Представьте ситуацию. Обычный будний день, вы спокойно занимаетесь делами, и ничто не нарушает привычный порядок вещей. И тут на ваш телефон приходит оповещение о зачислении денег.
Зная о проделках мошенников, вы проверяете счет и убеждаетесь, что туда действительно поступили деньги, возможно, даже очень не маленькие. В голове сразу проносится ряд вопросов: что это было, откуда и можно ли оставить себе? Разберемся, можно ли оставить деньги, которые перевели на вашу карту по ошибке.
Что делать с переводом
Итак, вы в ситуации, когда на ваш счет поступили явно чужие деньги. Для начала стоит сказать о том, чего точно делать не следует. Ни в коем случае не нужно пытаться вернуть эти деньги самому.
Даже если сразу после перевода на ваш телефон позвонила добрая старушка и рассказала слезливую историю о том, как делала перевод для больной дочери, ошиблась на одну цифру и теперь умоляет сделать обратную транзакцию.
По подобной схеме активно работают мошенники, и возможно перевод на ваш кошелек сделал какой-нибудь бедолага с «Авито», которого развели на залог. Ваша же карта станет транзитной — переходным звеном между жертвой и мошенниками, и под подозрением у правоохранителей будете именно вы. Злоумышленник может и просто оспорить транзакцию, после чего вернет свои деньги, а сверху получит ваши.
Поэтому о переводе неизвестного назначения лучше сразу оповестить банк, так вы подстрахуете себя от любых возможных проблем.
Ошибочный перевод — это не ваша проблема, а банка и владельца денежных средств. Поэтому разбираться в ситуации должны именно они. Но так будет ровно до одного момента — пока вы не решитесь потратить чужие деньги.
Делать этого не следует по целому ряду причин. И эти причины — статьи в уголовном и гражданском кодексе. Начиная от незаконного обогащения и заканчивая мошенничеством.
Распоряжаться такими деньгами вы не имеете права, банк в любом случае заставит их вернуть, если и не сразу, то через суд. Причем последний обязательно насчитает вам проценты за пользование чужими денежными средствами и заставит компенсировать другой стороне судебные издержки. Такие проблемы вам точно не нужно, поэтому пусть деньги лежат, как лежали, и спокойно дожидаются своей участи.
Можно ли вернуть переведенные деньги
Моментальные перечисления платежа на карту стали привычными для каждого человека. Ежедневно по всему миру проходит миллионы операций перевода. Достаточно заполнить несколько полей в мобильном приложении на смартфоне, как деньги уже будут переведены на счет другого человека или организации.
При этом часто возникают технические ошибки, как со стороны держателей карт, так и банка. Рассмотрим, как можно вернуть перечисленные деньги.
На выполнение денежных операций требуется, среднем, от пары минут до несколько часов. Если при переводе с карты через мобильный или интернет-банк была замечена ошибка, то пользователь может сразу отменить совершенное действие, где указана пометка «на исполнение».
Если нет приложения или денежный перевод уже был отправлен, то первое, что необходимо сделать, — это обратиться в банк, обслуживающий держателя пластиковой карты. Для отмены ошибочно совершенного платежа потребуется подать заявление. Если нет времени, чтобы приехать в офис банка, то стоит написать в онлайн-чат службы технической поддержки или позвонить оператору по горячей линии, телефон которой указан на оборотной стороне карты.
Такие варианты помогут сэкономить время и оперативно решить вопрос. Самый надежный способ — написать заявление в отделение банка, где указать свои данные по счету, причину отмены перевода, доказать факт совершения ошибки, приложить копию чека при его наличии. Если при перечислении были указаны неправильные реквизиты, то деньги автоматически вернут владельцу.
Возможно лично обратиться к адресату, который по ошибке получил перевод. Возврат денег – это исключительно его волевое решение. Можно связаться с ним и убедить вернуть полученные деньги. Если человек не проигнорирует просьбу, то вопрос будет решен. В обратном случае – остается подать иск в суд.
Сроки возврата ошибочных перечислений на карту
Российское законодательство не предусматривает конкретные временные рамки, в течение которых должны будут возвращены деньги. Это напрямую зависит от банка.
- В случае если платеж еще не успел быть зачисленным, то в течение 5 рабочих дней сумма может быть возвращена обратно.
- Если деньги уже были перечислены физическому или юридическому лицу и составлен иск в суд, то получить возврат возможно в течение 7 суток с момента, когда ответчику будет доставлено письмо об ошибочном платеже.
Если процесс возвращения денежных средств затягивается, можно потребовать компенсацию в виде процентов за каждый день просрочки. Исковое заявление потребуется подать в судебные инстанции.
Как вернуть деньги на карту
Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. —>
- В. э. образование.
- Работала 5 лет в банке.
- Независимый эксперт.
- Финансовый аналитик. . .
Совершая переводы с применением банковских карт, пользователи полностью отвечают за правильность реквизитов, по которым осуществляется операция. Возврат денег на карту возможен в нескольких случаях, и от банка-отправителя практически ничего не зависит.
- Как вернуть деньги, переведенные на карту
- Перевод совершен по несуществующим реквизитам
- Можно ли вернуть деньги, переведенные на карту другого человека
- Если деньги отправлены в другой банк
- Отправитель стал жертвой мошеннической схемы
- Как вернуть деньги, перечисленные на счет юридического лица
Перевод совершен по несуществующим реквизитам
Достаточно ошибиться в одной цифре, чтобы деньги ушли в другом направлении. Чаще всего такие случаи встречаются при совершении операций между банковскими счетами. Денежные средства, отправленные «в никуда», возвратятся на счет клиента.
Сколько времени пройдет — зависит от банка. Обратный перевод может занять 3-30 дней. Каких-либо конкретных сроков, в течение которых решается проблема, нет. Как правило, средства возвращаются автоматически, без заявления клиента.
Если деньги отправлены в другой банк
Проблема усугубляется, если деньги отправлены в другой банк. Как правило, клиенты допускают такие ошибки, когда совершают перевод по номеру карты — опять же, ошибки в одной цифре будет достаточно, чтобы средства поступили на счет совершенно постороннего человека.
Логично, что напрямую к получателю перевода отправитель обратиться не сможет, так как у него не будет никаких контактов кроме номера банковской карты. Это недостаточно для самостоятельного решения проблемы. На первых этапах потребуется:
- Обратиться в свой банк за справкой — в каком именно направлении ушли деньги.
- Запросить справку с данными по операции — документ понадобится для его предъявления в стороннюю кредитную организацию.
В отдельных случаях банки сами могут отправить запрос в другую организацию, но клиенту проще всего действовать самостоятельно, так как ответ на подобный запрос может поступать в течение месяца и более длительного времени. Обращение с документами в другой банк не гарантирует того, что деньги получится вернуть. Кредитная организация не вправе разглашать данные своих клиентов.
Пробовать стоит, потому что другого выхода из проблемы, как правило, нет.
Плюсом для отправителя признается то, что межбанковские операции не обрабатываются сразу. Перевод может по времени занимать от нескольких часов до 5 рабочих дней. Если ошибка обнаружена вовремя, то операция отменяется в интернет-банке или путем личного визита в офис своей кредитной организации.
Отправитель стал жертвой мошеннической схемы
По картам, в том числе и кредитным, в день держатели совершают несколько операций: переводы, платежи, покупки. Большое количество мошеннических ресурсов в сети Интернет признается причиной того, что люди становятся жертвами нелегальных схем.
Проблемы такого рода решаются в более простом порядке: достаточно обратиться в банк с заявлением, в котором излагаются все подробности произошедшего. Если действовать быстро, то после разбирательства банк может вернуть деньги. В противном случае вопрос следует пытаться решить через правоохранительные органы и суд.
При этом мошенническую схему потребуется сначала раскрыть, а затем и доказать — это прямая обязанность правоохранителей.