Что делать если тебя оскорбляют на работе

Сотрудник может послужить случайным катализатором для накопившихся негативных эмоций оппонента либо подвергаться регулярным оскорблениям со стороны начальства или коллег. Во втором случае провоцирующими факторами являются личностные особенности жертвы. Игнорирование ситуации ведет к тупику и, если мирным путем ее разрешить не удастся, нужно прибегать к радикальным мерам.

Как нужно реагировать на оскорбления согласно советам психологов

Сотруднику, ставшему объектом насмешек, необходимо держать чувства под контролем и скоординировать свои действия согласно заранее намеченной линии поведения. Можно выбить почву из-под ног грубияна неожиданной реакцией на колкости или метко вставленной контршуткой:

1. Засмеяться вместе со всеми в ответ на обидные высказывания и перевести разговор на другую тему, низведя оскорбление до безобидной шутки. Или же шутливо опровергать сказанное, показывая этим, что колкость не была воспринята всерьез и не достигла цели.
2. Ответить остроумной шуткой, которая не содержит оскорблений в адрес оппонента и, тем самым, привлечь аудиторию на свою сторону. Например, согласиться с саркастическим замечанием относительно своей парфюмерии и преувеличить ее негативные свойства, сравнив их воздействие с пыточным инструментом.
3. Еще один пример того, что можно делать, если тебя унижают на работе. Можно сыграть роль недалекого простачка, имеющего проблемы со слухом. Или же посетовать на неразборчивость речи собеседника. Под этим предлогом многократно переспрашивать об услышанном, уделяя особое внимание незначительным деталям и сводя к нулю остроту высказывания.
4. Подчеркнуть убогость шутки, сопоставив умственные способности ее автора с уровнем развития детей из младшей группы детского сада.

Умение держать себя в рамках приличия и отвечать оппоненту, не опускаясь до его уровня, поможет снискать уважение окружающих. Если же страдать молча, загоняя обиды вглубь, это усугубит ситуацию, и отрицательно отразится на здоровье психики.

Нормативные акты, регулирующие ответственность за преступление

Состав правонарушения, регулируемого ст. 5.61 КоАП

Квалификация действий как противоправного деяния возможна при наличии всех его составляющих.

Объект

Нарушение затрагивает общественные взаимоотношения и конституционное право на защиту чести и достоинства (ч. 1 ст. 21 и ч. 1 ст. 23 Конституции ).

Потерпевший

Объективная сторона

Чтобы подать в суд за оскорбление личности, нужно собрать доказательства в виде свидетельских показаний, писем, диктофонных записей и так далее. Подробнее об этом мы расскажем в конце статьи.

Оскорбление выражается непристойными высказываниями или действиями, имеющими конкретную направленность в сторону определенного лица. Ругань, не имеющая адресата, не является оскорблением. Оно может быть облачено в устную, письменную или тактильную форму. Справедливость нелестного отзыва не влияет на факт нарушения.

Речь идет об ущербе, нанесенном «чести» и «достоинству» потерпевшего. Под честью подразумевается положение человека в обществе, его репутация. Достоинство определяет оценку личностных качеств, приверженность определенным принципам.

Окончательная трактовка этих понятий неоднозначна и доверена личному восприятию судьи. В качестве вспомогательных средств он может воспользоваться судебной лингвистической экспертизой.

Варианты оскорбительных действий

Уничижающие действия могут быть выражены:

• высказываниями, составленными в литературной форме, однако несущими явный оскорбительный смысл;
• сравнением с неодушевленным предметом или животным;
• нецензурной лексикой;
• гримасничаньем или оскорбительными жестами;
• плевком, пощечиной, прикосновениями к телу потерпевшего непристойного характера;
• срыванием одежды с пострадавшего;
• принуждением к совершению унизительных действий.

Субъект

Обратите внимание — оскорбление на публике отличается от клеветы тем, что оскорбление может подразумевать разглашение информации, не противоречащей действительности.

Субъективная сторона

Нарушитель осуществляет неправомерные действия с прямым умыслом унизить потерпевшего, осознавая их антисоциальный характер.

Окончание правонарушения

Оскорбление считается завершенным после того как виновный высказал ругательства, выложил их в социальных сетях, или совершил другие противозаконные действия. Наступление (или отсутствие) последствий, общественная реакция на содеянное и отношение окружающих к потерпевшему не влияют на факт совершения нарушения.

Что грозит обвиняемым по ст. 5.61 КоАП

Пункт 1

Противоправное деяние карается штрафным взысканием в размере:

• 1000–3000 р. для физических лиц;
• 10000–30000 р. для должностных лиц;
• 50000–100000 р. для организаций.

Как привлечь нарушителя к ответственности

Если унижают на работе, что делать, указывает ст. 5.61 КоАП . Потерпевший может обратиться:

1. К вышестоящему начальству, если оскорбление исходило со стороны коллеги.
2. В трудовую инспекцию, если руководитель имеет в своих намерениях довести подчиненного до увольнения.
3. В прокуратуру, поскольку данное нарушение находится в ее юрисдикции (ст. 28.4 КоАП ).
4. В мировой суд по месту проживания ответчика с исковым заявлением, чтобы взыскать с него компенсацию за моральный ущерб.

Что написать в заявлении

Содержание жалобы не выходит за рамки стандартных образцов и включает в себя:

1. Паспортные данные заявителя, место работы.
2. Дату и время нанесения оскорбления.
3. Данные нарушителя.
4. Описание неправомерных действий, их форму и выражение. Для аргументации претензий лучше объяснить, в чем заключается оскорбительный характер высказываний.
5. Имена свидетелей происшествия.
6. Просьбу о привлечении виновного к ответственности.

Что считается оскорблением и унижинием чести и достоинства — смотрите в видео ниже:

Доказательный материал

Любое обвинение требует объективного подтверждения, коим могут являться:

1. Показания очевидцев.
2. Данные с камер видеонаблюдения.
3. Запись с диктофона, включенного во время инцидента. В зависимости от качества звука можно приложить расшифровку.

Срок расследования не должен превышать 1 мес. На рассмотрение дела отводится 2 мес. Решение суда может быть оспорено в течение 10 дней после выдачи постановления.

Что делать по закону, если руководитель оскорбляет и унижает?

Большинство совершеннолетних граждан страны связаны трудовыми отношениями. Это значит, что ежедневно они вступают в коммуникации с начальниками, подчиненными, коллегами.

Проводя существенную часть жизни на работе, человек хотел бы рассчитывать на комфортную обстановку. Но часто хорошие отношения с коллегами и руководством становятся недостижимыми, некоторые начальники нарушают нормы деловой этики, позволяют себе повышать голос на сотрудников, откровенно хамить. Существуют ли законные способы справиться с этой проблемой?

Причины повышения тона

Существуют разные причины некорректного поведения, начальник может быть невоспитанным человеком или его крики могут быть выражением желания заставить человека уволиться по собственному желанию. Человек, устраиваясь на работу, надеется встретить компетентного руководителя, способного помочь ему организовать работу. Нередко все ожидания оказываются тщетными, сотрудник встречает агрессию, крики, иногда прямые оскорбления.

Не все знают, имеет ли право директор кричать на сотрудника.

Бывают ситуации, когда такие действия имеют под собой основания. Руководитель хотел бы избавиться от подчиненного. Словесная агрессия становится методом добиться самостоятельного принятия решения об увольнении, так как хотелось бы избежать судебных преследований в случае необоснованного увольнения по инициативе администрации.

Психологическое давление часто приводит именно к этим последствиям.

Но оно может быть квалифицировано как принуждение к увольнению и стать поводом для обращения сотрудника в трудовую инспекцию. В заявлении необходимо указать:

• работодателя;
• реквизиты трудового договора;
• информацию о себе.

Увольнение в периоды кризисов не всегда станет целесообразным решением. Возможно, некорректное поведение не является принуждением к увольнению, это просто проявление несдержанного характера, плохого воспитания. Такие действия могут не становиться причиной для самостоятельного увольнения, но будут поводом для привлечения к административной ответственности.

Поэтому сначала надо выяснить истинную причину хамства, вызвав руководителя на откровенный разговор. Если основанием стало то, что начальника не устраивают профессиональные качества сотрудника, необходимо совместно выработать способы исправить ситуацию. Полученные оскорбления стоит обсудить и просить больше не реагировать таким образом.

Часто, если профессиональные проблемы устранены, некорректное поведение прекращается вместе с ним. Но иногда это не решает проблему, унижения и оскорбления продолжаются.

Если оскорбления стали постоянной практикой

Важно понимать, что оскорбления не говорят о профессионализме начальника, не повышают производительность труда сотрудника, но они вполне способны стать основанием для привлечения к административной ответственности.

Существует вероятность, что ситуацию можно перевести в мирную плоскость, исчерпав конфликт. Если переговоры не помогли, необходимо обратится к защите закона. Хамство является прямым посягательством на права человека, указанные в Конституции.

Основной закон нашего государства не допускает унижение чести и достоинства личности. Оскорбление является прямым унижением чести и достоинства.

Иногда ситуацию можно разрешить обращение к вышестоящему руководству, через голову непосредственного. Иногда это решает проблему. При отсутствии такого руководителя или его реакции, необходимо рассмотреть возможность обращения в одну из следующих инстанций:

• трудовая инспекция;
• полиция;
• прокуратура;
• суд.

После обращения будет проведена проверка достоверности указанных им фактов и если они подтвердятся, то будет рассмотрен вопрос о привлечении виновной стороны к ответственности. Суд не проводит проверку, он рассматривает исковое заявление, но ему нужно предоставить веские аргументы для того, чтобы решение было вынесено в пользу истца.

Как доказать факт оскорбления

Но для того, чтобы проверка завершилась успешно, вместе с заявлением нужно предоставить доказательства противоправного поведения руководителя, наличие оскорблений, выраженных в неприличной форме или содержащих в себе угрозу жизни и здоровью. Ими могут стать:

• аудиозаписи;
• видеозаписи;
• документы;
• свидетельские показания.

Можно записывать оскорбления на диктофон, можно распечатать переписку по электронной почте или скопировать письменные документы, можно пригласить свидетелей и предложить им оформить свои показания письменно.

Составляя заявления, нужно указывать не только информацию о компании и о себе, но и предоставить органам, которые будут проводить проверку, контактные данные руководителя.

Ответственность по закону

Целью лица, заявившегося в указанные инстанции, становится и прекращение конфликта, и привлечение обидчика к ответственности. Необходимо помнить, что за унижение чести и достоинства другого лица, выраженного в неприличной форме, начальник за оскорбление сотрудника может быть привлечен к административной ответственности.

Сроки рассмотрения заявления предусмотрены нормативными актами, регулирующими деятельность полиции, прокуратуры, трудовой инспекции и ГПК, если заявление подается мировому судье. В Уголовном кодексе есть статьи, которые предусматривают ответственность и за угрозу насилием, причинение вреда жизни и здоровью, при этом суд может удовлетворить требование о возмещении морального вреда. Если такие угрозы зафиксированы, нужно подавать заявление и в полицию, попросив принять меры и привлечь представителя работодателя к ответственности.

В зависимости от сложности ситуации проверки или рассмотрение дела в суде могут затянуться, сроки будут длительными.

Уже сложилась успешная практика привлечения начальников ответственности за оскорбление подчиненного. Случаи пока единичны, но они подтверждают, что закон полностью стоит на стороне гражданина, вынужденного терпеть оскорбление и хамство на работе.

Униженные и оскорбленные: как бороться с хамством на работе

Грубость и хамство – признаки неуверенного в себе человека. И если в личной жизни можно прекратить общение с провокатором, на рабочем месте придется искать выход из ситуации.

38% россиян, столкнувшихся с абьюзом во время исполнения должностных обязанностей, считают, что лучший способ погасить подобные конфликты ‒ увольнение одной из сторон. Еще 31% работников предпочитают привлекать к борьбе с грубиянами третьих лиц (например, руководителя или HR-специалиста).

Причины хамства

Как правило, причины хамского поведения и оскорбления коллег на работе заложены в подсознании человека. К агрессии и потере контроля над собой приводят психологические проблемы:

• Слишком строгое воспитание. Дети, которых постоянно контролировали и муштровали в учебе, вырастают в каком-то смысле идеалистами. Их сильно выводят из себя люди, которые, по их мнению, находятся «уровнем ниже»: неспособны продемонстрировать высшую степень компетенции, владеют неполным спектром профессиональных навыков, допускают оплошности.
• Человек воспитывался в неблагополучной семье. Ребенок, наблюдавший с самого детства, как родители употребляют алкоголь, выясняют отношения и устраивают потасовки, во взрослой жизни транслирует аналогичное поведение. И искренне считает это нормой.
• Семейные неурядицы. При наличии недопониманий в личной жизни сотрудник приходит на работу уже на взводе. Во избежание дополнительных проблем он отгораживается от сослуживцев при помощи грубости.
• Комплекс неполноценности. Люди, которым с детства внушали, что они неудачники и ничего не добьются в жизни, любят самоутверждаться за счет других, делают это самым примитивным способом – публичным унижением тех, кто слабее.
• Желание обратить на себя внимание. Часто люди, не имеющие возможности похвастаться профессиональными достижениями и с мнением которых не привыкли считаться, стараются выделиться любыми доступными способами, в частности, хамством.

Также к необоснованной агрессии склонны так называемые «энергетические вампиры». Нападки с их стороны могут возникнуть без видимых поводов. Просто потому, что им потребовалась психологическая разрядка. Для них главное – затеять перепалку и как можно скорее получить ответную реакцию.

Как ни странно, последний вид хамов считается самым безобидным. Чтобы погасить конфликт, достаточно мило им улыбаться и снисходительно соглашаться с их аргументами.

Можно, просто пропуская их пламенные речи мимо ушей, приговаривать: «Да, так и есть, все хорошо, вы правы, так и сделаем в следующий раз». Не получив отдачи, «энергетический вампир» быстро ретируется в поисках новой жертвы.

Оскорбления от начальника

Руководитель в сравнении с подчиненными изначально занимает более выгодную позицию. Поэтому некомпетентные начальники часто позволяют себе оскорбительные высказывания и даже мат в адрес сотрудников, находящихся на более низких ступенях служебной лестницы.

Иногда это происходит из-за личной неприязни. В других случаях – по причине ненадлежащего исполнения сотрудниками своих должностных обязанностей. Но чаще всего начальство для укрепления собственного авторитета периодически практикует профилактические нагоняи: жесткую критику и наказание кого-нибудь из подчиненных за малейшую ошибку или нарушение дисциплины.

Чтоб другим не повадно было!

Сотрудников, столкнувшихся с грубостью начальства, часто интересует вопрос, как реагировать на оскорбления на работе от руководителя? Так как директор по определению занимает вышестоящее положение, вариантов мало. И самый очевидный – уволиться. Но этот выход подходит только для высокоресурсных специалистов, которые востребованы и не останутся без работы.

Остальным придется искать другие способы борьбы с враждебным поведением руководителя.

Что делать при нападках начальника

Ситуация	Комментарий	Совет
Публичное оскорбление за опоздание на работу или прогул	В данной ситуации провинившемуся подчиненному особенно трудно противостоять хаму. Ведь конфликт отчасти произошел по его вине. Однако в соответствии со статьей 192 Трудового кодекса Российской Федерации (ТК РФ), прогул или опоздание относятся к дисциплинарным проступкам, за которые работник может получить замечание, выговор или увольнение. Но никак не хамское отношение и унижение.	Каждый начальник подчиняется вышестоящему руководителю, на имя которого в данной ситуации стоит написать докладную записку. При этом нельзя использовать неуважительных слов и двусмысленных выражений в адрес обидчика. Чтобы избежать подобных ошибок, лучше отложить составление документа до следующего рабочего дня. Также будет уместным указание причин опоздания, желательно с приложением подтверждений.
Обоснованные замечания, высказанные в грубой форме	Достаточно часто руководители расценивают ошибки сотрудников, как повод для повышения голоса и употребления нелицеприятных фраз. Например: «Ты полный ноль!», «Ты ничего в этом не понимаешь!», «И как только такая глупость пришла тебе в голову?!». Однако даже если в целом начальник прав, нельзя оставлять нелицеприятные высказывания без внимания.	В подобной ситуации ни в коем случае нельзя вступать в перепалку с разъяренным начальником. Вместо этого стоит спокойно его выслушать, затем – твердо и уверенно сказать: «Попрошу не разговаривать со мной в подобном тоне. Я согласен с вашими аргументами и готов предоставить объяснения.»
Хамство в комплекте с необоснованными претензиями	Предъявляя подчиненным обвинения в надуманных ошибках, руководители, как правило, пытаются завуалировать собственные промахи. Здесь действует правило: «Я начальник – ты дурак».	После получения необоснованных претензий нет смысла спорить и доказывать свою правоту. Вместо этого лучше ответить: «Давайте перенесем этот разговор на завтра (любое другое время)». И только после того, как страсти утихнут, нужно попытаться в спокойной обстановке привести начальнику свои контраргументы. Как вариант ‒ изложить доводы в пользу своей правоты письменно. Это поможет сэкономить нервы и избежать обострения конфликта.

Образец докладной записки на начальника за оскорбление на рабочем месте:

Короткое видео о том, как дипломатично выстроить отношения с разными видами начальников:

Законодательная база

При несостоятельности перечисленных мирных способов урегулирования конфликтов, можно наказать вышестоящего обидчика более действенным законным путем. Так, статьей 237 ТК РФ предусмотрено возмещение в денежной форме морального вреда, причиненного вследствие неправомерных действий нанимателя. В частности, оскорбления личности на работе.

В соответствии с Трудовым кодексом размер компенсации за оскорбление на рабочем месте устанавливается соглашением сторон. Если начальник отказывается платить, необходимо обратиться с соответствующим заявлением в суд.

Чтобы заставить руководителя отвечать за хамство по закону, во время судебных разбирательств потребуется предъявить доказательства непристойного поведения. Например, показания свидетелей, аудиозапись, переписку в мессенджерах или по электронной почте.

Также в большинстве организаций установлены камеры. Поэтому при отсутствии доказательной базы, можно получить соответствующую видеозапись через адвокатский запрос.

Дополнительно вспыльчивого руководителя можно привлечь к ответственности за унижение чести и достоинства по статье 5.61 Кодекса об административных нарушениях РФ. Для этого потребуется обратиться с жалобой в прокуратуру. В подобной ситуации грубияну грозит штраф от 30 до 50 тыс. рублей.

Жалоба на оскорбление личности образец:

Хамство со стороны коллег

Оскорбления коллег – самый распространенный вид хамства на работе. Причем сослуживцы не всегда высказывают претензии в лицо, но и достаточно часто используют другие «грязные» приемы:

• обсуждения;
• ложь;
• клевету;
• интриги;
• порчу или подлог документов.

При конфликтах с коллегами хамство терпеть нельзя. Иначе оскорбление на работе превратится в норму. Но и переходить на личности тоже не следует – слишком высок риск опуститься до уровня хама. Вместо этого лучше использовать мирные способы борьбы с грубостью и неадекватным поведением сослуживцев:

1. Игнор. Причем полный – можно просто отвлеченно посмотреть в окно или демонстративно продолжить выполнение рабочих обязанностей, делая вид, что ничего особенного не происходит.
2. Спокойствие. Пыл коллеги погасит вежливое общение и аргументированный ответ на претензии. Для смягчения острых углов рекомендуется как бы между прочим сказать что-нибудь на отвлеченную тему. Например: «Сегодня очень жарко, включите, пожалуйста, кондиционер».
3. Перевод ссоры в шутку. Способ действует исключительно на стадии зарождения скандала, когда взвинченный сослуживец только собирается оскорбить оппонента. В данной ситуации нужно постараться опередить агрессора и вставить какую-нибудь смешную шутку (на нейтральную тему). Это заставит улыбнуться весь отдел, и психоэмоциональная обстановка в коллективе моментально улучшится.
4. «Приступ глухоты». Главное правило приема – при каждом нелицеприятном высказывании грубияна говорить: «Извините, я не расслышал, что вы сказали?», «Не могли бы вы повторить, я немного задумался и все пропустил мимо ушей». У оппонента не останется выхода, кроме как, свернуть «боевые действия».
5. Обращение к нормам закона. Во время нападок нужно напомнить провокатору о том, что в соответствии со статьей 5.61 КоАП РФ за унижение чести и достоинства человека предусмотрен штраф. Когда речь зайдет о привлечении к административной ответственности, у грубияна сразу пропадет желание оскорблять коллег.
6. Наигранное согласие с агрессором. На выпады несдержанного сослуживца необходимо отвечать: «Да, я действительно такой плохой!», «Вы правы, я допустил чудовищную ошибку!», «Конечно, мне нет оправдания». Так невежа быстро потеряет интерес к спору и самоустранится.

Если перечисленные способы не действуют, можно просто открыто сказать человеку в лицо: «Ты наглый хам и грубиян, который не умеет себя вести». После этого необходимо развернуться и уйти, не дожидаясь ответа. Желательно, чтобы данный разговор происходил при свидетелях – так скандалист неизбежно столкнется с укоризненными взглядами коллег и почувствует себя униженным.

Оскорбления от клиентов

Клиент всегда прав – и он об этом знает. Поэтому позволяет себе агрессивные выпады в адрес сотрудников компании. Как справляться с нападками – зависит от конкретной ситуации, а также от специфики профессии. Например:

• При возникновении конфликта в салоне автобуса или трамвая шофер имеет право сделать замечание грубияну. А при отсутствии адекватной реакции ‒ совершить внеплановую остановку и вызвать полицию. Самостоятельно разбираться с дебоширом водитель не станет, поскольку управляет средством повышенной опасности. И малейшее отвлечение на выяснение отношений может закончиться трагедией.
• Госслужащие защищены законом. За публичное оскорбление чиновника при исполнении им должностных обязанностей предусмотрена уголовная ответственность. Поэтому, если назревает конфликт в госучреждении, можно тактично напомнить об этом агрессору.
• Школьному учителю нельзя повышать голос во время урока, даже при грубом нарушении дисциплины. В соответствии со статьей 48 ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» педагог обязан уважать честь и достоинство учащихся. Поэтому все конфликты с несовершеннолетними придется решать совместно с родителями, директором и завучем по воспитательной работе.

Сложнее всего приходится работникам сферы обслуживания. Продавцов, клинеров, официантов, горничных привыкли низводить до уровня прислуги. В результате с грубым отношением они сталкиваются практически ежедневно и задают вполне справедливый вопрос: «Что делать если клиент оскорбляет на рабочем месте?».

При ситуативном хамстве, когда сотрудник встречается с грубым клиентом всего один раз и просто попадает под горячую руку, лучше придерживаться тактики игнора.

С точки зрения психологии любой человек в тот или иной момент времени занимает одну из следующих позиций – родителя, взрослого или ребенка. Принимаясь за оскорбления, клиент на подсознательном уровне считает себя именно родителем, которому позволительно делать замечания, требовать и устанавливать правила.

Когда сотрудник вступает в спор с агрессором и начинает отстаивать свою точку зрения, последний автоматически опускается на уровень ребенка, из которого он так старался «выпрыгнуть». Это неизбежно приведет к нарастанию конфликта – вплоть до рукоприкладства.

Если драки все же не удалось избежать, потребуется в течение двух рабочих дней предоставить объяснительную записку на имя начальника. После чего руководитель проведет служебное расследование с целью определения степени вины каждой из сторон конфликта. Стоит отметить, что на время разбирательств работника могут отстранить от выполнения должностных обязанностей.

При нанесении вреда здоровью потребуется дополнительно обратиться в травмпункт для получения справки о побоях. После чего – отправиться с документом в полицию. Сотрудник правоохранительных органов проведет опрос и поможет с заполнением соответствующего заявления.

Образец объяснительной записки о драке на работе:

Что делать, в случае оскорбления на работе?

Что делать, в случае оскорбления на работе? Как их пресечь и защитить себя? На что можно ссылаться, если вас оскорбляют на работе.

Хамство на работе

Вам повезло, если ваш начальник тактичный и мудрый руководитель, который использует «метод пряника», но если это не про вашего босса… К сожалению, хамство руководителя, пренебрежительное отношение к подчиненным – это не новость в нашей стране. Обычно работники стараются помалкивать и терпеть такое отношение, ибо сказать что-то в ответ часто бывает себе дороже.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Но иногда руководитель чувствует себя безнаказанным на своей территории и позволяет себе нечто большее, выходящее за рамки закона. Нечто больше, за что уже можно подать на него в суд.

Решение проблемы оскорбления на работе через суд

Обратиться в суд можно о защите чести и достоинства, доброго имени и репутации, с иском возмещения морального ущерба. В этом случае ответчик будет привлечен к административной ответственности по статье 130 и получит штраф, который определит суд.

А в случае подачи вашего иска по статье 128 УК РФ, ответчик может получить уголовную ответственность за преступление (клевету).

Помимо Уголовного Кодекса данное правонарушение регулируется и актами Гражданского Кодекса. Личные неимущественные права, которые приобретаются автоматически по факту рождения защищены нашим законодательством.

Согласно статье 152 ГК РФ любой гражданин в праве требовать опровержения клеветы в его адрес и возмещения морального ущерба за перенесенные нравственные страдания.

Для того, чтобы ваши слова не были голословными, суду необходимо предоставить доказательства факта распространения порочащих сведений о вас и доказательства несоответствия действительности.

Важно предоставить аудио записи факта оскорбления или клеветы и предъявить свидетелей.

Что нужно знать перед подачей заявления в суд?

1. Один из первых советов – старайтесь не оставаться с руководителем один на один. Оскорбления должны слышать другие подчиненные, чтобы они могли подтвердить ваши слова. Если вы не можете подтвердить факт оскорблений или клеветы – суд не будет на вашей стороне.
2. Подавая заявление в суд, вы должны быть предупреждены за дачу заведомо ложных показаний и за отказ или уклонение давать показания (последнее невозможно, т.к. вы являетесь потерпевшим)
3. Обращение в суд осуществляется по месту возникновения конфликта. В нашей конкретной ситуации (хамство и клевета на работе) необходимо обращаться к мировому судье, на территории которого находится ваша фирма или организация.
4. Госпошлина за подачу иска об оскорблении и клевете составляет 100 рублей.

Как доказать моральный ущерб в суде?

1. Подтвердите ваш стресс в следствие оскорбления или клеветы медицинскими документами от врача: дескать, вы обратились к нему с соответствующими жалобами на нервной почве.
2. Вспомните все эмоции, которые вас одолевали после общения с начальником; бурю, которая клокотала внутри, и расскажите это суду в самых ярких красках. Обычно этот пункт вызывает замешательство перед судьей, поэтому правовой портал Шерлок рекомендует подготовить список нравственных переживаний заранее.
3. Подтвердить второй пункт в ходе судебного заседания могут свидетели: члены семьи, друзья, коллеги. Больше свидетелей – больше доверия к вам.

Если у вас остались вопросы, на которые вы не получили ответа после прочтения статьи – пожалуйста, задавайте их на сайте. Грамотные юристы портала бесплатно проконсультируют вас по данной теме.

Оскорбление личности на рабочем месте

Любое оскорбление человека является неприемлемым и наказуемым. Это относится ко всем категориям граждан, включая лиц, находящихся на рабочем месте. В последнем случае унижение человеческого достоинства может быть квалифицированным разными вариантами.

Для противодействия оскорбляющим лицам есть ряд способов, включая судебное разбирательство с последующим возложением ответственности на нарушившее закон лицо.

Особенности злодеяния

По трудовому законодательству, в частности статьям 94, 101 ТК РФ, все лица, находящиеся на рабочем месте имеют обязательства в виде общения в рамках этических норм корпоративного, профессионального, социального характера.

Также недопустимость оскорблений в виде унижения человеческого достоинства, вне зависимости от его нации, веры и других особенностей, прописана Конституцией Российской Федерации.

Важно! Оскорбление представителя власти, например, полицейского, проходит по уголовному законодательству. При обычном варианте используется КоАП (статья 5.61).

Оскорбить на рабочем месте может любой человек, который выше или ниже по служебной иерархии, а также постороннее лицо. Ко всем будут применены идентичные меры воздействия при одинаковых случаях. Исключением являются должностные лица, которые также имеют внутренний вариант дисциплинарных наказаний, вплоть до увольнения.

Понятие и правовая характеристика

По статье 5.61 КоАП унижение чести рассматривается в целом, то есть нет установки на служебную обстановку. Каждый вариант имеет определенные характеристики правового типа. Список обстоятельств, которые указывают на попытку унижения достоинства:

• намеренно унижается честь или достоинство сотрудника;
• действия и слова имеют нецензурную форму;
• есть конкретный адресат.

В последнем случае стоит учесть, что стандартная брань, не обращенная к конкретному лицу, не является указанным правонарушением, то есть привлечь такого гражданина к ответственности по статье 5.61 невозможно.

По судебной практике нарушением является:

• выражение с элементами мата или нецензурного содержания;
• сравнительные формы, например, с животным или растением;
• прикосновения циничного или нежелательного характера;
• непристойная жестикуляция;
• любое движение, в результате которого была сорвана или повреждена одежда потерпевшего.

Главным моментом является обязательное соблюдение всех норм любыми лицами, в том числе и посторонними. Также требуется учесть, что правонарушение в отношении сотрудника, имеющего должность выше, имеет такие же формы наказания, как и унижение достоинства лиц, которые находятся ниже по служебной иерархии.

Статья 5.61 из КоАП

Статья 5.61 КоАП является специально созданным нормативно-правовым основанием, которое регламентирует ответственность оскорбительных действий любого характера. Выделяется три состава преступления:

• в виде общего подразумевается унижение одного лица другим в устной форме. Для доказательства потребуется иметь ряд свидетельств или видео- и аудиоматериалы;
• публичность выражается в прилюдном варианте. Публичным преступление может стать при наличии двух и более лиц рядом в момент совершения правонарушения. К такому же варианту относится использование СМИ;
• пассивное преступление является отсутствием действий или бездействием лиц при нарушениях данного характера. Примером может служить бездействие руководителя при унижении его подчиненного или подчиненных.

Чаще всего состав преступления, указанный в нормативном акте, требует наличия доказательной базы. Получается, что если нет любых свидетельств, то привлечь лицо, нарушающее права другого человека, невозможно, так как не доказан факт нарушения.

Нормы по этому вопросу

Нормативная база, которая предусматривает недопустимость нарушения прав гражданина, что связано с унижением его чести и достоинства, выражается несколькими правилами. Они прописаны в следующих актах:

• Конституция РФ (21 статья);
• ТК РФ (указание на необходимость формирования правильных отношений с использованием всех этических норм);
• Уголовный кодекс (если адресат является представителем власти, например, силовых структур); .

Важно! При унижениях чести одного или нескольких лиц основным нормативно-правовым актом является КоАП.

Порядок действий

При унижении чести или достоинства личности обидчика можно привлечь к административной или уголовной ответственности, а также получить компенсацию за моральный вред. Порядок действий:

• сбор доказательной базы, которая будет подтверждением факта оскорбления. В качестве доказательства используются аудио- или видеофайлы, свидетельские показания. При наличии информации, выложенной в соцсети или интернет, а также отправленной по почте, потребуется наличие сканов указанных страниц. Если нарушение произошло в помещении с камерой охраны, то можно взять видеозапись. Она будет приложена к материалам дела;
• составление жалобы или докладной записки, где указывается дата происшествия, а также все данные, включая информацию личного характера о нарушителе;
• обращение в судебную инстанцию при компенсации морального вреда, в прокуратуру для привлечения к ответственности, либо передача докладной записки вышестоящему руководству при наличии такого или в профсоюз.

Важно! Для обращения в профсоюз или к начальнику достаточно докладной записки. При обращении в суд требуется заполненная по стандарту исковая форма, а при обращении в органы необходимо правильно оформить заявление.

Как составить жалобу?

В качестве жалобы используется стандартный вариант заявления. Но дополнительно требуется указать несколько обязательных пунктов:

• временные рамки правонарушения, включая точное время и дату. При систематических нарушениях также потребуется указывать все зафиксированные факты;
• данные нарушителя, то есть указывается должностное лицо, а также его личная информация;
• расписывается сам факт. Под фактом подразумевается полное раскрытие действий;
• просьба о привлечении к ответственности.

При обращении в суд используется стандартная исковая форма. Также важно полностью дать оценку действиям человека и конкретные факты, почему его слова или действия были оскорбительными.

Куда ее подать?

Большинство организаций имеет ряд правил по этике, что позволяет подавать жалобы вышестоящему руководству при нанесении морального вреда другими сотрудниками, в том числе и выше по должности. Еще двумя вариантами является судебная инстанция, в частности иск подается при необходимости взыскать ущерб, нанесенный оскорблением.

По КоАП обращение желательно сразу делать в прокуратуру.

Важно! Совместно с жалобой подается полноценный пакет доказательств, которые могут быть выражены в любой форме. Это необходимо для дальнейшего рассмотрения дела. Без наличия доказательной базы гражданину могут отказать из-за отсутствия подтвержденного факта.

Если нет доказательств в виде аудио- или видеозаписей, то необходимо в обязательном порядке предоставить письменные показания свидетелей, которые в дальнейшем могут быть вызваны в суд.

Образец

Докладная записка и иск в суд на рассмотрение гражданского дела являются стандартными. Жалоба составляется по специальному шаблону.

Гражданская ответственность

Ответственность гражданского типа может наступить при высказываниях без непристойного выражения или действия.

Гражданско-правовой порядок предусматривает следующие варианты:

• принесение личных или публичных извинений;
• возмещение вреда материального и морального типа;
• моральный вред не может превышать 50000 рублей.

Ответственность наступает только после соответствующего решения суда, в который обращался потерпевший.

Административная ответственность

При наличии непристойных форм наступают административные меры. Варианты наказания:

• штраф от 1000-50000 рублей;
• арест административного типа с максимальным сроком в 15 суток;
• совместное использование санкций.

Последний вариант используется редко, то есть в виде наказания применяется только арест или только штраф.

Уголовное наказание

Уголовное наказание используется при наличии угроз жизни и здоровью. Санкции в таком случае могут быть различными:

• арест домашнего характера или содержание под стражей с максимальным сроком в один год;
• лишение свободы на 3-7 лет.

Уголовная ответственность может выражаться двумя наказаниями, но они накладываются только в соответствии с тяжестью последствий.

Важно! При наличии уголовной ответственности потерпевший вправе дополнительно обратиться в судебную инстанцию для получения компенсации.

Как можно защитить себя от оскорблений

Главным правилом является отсутствие ответных действий незаконного характера, то есть нельзя оскорблять в ответ. Все действия и слова должны быть полностью нейтральными и грамотными. Только в таком случае можно привлечь к ответственности.

Защитой от дальнейших оскорблений является жалоба, которая оформлена правильно и имеет необходимое подтверждение. Ущерб, который был нанесен, взыскивается в стандартном порядке с помощью судебной инстанции. Защита своего достоинства состоит из нескольких действий:

• фиксирование факта я в любой доступной форме;
• уведомления руководителя в письменной форме;
• сбор доказательств и свидетельств;
• обращение в требуемую инстанцию.

Такой порядок является стандартным, за исключением случаев, когда руководство имеет отношение к произошедшему. В таком случае обращение производится сразу в трудовую инспекцию и прокуратуру.

При происшествиях на рабочем месте всегда проводится служебная проверка, которая анонсируется как руководством, так и работником трудовой инспекции. Для доказательства своей правоты необходимо иметь на руках все доказательства, например, распечатанные скриншоты из Интернет-ресурса, заверенные нотариально.

Меры воздействия на обидчика

Меры воздействия разнообразны в зависимости от различных факторов, например, должности нарушителя или характера оскорбления. Полный список:

• гражданский иск;
• жалоба в контролирующие органы;
• докладная записка руководству.

В каждом конкретном случае процедура имеет стандартный характер, то есть потребуется собрать полноценный пакет доказательств.

Важно! При составлении жалобы или докладной записки необходимо сделать дубликат. Также потребуется полностью прописать всю информацию о происшествии.

Меры воздействия могут быть применены как в самой организации, так и с помощью специальных органов, например, судебной системы или прокуратуры. Если нарушение было рассмотрено в самой организации, после чего вынесено дисциплинарное взыскание нарушителю, то привлечь его с помощью других инстанций возможно в качестве дополнительных мер.