Ооо рсв что это за организация

Взысканием просроченной задолженности в России занимаются приставы на основании судебного решения. Но кредиторы не всегда обращаются с исковым заявлением в судебные инстанции. Часто они пользуются услугами коллекторских агентств. Одним из них является коллекторское агентство ООО «РСВ» — Региональная Служба Взыскания.

ООО «РСВ» — что это за организация

Компания «РСВ» была организована в 2012 году. На сегодняшний день она находится под руководством московской кредитной фирмы «Кредит Экспресс Финанс».

Принцип работы

Работа сотрудников коллекторского агентства «РСВ» основана на принципах индивидуального подхода к каждому должнику. Она заключается в уведомлении граждан о наличии у них задолженности и совместном с ними поиске путей решения проблем, связанных с возможностью ее погашения и исправления их кредитных историй.

Реквизиты

Имеет ли КА «РСВ» лицензию и входит ли в реестр?

Коллекторское агентство «РСВ» осуществляет деятельность на основании государственной лицензии 26/17/77000-КЛ. Дата внесения компании в реестр — 16 марта 2017 года.

Деятельность агентства застрахована?

Деятельность коллекторского агентства «РСВ» застрахована АО «Альфа Страхование». Период действия договора — с 21.02.2020 по 20.02.2021.

С какими банками и фин. организациями работает?

Коллекторское агентство «РСВ» сотрудничает с банками, МФО и организациями других сфер деятельности. Самый крупный партнер — инвестиционный фонд «СВЕА Экономи Сайпрус Лимитед», который выступает в качестве кредитора более чем для 4 миллионов должников. ООО «РСВ» предоставляет ему полный спектр услуг по взысканию задолженности с физических и юридических лиц на территории РФ.

С перечнем партнеров компании можно ознакомиться на оф. сайте, ссылка на который будет ниже.

Подает ли «РСВ» в суд и приезжают ли коллекторы домой к должнику?

Сотрудники компании «РСВ» преимущественно применяют дистанционные методы работы. В случаях, когда данные методы оказываются неэффективными, привлекаются мобильные бригады из управления выездного взыскания для беседы с должниками по месту их проживания. Если ситуацию нельзя решить и таким образом, агентство подает исковое заявление в суд.

Что делать, если пришло письмо от коллекторского агентства ООО «РСВ»?

При получении письма от коллекторского агентства «РСВ» нужно в первую очередь запросить у кредитора информацию о задолженности. Если она действительно существует, следует поинтересоваться, когда данная задолженность образовалась. Срок подачи исков в суд — 3 года.

По истечении данного периода заемщик утрачивает право взыскивать задолженность в судебном порядке.

Если долг погашен, следует отправить скан соответствующей справки на адрес электронной почты коллекторского агентства.

Коллекторское агентство «РСВ»: где посмотреть список должников на официальном сайте

В соответствии с законодательством РФ, информация о задолженности является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Поэтому список должников на официальном сайте компании «РСВ» отсутствует.
Получить сведения о задолженности можно:

• в банке или в личном кабинете на сайте кредитора;
• с помощью базы данных ФССП;
• на портале «Госуслуги»;
• в БКИ.

«РСВ» — как проверить свою задолженность по фамилии?

Проверить задолженность по фамилии можно на сайте ФССП, выполнив ряд действий:

1. Перейти по ссылке: https://fssp.gov.ru/iss/ip
2. Указать статус должника.

Личный кабинет «РСВ»: как войти

Для входа в личный кабинет на сайте компании «РСВ» нужно:

1. Перейти по ссылке: https://account.rsvcollection.ru/login
2. Ввести персональные данные для авторизации.

Как оплатить задолженность онлайн

Оплатить задолженность можно онлайн на сайте «РСВ». Для этого нужно:

1. Перейти по ссылке: https://online.rsvcollection.ru/payment
2. Ввести регистрационный номер.

Контакты

Ниже представлены официальные контакты коллекторского агентства «РСВ».

Официальный сайт коллекторского агентства РСВ

Электронная почта

Электронная почта: [email protected].

Где посмотреть адреса офисов?

Адрес головного офиса: 127055, г.Москва, ул.Бутырский Вал, д.68/70, стр.1, этаж 2, помещение I.
Данные об адресах других офисов на сайте компании отсутствуют.

Телефон горячей линии РСВ

Нужно ли выплачивать свой долг коллекторам?

Если задолженность действительно существует, срок исковой давности по ней не истек, и заемщик имеет возможность ее оплатить, рекомендуется это сделать, чтобы избежать неприятностей в дальнейшем.

Если сумма задолженности большая и средства для ее погашения отсутствуют, в некоторых случаях целесообразно решить вопрос в судебном порядке. Часто суды освобождают должников от обязательств по уплате штрафов. В таком случае потребуется погасить только основной долг.

Методы работы

В интернете часто можно встретить отзывы должников о незаконных методах работы коллекторов. Поэтому важно разобраться, какие действия взыскателей допустимы, а какие — повод для обращения в правоохранительные органы.

Какие методы работы являются законными

Законные методы работы коллекторов:

• рассылка сообщений о задолженности с напоминанием о необходимости ее погасить;
• телефонные звонки;
• деловые визиты к должнику по месту его жительства;
• решение спора в судебном порядке.

Незаконные методы — о чем пишут должники?

Должники часто жалуются на незаконные методы работы коллекторов:

• телефонные звонки в ночное время;
• угрозы о нанесении вреда здоровью и имуществу должника и членов его семьи;
• разглашение информации о задолженности среди родственников и знакомых должника с требованием ее погашения.

Как правильно разговаривать с коллекторами?

В разговоре с коллекторами важно придерживаться спокойного и уверенного тона, не провоцируя конфликт и не переходя на оскорбления. Следует попросить собеседника представиться и предупредить его о том, что разговор будет записан. Затем рекомендуется сообщить взыскателям о своих намерениях оплатить долг или дождаться судебного разбирательства.

Внимание! Рекомендуется записывать все разговоры с коллекторами. В случае поступления угроз с их стороны данные материалы можно будет использовать для защиты своих прав в суде.

Отзывы сотрудников

Отзывы сотрудников о работе в коллекторском агентстве «РСВ» положительные. Отмечается дружелюбие и отзывчивость коллектива, а также возможность профессионального роста. Работа в компании подходит молодым специалистам, желающим получить первый опыт в данной сфере деятельности и повысить свою квалификацию.

Коллекторское агентство «РСВ» работает легально в соответствии с требованиями законодательства. Тем не менее, многие граждане отмечают, что сотрудники компании применяют запрещенные методы работы, такие как угрозы и психологическое давление. В таком случае не следует оставлять действия коллекторов без внимания.

Рекомендуется защищать свои права, обратившись с жалобой в соответствующие органы.

Поделитесь в комментариях своим мнением: сотрудники коллекторского агентства Региональная Служба Взыскания работают законно или у вас есть на них жалобы? Расскажите как прошел ваш разговор или встреча с данными коллекторами. Ниже вы можете увидеть реальные отзывы от посетителей нашего сайта.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам просроченных кредитов, долгов и коллекторов, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам — задать вопрос онлайн-консультанту (для любого региона):

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам просроченных кредитов, долгов и коллекторов, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам — задать вопрос онлайн-консультанту (для любого региона):

Региональная служба взыскания. Что это и как работает?

В настоящее время в России очень сильно распространены самые разные кредиты. Ипотечные займы, кредитные карты, микрозаймы, стандартные займы – все это стало важной частью современной банковской системы.

При этом не всегда кредит удается вернуть вовремя. Это ведет к просрочкам, возникновению штрафов, принудительному взысканию через суд и ФССП, а так же привлечению специалистов по взысканию долгов. Об одной из служб, отвечающих за сбор долгов, а именно о региональной службе взыскания, вам расскажет наша статья.

Кто это

ООО «Региональная служба взыскания» (иногда именуется просто РСВ) – по сути своей коллекторы. При этом отличает от обычных коллекторских бюро РСВ достаточно большой размах – данная организация действует по всей России, предоставляет богаты набор услуг, берется за самые разные дела независимо от уровня сложности.

Задача у сотрудников Региональной службы взыскания одна – добиться от должника выплаты всех штрафов и задолженностей либо в добровольном порядке, либо в принудительном. Используются для этого стандартные методы, такие как информирование должников, посредничество, организация переговоров и их сопровождение, обращение за помощью в суды и госслужбы.

Как работает

Как и любая другая коллекторская организация, Региональная служба взыскания обязана осуществлять свою деятельность в соответствии с так называемым «Законом о коллекторах» – рядом правил, регулирующих работу специалистов по взысканию долгов. Всего возможно два сценария взыскания денежных средств – добровольный в порядке соглашения и принудительный в соответствии с решением суда. Рассмотрим оба:

Добровольное урегулирование

Основной задачей каждого сотрудника Региональной службы взыскания является получение денег от должника в досудебном порядке и без привлечения государственных служб. Для этого могут применяться следующие методы:

• Обзвон должников, рассылка СМС сообщений, бумажных и электронных писем;
• Личные визиты домой к должнику;
• Передача документов от банка к должнику и наоборот;
• Организация переговоров между должником и банком, участие в них;
• Помощь в оформлении рефинансирования или реструктуризации.

Досудебное урегулирование достаточно строго ограничено законодательством. Так, например, количество звонков и личных посещений строго ограничено, а обращаться к родственникам должника или его работодателю можно только с разрешения как должника, так и третьего лица.

Принудительное взыскание

Достаточно часто добровольное урегулирование спора по долгу в досудебном порядке ничего не дает, что приводит у необходимости обращаться в государственные службы. В этом случае Региональная служба взыскания так же может предложить весьма широкий спектр услуг:

• Подготовка материалов дела для суда, сбор необходимых документов и доказательств;
• Участие в судебном процессе в качестве представителя займодателя;
• Работа вместе с сотрудниками ФССП по исполнительному производству;
• Помощь в оценке имущества должника в случае его ареста приставами.

Обращаем ваше внимание на то, что сотрудник Региональной службы взыскания не имеют права самостоятельно арестовывать, изымать и реализовывать имущество должника. Это могут делать только сотрудники Федеральной Службы Судебных Приставов и только после вынесения соответствующего решения суда. Однако сотрудники РСВ вполне могут участвовать в процессе ареста и реализации как представители заёмщика.

Когда и куда жаловаться

Хоть Региональная служба взыскания и считается одной из самых крупных коллекторских фирм, даже у неё порой возникают проблемы с соблюдением норм. Работа коллектором весьма напряженная, и нередко приводит к конфликтам, зачастую переходящим в различные правонарушения. В связи с этим возникает вопрос «Как защитить себя от нарушений со стороны коллекторов и пожаловаться на них?».

Благодаря новому закону о коллекторской деятельности жаловаться на специалистов по взысканию долгов стало проще. Пожаловаться можно:

• Руководству Региональной службы взыскания. Жалоба начальству на сотрудника применяется в том случае, если нарушение незначительно или если вам не хочется обращаться в государственные службы. Жалобу можно подавать устно, но желательно оформлять её письменно чтобы в дальнейшем была возможность доказать факт обращения к руководству РСВ;
• Банку – займодателю. Пожаловаться на коллекторов в банк можно в двух случаях: если коллектор совершает какие – то ошибки в роли посредника, а так же если коллектор, выступая в роли представителя банка, ведет себя непрофессионально. В первом случае жалобу стоит подавать тогда, когда коллектор предоставляет устаревшие или неточные документы. Во втором случае жаловаться стоит тогда, когда коллектор порочит репутацию банка своими действиями;
• В Роспотребнадзор. Жаловаться в Роспотребнадзор должник может в большинстве случаев нарушения норм работы коллекторов и коллекторских бюро. По сути, пожаловаться можно на любое нарушение кроме уголовного преступления – Роспотребнадзор обязан защищать права потребителя независимо от того, в чём проявляется нарушение;
• В Роскомнадзор. Жаловаться на коллекторов в Роскомнадзор имеет смысл только в одном случае – если во время работы коллекторы нарушили закон «О персональных данных». Например, если коллекторы передали третьим лицам ваши личные сведения или без вашего разрешения сообщили постороннему о долге;
• В полицию. Обращаться в полицию стоит в том случае, если коллектор совершил какое – либо уголовное или административное правонарушение. Так же привлечь полицию стоит в том случае, если коллекторы вам угрожают – это поможет предотвратить будущее преступление;
• В прокуратуру. Обращаться в прокуратур с жалобой на коллекторов РСВ стоит в двух случаях – если они нарушают ваши гражданские права или если предыдущие обращения в государственные службы не дали результата;
• В суд. Подавать иск в суд против коллекторов можно в тех ситуациях, когда вам был причинен какой – либо ущерб, а так же если коллекторами были проигнорированы постановления, ранее вынесенные другими госслужбами.

Обращаем ваше внимание на то, что подача жалобы на коллекторов РВС не приведет к прекращению исполнительного производства по долгу или его списанию. При этом если коллекторы не смогут работать с вами по причине подачи жалобы, у банка – займодателя появится удобная возможность взыскать деньги через суд.

ООО РСВ что это за организация, пришло письмо

Многие люди, бравшие ранее кредиты в банках или МФО, могут получить письмо от неизвестного отправителя ООО «РСВ» с требованием погасить просроченную задолженность. В тексте письма обычно перечислены действия данного ООО в случае дальнейшей неуплаты долга. Вам обещают приезд коллекторов на дом с целью описи имущества, посещения места работы должника и другие аналогичные кары.

Многие бросаются тот час же платить суммы долга по указанным в письме счетам, чего делать как раз не следует. Ниже разберём, что за предприятие ООО «РСВ», и что делать, если вы получили письмо от данной организации

Что это за компания ООО «РСВ»?

Общество с ограниченной ответственностью «Региональная служба взыскания» (сокращённо ООО «РСВ») было создано в 2012 году. Его главным учредителем является известная коллекторская международная компания «КРЕДИТ ЭКСПРЕСС ГРУПП», работающая в России и странах восточной Европы. Основной деятельностью ООО РСВ является сбор платежей и бюро кредитной информации, т.е.

коллекторская деятельность, проводимая на территории РФ.

ООО «РСВ» зарегистрировано по адресу: м. Москва, ул. Бутырский вал, д. 68/70, строение 1, этаж 2, пом 1, комн. 4., телефоны: 8-800-7757623, 8-499-7501576. Сайт ООО «РСВ» — rsvcollection.ru.

Судя по публичной отчётности компании, деятельность ООО «РСВ» даёт достойную прибыль и полностью окупает себя.

Что делать, если к вам пришло письмо от данной организации

После того, как мы выяснили, что это за организация такая ООО РСВ, разберём как поступить, если вы получили уведомление от данной структуры. Как и большинство коллекторских фирм на территории РФ, ООО «РСВ» занимается выбиванием долгов у людей, ранее задолжавших банкам и микрофинансовым организациям (МФО). Деятельность ведётся на психологическом поле, коллекторы стараются не доводить дело до суда, так как последний может быть затратным и затянуться на долгое время.

Коллекторы данной организации заинтересованы выбить с должников деньги как можно быстрее и в максимально возможных объёмах, для чего идут на различные формы ухищрений. К примеру, это может быть:

• Отправка «писем счастья» с описанием возможных наказаний. Вам обещают приезд коллекторов на дом или на работу с описью (отбором) имущества, приезд с судебными приставами и т.д.;
• Надоедливые звонки в различное время суток (хотя в связи с последними изменениями в законодательстве РФ N 151-ФЗ, N230-ФЗ они могут звонить вам не чаще 1 раза в день и не более 2 раз в неделю);
• Распространение порочащих данных в социальных сетях;
• Отправка пустых судебных повесток для усиления психологического прессинга;
• Различные формы обмана (к примеру, обещание списать долг при оплате его части, что не подкреплено договором или другими формами документации и т.д.).

Коллекторов не смущает, что срок искомой давности по долгам (обычно это 3 года) давно истёк, и права требовать долг они уже не имеют. Делается всё возможное по наработанным годами методикам с целью выбить имеющийся у человека долг.

Что предпринять, если эта организация требует долг?

При получении письма с ООО «РСВ» нужно, прежде всего, определить, есть ли у вас какие-либо долги перед банками и МФО. Часто «письма счастья» получают люди, которые или никогда не брали кредитов, или давно рассчитались с ними. Потому если вы когда-либо брали кредит у какого-либо банка, то рекомендуется связаться с данным банком и узнать, имеется ли у вас на данный момент какая-либо задолженность.

Также может помочь письменное обращение в Национальное Бюро Кредитных Историй.

Если таковая задолженность у вас есть, определите, когда она возникла. Если строк исковой давности значительно более 3 лет, то право требовать деньги по долгу кредитор уже утратил. В этом случае рекомендуется просто не реагировать на письма и звонки с ООО «РСВ».

Также узнайте, существует ли по вашему делу исполнительное производство (суд мог давно пройти, а вы не были информированы о нём должным образом). В получении информации по этому поможет сайт ФСС.

Если же вы давно погасили свой долг, и имеете подтверждающие документы (в частности справку банка об отсутствии задолженности), отсканируйте их и вышлите на е-мейл ООО «РСВ»: [email protected].

Помните, что в связи с последними новациями в законодательстве, коллекторы напрямую подчиняются службе судебных приставов. Потому если они будут угрожать физическим насилием, звонить ночью, являться на работу, совершать другие противоправные действия, то вы сможете пожаловаться на них в ФССС. Если же это не поможет, тогда подавайте письменное заявление на их неправомерные действия в полицию или прокуратуру.

Что за организация

Название ООО РСВ расшифровывается как общество с ограниченной ответственностью «Региональная служба взыскания».

То есть, из самого названия уже становится понятно, чем именно занимается эта организация. По сути, под таким названием скрывается коллекторское агентство, в которое обращаются банки, различные финансовые организации, клиенты которых задолжали определенные суммы денег и не выплачивают их, согласно заключенным договорам.

Если зайти на официальный сайт этой организации, то можно обнаружить достаточно значительный список финансовых учреждений, которые сотрудничают с ООО РСВ. В перечне есть множество микрофинансовых организаций, так называемых МФО, а также классических банковских структур, например, Бинбанк, Тинькофф, СвязьБанк, Почта Банк, Промсвязьбанк, Банк Открытие, Пробизнесбанк и другие.

http://rsvcollection.ru

Компания принадлежит Кредитэкспресс Финанс, которая является структурой СВЕА Экономи Сайпрус Лимитед.

Работа в ООО РСВ

Да, в таком месте работают самые обычные люди. Учитывая то, что задолженностей по кредитам не становится меньше, неудивительно, что постоянно идет набор сотрудников.

Прежде всего, набирают людей в телефонные центры. Естественно, никто не посадит новичка за телефон вести дела самостоятельно, так как существуют определенные правовые рамки, в которых разрешено действовать подобным специалистам. Поэтому человека сначала, на протяжении трех-пяти дней, обучают, и только после этого допускают к выполнению возложенных обязанностей.

Некоторые время с новым сотрудником работает наставник – более опытный специалист, готовый помочь в сложных ситуациях и контролирующий весь процесс телефонного общения.

http://rsvcollection.ru

Интересно, что рабочее время в ООО РСВ для сотрудника Колл-центра всего семь часов. Это очень удобно для людей, которые, к примеру, еще учатся где-то. Кроме того, график тоже предоставляется весьма гибкий.

Социальная деятельность компании

Региональная служба взыскания не только занимается своей профессиональной деятельностью и обеспечивает большое число людей рабочими местами. Дополнительно ко всему этому компания активно участвует в благотворительности, помогает детям, которые сильнее всего нуждаются в подобной поддержке.

http://rsvcollection.ru

ООО РСВ часто принимает участие во всевозможных благотворительных мероприятиях, следствием которых, к примеру, является оказание материальной помощи астраханскому детскому дому, или постоянное перечисление средств в Русфонд, который уже распределяет деньги наиболее нуждающимся детям.

Кроме того, сами сотрудники службы постоянно организовывают сбор личных средств или необходимых вещей, которые также идут на благотворительные цели.

Контактные данные

Для выяснения различных вопросов, предложений о сотрудничестве или иных целей существует достаточно способом, чтобы связаться с представителями этой организации.

• Адрес: г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1, этаж 2, помещение I;
• Индекс – 127055;
• Электронный почтовый ящик — [email protected];

Точное месторасположение организации можно увидеть на карте:

Также на официальном сайте компании можно воспользоваться онлайн-чатом поддержки и некоторыми другими способами связи (обратная форма, Skype и так далее).

Адрес официального интернет-ресурса следующий: rsvcollection.ru.

Что делать при получении письма от ООО РСВ

Итак, учитывая специфику деятельности данной компании, сходить за получением письма, все-таки стоит. Для этого потребуется отправиться в указанное на бланке почтовое отделение (естественно, в рабочее время), предъявить извещение и паспорт, получить конверт.

Что внутри? Практически всегда информация будет касаться какой-либо задолженности перед определенной организации. Есть еще один интересный момент – возврат денежных средств может предлагаться двумя вариантами:

• Непосредственно в финансовое учреждение, если коллектор выступает только в роли посредника;
• Напрямую коллекторам, если они выкупили долг человека или организации.

В любом случае рекомендуется изначально обратиться в тот банк или МФО, где брались деньги, чтобы получить всю информацию о том, кому именно следует отдавать деньги. Конечно, если получатель письма согласен с тем, что он кому-то должен.

Если же человек не согласен с повешенной на него задолженностью, то желательно связаться с представителями коллекторской службы, объяснить ситуацию, предоставить доказательства того, что у человека отсутствует долг перед кем-либо, или срок взыскания, согласно законам нашей страны, истек.

Если же все прилагаемые доказательства игнорируются, а человек все-таки уверен в своей правоте, то рекомендуется уведомить представителей коллекторов, что дальше будет следовать обращение к адвокату, через которого и будут решаться дела. Вплоть до обращения в прокуратуру и суд.

В любой ситуации нужно общаться с собеседником вежливо и корректно, так как часто такие разговоры записываются и могут быть использованы в дальнейшем. Лучше не усугублять создавшееся положение, даже если, по мнению человека, представители службы взыскания переходят рамки дозволенного – достаточно предупредить их об этом и написать соответствующее заявление в профильные органы.