 месяцев после того, как произошел конфликт или сотрудник узнает о том, что его права или интересы были нарушены. Перед этим следует попробовать самостоятельно урегулировать конфликт с работодателем.
3. Исковое заявление не облагается госпошлиной. В документе рекомендуется указывать ссылки на законодательные акты, которые были нарушены. Для этого может потребоваться проконсультироваться с юристами. Специалисты помогут правильно составить заявление, а при необходимости будут сопровождать истца во время судебного процесса.

Жалоба на руководителя за хамское поведение — Образец, бланк 2022 года

В жизни нередко можно столкнутся с ситуацией, когда руководителем нарушаются права подчиненных. Наиболее часто такие действия встречаются среди руководителей департаментов и их подразделений.

К наиболее распространенным нарушениям можно отнести неформальные просьбы к подчиненным и их оскорбление. В этих обстоятельствах подчиненное лицо имеет полное право пожаловаться на начальника в надзорные ведомства, на которых возложена задача проверки деятельности учреждений. Наиболее эффективными жалобами считаются коллективные обращения.

Куда пожаловаться на начальника за хамское поведение образец?

Вопрос о том, куда пожаловаться на нарушение прав со стороны руководства, не простой, и зависит от ситуации. Например, если права работника нарушает начальник подразделения, то на его действия можно пожаловаться руководителю предприятия. Если же разрешить конфликтную ситуацию внутри компании не удастся, то в этом варианте, понадобиться направить жалобу, или в вышестоящее головное предприятие или к государственным надзорным ведомствам.

Например, ст. 28.4 КоАП РФ прямо предусматривает, что дела по ст. 5.61 относятся к полномочиям прокурора.

Можно также подать исковое заявление в суд, где оскорбленный человек сможет защитить свои права.

В любом варианте, наиболее важным моментом при подаче жалобы, является предъявление доказательств нарушения прав заявителя. Для этого можно предоставить аудиозаписи, фото и видео снимки. Можно предъявить показания свидетелей. Правда, при жалобе на начальника, не всегда можно рассчитывать на их показания.

Нормы, обеспечивающие защиту чести и достоинства человека регламентированы КоАП РФ, УК РФ и ГК РФ.

На основании названых нормативов, жалобу на начальника за его хамское поведение можно направить:

1. В вышестоящее руководство. Такая жалоба, особенно коллективная, будет наиболее эффективной.
2. В профсоюзную организацию. Данное общество является независимой структурой, создаваемой персоналом предприятий для защиты прав и интересов сотрудников (ст.370 ТК РФ).
3. В комиссию по трудовым спорам. Такая комиссия создается на общем собрании предприятия в количестве 15 человек путем голосования и обладает полномочиями по принятию решений, подлежащих немедленному исполнению. В ее задачи входит защита прав работников предприятия.
4. В территориальное отделение трудовой инспекции. Коллективная жалоба на начальника принимается инспекцией на основании ст. 356 ТК РФ.
5. В прокуратуру. В данное ведомство можно подавать жалобу, если предыдущие обращения не дали результата. Данное право регламентируется ст. 10 закона № 2202-1 ФЗ от 17.01.1992 года.
6. Суд. Данная инстанция относится к высшему органу при рассмотрении подобных конфликтов. Обычно обращение в суд связано с взысканием материального и морального ущерба с начальника.

Как доказать наличие факта правонарушения?

Наиболее важной частью составленной жалобы является доказательственная база. Для доказательства нарушения прав работника начальником, работнику рекомендуется предъявить:

1. Аудио и видеозаписи.
2. Письменные материалы.
3. Показания очевидцев нарушения прав.

Обычно, оскорбления от начальника сопровождаются выражениями, унижающими честь и достоинство работника. И если это осуществляется неоднократно, то это рекомендуется записать на диктофон или смартфон и представить в качестве доказательства.

При наличии свидетельства письменного оскорбления требуется прикрепить такие письма.

Если при оскорблении присутствовали свидетели, то можно попросить их о предоставлении показаний. При этом, желательно, чтобы они подключились к оформлению жалобы и подписали ее. Коллективная жалоба обладает более эффективным действием.

О том, в каких случаях можно пожаловаться в трудовую инспекцию и какие доводы нужно привести, можно посмотреть видео

(Видео: «Жалоба в трудовую инспекцию»)

Как правильно написать коллективную жалобу на руководителя?

Коллективной жалобой на руководителя считается письмо, составленное всем коллективом или группой сотрудников, работающих на данном предприятии. Коллективное заявление обладает большим весом. В этом варианте, меньше шансов на обвинение со стороны адресата, на которого жалуются заявители, в беспочвенных претензиях к начальнику.

Особенно, более остро реагируют на коллективные жалобы государственные структуры, проявляя повышенное внимание проверке фактов. Такие жалобы рассматриваются в первую очередь.

Порядок составления коллективной жалобы такой же, как и индивидуальной и отличается лишь некоторыми особенностями.

Отличие коллективной жалобы от индивидуальной состоит, в первую очередь, от порядка заполнения «шапки».

1) В данном варианте, при заполнении «шапки» отображаются Ф.И.О. и остальные реквизиты каждого подписанта документа или могут быть отображены реквизиты представителя группы заявителей, с обязательным подписанием документа в конце составленного заявления.

2) Следующим отличием является концовка жалобы, где должны быть отображены все подписи заявителей с расшифровкой их фамилий.

Примечание. Основной текст и требования коллективной жалобы аналогичны индивидуальной жалобе.

Способы и порядок отправления

После составления жалобы на начальника нередко возникает вопрос, как отправить письмо и куда его лучше отослать. Чаще всего жалобы на начальника направляются в вышестоящее головное предприятие, которому подчиняется директор. Если такой структуры нет, то в этом случае, жалобу можно отправить в Роспотребнадзор, в Трудовую инспекцию, в прокуратуру и в крайнем варианте в суд.

Подачу жалобы можно осуществить разными способами. Для большей наглядности возможные способы отсылки жалоб представлены в таблице.

Жалоба на начальника вышестоящему руководству – порядок и правила составления

В случаях, когда непосредственный руководитель превышает свои полномочия, большая часть сотрудников не только не знает, но и не представляет, какие инстанции могут принять их претензии и как правильно оформить жалобу на начальника вышестоящему руководству. Подробно рассматриваем в статье эти нюансы и предоставляем практические советы.

Куда подается документ

Подавать обращение нужно по принципу «лестница». Она предполагает подачу документа не собственнику компании, а тому, кто стоит выше начальства. В случае если требования не будут удовлетворены — еще выше.

Несмотря на то, что стандартная процедура подразумевает отправку сразу же собственнику фирмы, стоит воспользоваться более спокойным методом. Зачастую этого достаточно.

Законодательная база

Процесс подачи жалобы полностью регулируется определенным перечнем документов:

• ТК РФ от 3.12.01
• ФЗ № 294
• распоряжение правительства № 476
• ФЗ № 59

Однако, правительство может вносить соответствующие изменения, что могут повлиять (дополнить или изъять) на содержание законодательной базы.

Особенности жалобы

Все особенности связаны с тем, какой является организация — частной или государственной.
В первом случае, если компания частная и у нее есть конкретный собственник, то жалоба составляется на его имя. Однако это не значит, что рассматривать ее будет лично владелец: обычно этим занимается либо совет директоров, либо назначенные для этого юристы.

Так или иначе, все зависит от иерархии.

Успешность жалобы напрямую зависит от его содержания. Важно перечислить в ней все о нарушении прав максимально конкретно — проверяющий сотрудник должен отчетливо понимать, что произошло. Опираться надо и на то, что все коммерческие компании ищут выгоду, а это значит, что неэффективное руководство им не нужно.

Шансы на удовлетворение жалобы значительно возрастают, если в жалобе обоснована выгода для компании после увольнения начальника.

Во втором случае, когда компания государственная, обосновывать потенциальные преимущества при увольнении сотрудника не нужно. Необходимо только объективно и максимально четко описать произошедшую ситуацию. Это требуется для того, чтобы соответствующие службы смогли провести тщательную проверку и принять на ее основе взвешенное решение.

Что должна включать в себя

Обращения включает в себя четыре основные части (таблица 1).

Наименование

Описание

Форма контактных данных

Необходимо указать, кому и от кого направлено обращение

Перечисление должностей с обязательным указанием имени каждого сотрудника

Описывается суть конфликта. Она должна быть написана максимально подробно и емко одновременно — это позволит объективнее оценить жалобу на расстоянии

Заключительный этап, где заявитель указывает свои требования по отношению к руководству. Они также должны быть четко сформулированы и полностью обоснованы

Не стоит также забывать о приложениях к документу, в которых зачастую требуется прикрепить ряд документов. В особых случаях обращение также может быть отклонено при отсутствии ряда важных бумаг.

Видео о тонкостях составления жалобы в органы:

Правила составления

Кратко рассмотрим основные правила, которые должны быть соблюдены при подаче:

1. Нельзя использовать ненормативную лексику. Не допускаются также личные оскорбления. В случае игнорирования этих требований заявление не принимается, а заявитель лишается права решения конфликта в досудебном порядке.
2. Текст должен быть емким. Не нужно писать длинный рассказ, стоит кратко описать основные моменты конфликта и того, в чем заключается неправота обвиняемой стороны. Не рекомендуется также использовать выражения и фразы, что трактуются двусмысленно.
3. Речь должна быть грамотной. Необходимо соблюдать все синтаксические и пунктуационные нормы. Это позволит повысить скорость рассмотрения жалобы.

Всегда стоит адресовать жалобу правильно — в соответствии с иерархией. Если начальством выступает администратор, то нужно пожаловаться директору, а не владельцу фирмы и т.д. Это не только увеличит оперативность обработки обращения, но также позволит быстрее решить вопрос.

Коллективная жалоба на руководителя: основания для написания, как оформить, что грозит начальству

Управление хозяйственным субъектом осуществляется директором компании, который работает на основании устава компании и принимает все решения по руководству организации, в том числе и касательно трудовых отношений. Персонал предприятия может не соглашаться с ними, тем более, когда их права нарушаются. Тогда составляется коллективная жалоба работниками организации на руководителя.

Что такое коллективная жалоба?

Коллективная жалоба на руководителя представляет составленное группой сотрудников компании заявление, содержащее описание нарушение, которое допустило руководство и требование об исправлении данной несправедливости.

Данный документ составляется как мера воздействие на руководство. Оно может направляться как вышестоящему руководству фирмы, так и компетентным органам – инспекции по труду, прокуратуру, суд и т.д.

Данный документ оформляется от имени группы людей, поэтому он должен подписываться всеми сотрудниками компании.

Внимание! Рассмотрение данной жалобы происходит в особом порядке. Данный документ не может игнорироваться, поэтому ему придается большое значение.

Жалоба на саботаж

Действия руководства компании могут носить умышленный характер, направленный на допущение вреда всему коллективу предприятия. Такая ситуация может встречаться, когда руководство какого подразделения фирмы осуществляет преднамеренные меры по срыву работы отдела.

В этой ситуации работники такого структурного подразделения коллективно могут составить жалобу на имя вышестоящего руководителя с приложением всех распоряжений, приказов, служебных записок, оформленных начальником отдела и подтверждающих факт саботажа на предприятии руководителями среднего звена.

Жалоба на руководителя работниками в вышестоящую организацию встречается реже, чем на руководителей структурных подразделений.

Нарушения трудового законодательства

Основными основаниями для составления коллективной жалобы, являются нарушение которые допускает руководство компании в сфере трудового законодательства.

Работодатель должен соблюдать все условия, которые он должен обеспечивать в рамках действия трудового законодательства.

Внимание! Поэтому если работники видят, что допускаются подобные нарушения, они могут составлять всем коллективом жалобу на генерального директора компании.

Пример обращения к вышестоящему начальству.

Оформление претензии

Важно соблюдать все требования, которые предъявляются к составлению коллективной претензии, так как нарушение их может привести к тому, что жалоба не будет рассмотрена, или на нее будет вынесен отказ.

Обязательно нужно учитывать и орган, в который направляется данное коллективное заявление, так как для определенных инстанций необходимо строго соблюдать форму данного документа.

Рассмотрим подробнее рекомендации по составлению коллективной жалобы.

Структура жалобы

При составлении обычной жалобы на руководство от имени коллектива может использоваться свободная форма.

Обязательно должно присутствовать указание получателя данного заявления. Данные на отправителей можно в шапке не указывать. Достаточно будет записать, что заявление подает коллектив работников предприятия.

После того, как отразиться наименование документа, записывается основанная часть данного документа. В ней описывается сложившаяся ситуация, излагается точно и достоверно факт нарушения, допущенного руководством компании.

Жалоба в трудовую инспекцию: основные причины обращения в [year] году, как оформить, сроки рассмотрения

Далее следует перечисление требование коллектива работников об устранении допущенных нарушений.

После этого проставляется дата.

Подписать заявление должен каждый член трудового коллектива. Работник проставляет не только свою подпись, но и указывает свои личные данные.

Затем указывается список приложений к заявлению, в которые включаются доказательства допущенных руководством нарушений.

Нюансы оформления

Строгого образца для такого обращения нет, оно обычно составляется в свободной форме.

Что нужно учесть:

• Особенностью данной жалобы является то, что несмотря на то, что она считается коллективной, документ оформляется выбранным представителем коллектива. При составлении этой жалобы он должен учитывать мнение всего коллектива.
• Как только она будет составлена, с ее содержанием должен ознакомиться весь коллектив, и в знак согласия с указанными в документе сведениями каждый работник, участвующий в этом процессе, подписывает этот документ и расшифровывает свою подпись.
• Всех подписавших заявление работников можно оформить в качестве списка с их данными, и проставленными подписями, а потом приложить его к заявлению.
• В тексте документа не должно быть оскорблений, нецензурной лексики, ругательств и т.д.
• Все включенные в заявление факты должны быть обоснованными и иметь доказательную базу.
• Согласно закону, жалобы поданные анонимно (т. е. без указания личности автора) не принимаются.

В письменной форме

В письменном виде жалобу можно подать либо непосредственно ее получателю, либо отправить ее почтой.

Для личной передачи документа выбирается представитель коллектива, которые идет к соответствующему ее получателю и передает один экземпляр ему. На втором бланке жалобы желательно получить отметку о том, что она была принята.

Внимание! Представителем коллектива может выступать лицо, которое составляла первоначально данный документ.

Онлайн

В интернете существует несколько сервисов, которые позволяют формировать коллективные жалобы соответствующим органам. Там нужно строго по шаблону внести данные, а потом отправить ее через телекоммуникационные сети.

Куда можно направить жалобу

Профсоюзная организация

Работники могут организовывать профсоюзный орган, который уполномочен решать вопросы защиты их прав. Также в населенном пункте может быть создана такая общественная организация.

Профсоюз может выступить от имени недовольных сотрудников, провести переговоры с работодателем. Также этот орган может помочь составить обращения в контролирующие органы.

Члены профсоюза имеют право посещать трудовые места тех граждан, которые обратились в орган за защитой своих прав.

Комиссия по трудовым спорам

На предприятии может быть создан местный орган, представляющий исполнительную власть — комиссия по трудовым спорам (КТС). Она организуется как по инициативе работников, так и самого работодателя. Решения, принятые комиссией, обязательны к исполнению.

Однако КТС наделена полномочиями рассматривать только индивидуальные трудовые споры. Для подачи коллективной жалобы нужно обращаться в другие органы.

Сроки ответа на коллективные заявления

Для ответа на коллективные обращения установлены такие же сроки, как и для индивидуальных жалоб.

Максимальный период рассмотрения поступившей жалобы составляет 30 дней. Но в обычных условиях обращения, как правило, рассматривают уже за 15 дней.

После этого периода оформляется письменный ответ и отправляется по указанному адресу. В случае, если для установления обстоятельств нарушения необходимо время, инспектор использует весь срок, в течение которого он проводит опрос необходимых свидетелей, запрашивает документы и т. д.

В случае, если жалоба была подана по причине неправомерного увольнения, то ее необходимо рассмотреть за 10 дней.

Внимание! Если для получения информации по запросам требуется больше времени, чем 30 дней, то можно увеличить данный срок до 60 дней. Но сделать это можно только один раз и закон требует письменного уведомления заявителей о данном шаге.